Coordenador de Relacionamento com Clientes

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bando de talentos Aegea Tempo inteiro
Desenvolvedor de Soluções

Buscamos um profissional que atue como referência em resolução de problemas complexos, identificando oportunidades de melhoria e aumentando a satisfação dos clientes.

Responsabilidades
  1. Identificar e solucionar problemas de clientes, garantindo a satisfação e a lealdade;
  2. Desenvolver fluxos operacionais eficientes para prevenir reclamações futuras;
  3. Comunicar informações e atualizações relevantes aos clientes;
  4. Realizar análises de reclamações para identificar oportunidades de melhoria;
  5. Colaborar com a equipe para implementar soluções inovadoras.
Perfil
  • Obrigatório Ensino Médio Completo;
  • Pacote Office intermediário, com ênfase em Word;
  • Forte experiência em relacionamento com clientes;
  • Atuação na área de Experiência do Cliente será um diferencial;
  • Desejável está cursando Ensino Superior;
  • Fácil acesso ao centro do Rio de Janeiro;
  • Perfil atento, com foco na resolução de problemas.


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