Analista de Solução de Problemas Júnior

Há 2 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

Se você busca uma oportunidade para construir uma carreira com propósito e impactar positivamente a sociedade, temos uma chance incrível.

Como Analista de Suporte Júnior, você estará atuando em modelo presencial em Porto Alegre/RS, onde contribuirá para oferecer soluções eficientes aos nossos clientes no varejo brasileiro.

Função

Desempenhar atividades de suporte técnico para garantir a satisfação dos clientes. Isso inclui:

  • Abrir e tratar chamados de suporte registrando as ações necessárias para resolver os incidentes identificados.
  • Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail), identificar suas necessidades e analisar as melhores práticas para resolver suas solicitações.
  • Aplicar as correções/resoluções identificadas e acompanhar o cliente em testes para certificar que suas solicitações foram atendidas. Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente.
Requisitos e Competências

Para essa posição, buscamos profissionais com:

  • Experiência em relacionamento com o cliente.
  • Conhecimento em Windows e redes.
  • Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexão.
  • Saber trabalhar em equipe.
Benefícios

Além da oportunidade de construir uma carreira com propósito, desfrutará de:

  • Vale alimentação;
  • Vale refeição;
  • Day off de aniversário;
  • Bolsa de estudos e cursos livres;
  • Participação de lucros e resultados;
  • Assistência médica; assistência odontológica; seguro de vida;
  • Acolhe 360: Programa de apoio às nossas pessoas;
  • Parcerias com Leve, Allya, VITTA, Gympass, Meu Pet Club, Férias & Co, entre outros;
  • Programa #VemPraLinx para movimentar o varejo com a gente.
Valorizamos a Diversidade

Todas as vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.


  • Especialista em Solução de Problemas para Usuários

    Há 20 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.600 - R$6.300

    Detalhes do CargoTítulo: Analista de Suporte a Usuário JúniorCargo: Nível de Especialização: Análise e Resolução de Problemas

  • Analista de Solução de Problemas

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000

    Desenvolvimento de Carreira em Suporte TécnicoBuscamos profissionais motivados para desempenhar o papel de Analista de Suporte, onde você terá a oportunidade de trabalhar com sistemas operacionais e rede.Funções Principais:Prestar suporte técnico aos usuários sobre sistemas operacionais e rede;Instalar e configurar softwares;Diagnosticar problemas em...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEspecial Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000

    Analista de Atendimento EspecializadoO Analista de Atendimentos Especiais é responsável por garantir o sucesso dos clientes críticos, prezando pela imagem da empresa.Ele atua diretamente nos canais de atendimento Reclame Aqui, Consumidor.gov, Redes Sociais, Ouvidoria, Clientes VIP, Procon e Jurídico. Sua missão é revertendo quaisquer insatisfação do...

  • Analista Comercial Júnior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Analista Comercial Júnior - Inscrições Abertas Analista Comercial Júnior - Inscrições Abertas AtribuiçõesCredenciamento médico: solicitar, organizar e arquivar documentação necessária para credenciamento médico; Implantação das informações no sistema Tasy e encaminhamento das informações para estacionamento; Controle da Documentação das...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSoluçãodeProblemas Tempo inteiro R$2.250 - R$27.000

    Descrição do Cargo:Nossa equipe busca um profissional analítico e comunicativo para contribuir na área de suporte ao cliente, com foco em solucionar demandas dos clientes.Precisamos de alguém que seja capaz de trabalhar em equipe e encontrar soluções criativas para problemas complexos.Habilidades Requeridas:Análise de problemasSolução de problemas

  • Analista Comercial Júnior

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Analista Comercial Júnior - Inscrições AbertasAnalista Comercial Júnior - Inscrições AbertasAtribuiçõesCredenciamento médico: solicitar, organizar e arquivar documentação necessária para credenciamento médico; Implantação das informações no sistema Tasy e encaminhamento das informações para estacionamento; Controle da Documentação das...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Analista de Suporte TécnicoO analista de suporte técnico é um profissional responsável por resolver problemas técnicos e melhorar a eficiência dos sistemas. Seu papel é crucial para o funcionamento contínuo das operações.ResponsabilidadesGerenciar equipes para atender às necessidades de suporte técnico;Atender a requisições de clientes e...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000

    Resumo do CargoO Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico a usuários, garantindo sistemas em operação eficaz.Competências e Habilidades:Resolução de problemas;Técnicas de comunicação eficazes;Habilidade para trabalhar em equipe.Benefícios:Desenvolvimento profissional continuo;Ambiente colaborativo e motivador;Fomento ao...

  • Analista De Suporte Junior

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão De Ativos Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Junior - RS role at Redebrasil Gestão de Ativos.Experiências/Conhecimentos NecessáriosDesejável 6 meses de experiência na área de suporteConhecimentos específicos em plataformas de Windows e LinuxNoções de Redes de computadoresNoções de Segurança da InformaçãoInglês básicoPacote OfficePrincipais...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.157 - R$40.125

    Em busca de um profissional motivado e detalhista para atuar em nossa equipe de suporte. O candidato deverá ter experiência comprovada em funções semelhantes e habilidades para resolver problemas de forma eficaz.Habilidades EspecíficasAcompanhar pedidos do cliente de forma assertiva e resolutiva;Solucionar problemas técnicos de forma rápida e...