Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Considerado um cargo de suma importância, o Agente de Central de Atendimento é responsável por atender aos clientes de forma eficaz e profissional.
O ideal candidato deve ter ensino médio completo, bom relacionamento interpessoal, boa comunicação e capacidade de negociação e persuasão. Além disso, vivência com atendimento ao público é altamente desejada.
Funções Principais- Administrar e atender chamadas telefônicas, atendimentos via WhatsApp, e-mail e outras plataformas digitais;
- Gerar clientes em potencial para o atendimento;
- Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação;
- Encantar nossos clientes;
- Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa;
- Fornecer informações exatas, válidas e completas usando os métodos/ferramentas certos;
- Alcançar as metas da equipe de atendimento ao cliente e metas de tratamento de chamada;
- Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas dentro de um tempo determinado;
- Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação;
- Respeitar e manter a identidade da empresa;
- Comunicar-se com clareza;
- Ser proativo;
- Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas;
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000Descrição do Cargo:O Analista de Suporte atua como um especialista em resolução de problemas, responsável por receber e atender as solicitações dos usuários finais.Para isso, ele analisa as solicitações, executa procedimentos necessários para resolver os problemas e atende às demandas dentro dos prazos estabelecidos.Além disso, ele procura...
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.100 - R$4.200Empresa especializada em sistemas ERP, com mais de 40 anos no mercado e fase de expansão. O suporte é fundamental para garantir a satisfação dos clientes.Suporte TécnicoReceber e atender solicitações de usuários finais, relacionadas a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, por meio de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat,...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Oferecemos uma oportunidade de carreira para Analista de Suporte. Sobre a Vaga:O candidato trabalhará em equipe com foco no atendimento ao cliente, resolução de problemas e implementação de soluções eficazes.Ferramentas: API, integração com banco de dados e conhecimentos em desenvolvimento de sistemas.Atribuições:Atender solicitações dos...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000Profissionais de SuporteAo trabalhar conosco, você desempenhará um papel crucial no fornecimento de soluções eficazes aos nossos clientes.Responsabilidades:Apoiar o atendimento dos clientes, respondendo a perguntas e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços;Registar sugestões e incidentes em sistemas correspondentes;Auxiliar na resolução de...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$52.000Se você é um profissional apaixonado por inovar e que busca desafios em uma carreira de crescimento, está no lugar certo!Descrição do cargoO nosso time procura por alguém que possa garantir atendimento rápido e eficiente aos nossos clientes. Você será responsável por:Atender às solicitações dos clientes, registrando e solucionando-as conforme...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000Desenvolva sua carreira em uma posição de apoio técnico com nossa empresa especializada em sistemas ERP, que tem mais de 40 anos de experiência no mercado e expansão contínua.Funções:Receber e atender solicitações dos usuários finais por meio de ferramentas de contato;Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para resolver...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Descrição do CargoA empresa busca um profissional experiente para atuar como Assistente de Suporte, responsável por fornecer suporte técnico e garantir a integridade dos sistemas. Responsabilidades PrincipaisFornecer suporte técnico de alta qualidade ao cliente;Identificar padrões recorrentes em problemas reportados e sugerir soluções...
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Especialista em Solução de Problemas ERP
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$36.000 - R$39.900MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃOFornecer assistência técnica aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo financeiro, com foco em rotinas como contas a pagar e receber, fluxo de caixa, conciliação bancária e movimentação bancária.AÇÕES E RESPONSABILIDADES PRINCIPAISAnalisar as solicitações e realizar...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$72.000Descrição da VagaAcreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta e a criatividade humana.Você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria? Encontre aqui.Responsabilidades
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Especialista em Soluções Móveis
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$21.600 - R$42.000Aqui, buscamos um profissional experimentado em solução de problemas com celulares para uma oportunidade de crescimento.Detalhes da VagaO especialista deve ter experiência demonstrada em reparo e manutenção avançada de dispositivos móveis, incluindo substituição de telas, bateria, placa de carga e outros componentes críticos.Possível experiência...
