Profissional de Suporte aos Passageiros
Há 6 dias
Venha trabalhar em uma das principais empresas especializadas em assistência à aviação no país.
Adnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.
Globalmente, adnata foi fundada em Dubai, possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.
Este profissional é responsável por oferecer atendimento de alta qualidade, suporte e assistência aos passageiros. O objetivo principal é garantir a satisfação dos passageiros e contribuir para uma experiência de viagem tranquila e eficiente.
Esta é uma vaga exclusiva para o Aeroporto do Galeão (GIG)Funções Principais
- Executar as atividades operacionais nas áreas de loja, check-in, despacho operacional, partidas, chegadas e bagagens;
- Receber e acolher os passageiros, proporcionando um atendimento cortês e profissional;
- Fornecer informações sobre horários, itinerários, políticas das empresas clientes e procedimentos de embarque e desembarque;
- Ajudar a resolver questões e reclamações dos passageiros de forma eficiente e amigável;
- Conferir documentos de viagem, bilhetes e identificação para garantir que tudo esteja em conformidade com as políticas e regulamentações vigentes das empresas clientes;
- Oferecer suporte a passageiros com necessidades especiais, como pessoas com deficiência, idosos e famílias com crianças;
- Gerenciar o processo de embarque e desembarque, garantindo que todas as operações sejam realizadas de maneira segura e organizada;
- Manter comunicação constante com a equipe de operações e outras áreas para garantir a coordenação eficaz e a resolução de problemas;
- Manter registros precisos das interações com os passageiros e das operações diárias, conforme necessário;
- Ensino médio completo; Formação superior é um diferencial;
- Inglês a partir do nível intermediário;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para lidar com situações estressantes, empatia, paciência e boa disposição para trabalhar em equipe;
- Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo fins de semana e feriados.
Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e dos inferiores, postura variável para desenvolvimento de suas atividades, rotação e flexão do tronco e esforço físico esporádico para auxílio no carregamento de malas e remoção de itens da aeronave e locomoção e deambulação por toda extensão do aeroporto e para condução do veículo para transporte interno de clientes.
Nos aspectos sensoriais exigem-se acuidade visual para condução de veículo a serviço da empresa (atividade regulamentada pelo CTB – código de trânsito brasileiro), análise documental e suporte aos clientes, e percepção auditiva para atendimento telefônico e aos clientes, fornecedores e colaboradores e detecção de sinais sonoros emergenciais em áreas operacionais.
Nos aspectos neuropsíquicos exigem-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais.
Detalhes AdicionaisEstamos sempre em busca de novos talentos, então faça seu cadastro e venha fazer parte do nosso time.
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$64.800 - R$85.200Atividades de Atendimento aos Passageiros em Aeroportos">Executar atividades de atendimento a passageiros e serviços de suporte em aeroportos, desde o momento da compra do bilhete até o desembarque, dentro dos procedimentos operacionais atuando com empatia e simpatia, sempre buscando a satisfação dos clientes nos serviços prestados.Controlar e resolver...
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Agente de Atendimento ao Passageiro
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500Descrição da VagaO profissional de atendimento ao passageiro é responsável por oferecer suporte e assistência aos passageiros. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, lidando com uma variedade de situações e oferecendo soluções rápidas e eficazes.Responsabilidades e Atribuições:Executar as...
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Gig- agente de serviço a passageiro
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino médio completo; Formação superior é um diferencialInglês a partir do nível intermediário;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;Habilidade para lidar com situações estressantes, empatia, paciência e boa disposição para trabalhar em equipe;Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo fins de semana e feriados.Nos...
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GIG- Agente de Serviço a Passageiro
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil dnata Tempo inteirodnata Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BrazilJoin to apply for the GIG- Agente de Serviço a Passageiro role at dnatadnata Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BrazilJoin to apply for the GIG- Agente de Serviço a Passageiro role at dnataDescrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país A dnata...
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GIG- Agente de Serviço a Passageiro
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil dnata Tempo inteirodnata Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BrazilJoin to apply for the GIG- Agente de Serviço a Passageiro role at dnatadnata Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BrazilJoin to apply for the GIG- Agente de Serviço a Passageiro role at dnataDescrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país A dnata...
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GIG- Agente de Serviço a Passageiro
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil dnata Tempo inteirodnata Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the GIG- Agente de Serviço a Passageiro role at dnata dnata Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the GIG- Agente de Serviço a Passageiro role at dnata Descrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país A...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Wfs Orbital Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAExecutar atividades de atendimento a passageiros e serviços de suporte em aeroportos, desde o momento da compra do bilhete até o desembarque, dentro dos procedimentos operacionais atuando com empatia e simpatia, sempre buscando a satisfação dos clientes nos serviços prestados.Controlar e resolver problemas de bagagens extraviadas,...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000Descrição do TrabalhoNossa organização procura por um profissional competente para atuar como representante de atendimento ao passageiro. Nesta função, você será responsável por garantir que todas as aeronaves sejam operadas com segurança e eficiência.Habilidades e Qualificações RequeridasGarantir a precisão de controle de carga, cumprindo...
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assistente de logística externo jr
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MMS Suporte Logística Tempo inteiroVocê está pronto (a) para transformar suas ideias em ação? Quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora? Se a resposta é SIM, nós temos a oportunidade perfeita para você Somos uma empresa fundada em 2005 com o objetivo de garantir a eficiência em transporte de passageiros e logística de pessoal (trocas de turma em portos e aeroportos com...
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assistente de logística externo jr
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MMS Suporte Logística Tempo inteiroVocê está pronto (a) para transformar suas ideias em ação? Quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora? Se a resposta é SIM, nós temos a oportunidade perfeita para vocêSomos uma empresa fundada em 2005 com o objetivo de garantir a eficiência em transporte de passageiros e logística de pessoal (trocas de turma em portos e aeroportos com...
