Supervisor de Desempenho

Há 2 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$69.999 - R$89.999
Função:

A função de supervisor de operações visa garantir a qualidade e eficiência dos serviços oferecidos aos clientes.

Responsabilidades:

  • Realizar análises da interação do atendente com o cliente;
  • Interagir por telefone, chat, e-mail e até mesmo redes sociais para atender às necessidades dos clientes;
  • Monitorar ligações e realizar escuta e análise de gravações;
  • Analisar comportamento do atendente com o cliente e aplicar calibrações nas operações;
  • Avaliar e gerar notas para os atendedores que efetuaram os atendimentos;
  • Realizar apresentação de resultados e propor melhorias nos processos.
Habilidades e Qualificações Requisitadas:

Necessário experiência no Segmento Bancário

Carga horária: 220 horas (6x1)

Desejável Disponibilidade Total.

Vantagens:

Uma equipe dinâmica e colaborativa

Mecanismos de feedback e desenvolvimento profissional constante

Oportunidade de crescimento e avanço profissional em um ambiente estimulante

Outras Informações:

Título do cargo: Supervisor de Operações.

  • Gerente de Desempenho

    5 minutos atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSupervisor Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000

    Descrição da Vaga:">O objetivo do Supervisor de Vendas é garantir a consecução das metas estabelecidas. Para tanto, realizará treinamentos contínuos para capacitar sua equipe, monitorará o desempenho dos atendentes por meio de indicadores-chave (KPI's), analisará relatórios de desempenho e proporá estratégias para otimizar os...

  • Supervisor de Vendas

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sampaio Distribuidora de Aço SA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade de Carreira:Supervisor de Vendas - Porto Alegre - RS | Sampaio Distribuidora de AçoA Sampaio Distribuidora de Aço está com uma excelente oportunidade para um Supervisor de Vendas em Curitiba Responsabilidades:Liderar a equipe de vendas, garantindo o cumprimento de metas e estratégias comerciais.Desenvolver e acompanhar planos de vendas,...

  • Supervisor de Bilheteria

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Dogma Recursos Humanos Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Supervisor de Bilheteria A Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você...

  • Supervisor Comercial

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$500.000 - R$800.000 por ano

    Empresa admite Supervisor Comercial em Porto Alegre.Responsabilidades:Definir estratégias comerciais para aumento de vendas. Acompanhar desempenho da equipe e metas estabelecidas. Treinar e orientar vendedores em técnicas de negociação. Realizar análise de mercado e identificar oportunidades. Elaborar relatórios de vendas e desempenho da equipe. Dentre...

  • Supervisor

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Provider Soluções Tecnológicas Ltda. Tempo inteiro R$25.761 por ano

    Estamos contratando: Supervisor(a) de Call CenterEscala: 6x1Período: TardePrincipais Responsabilidades:Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo o cumprimento das metas e indicadores (ABS, NPS, TMA, TME, Produtividade, entre outros);Acompanhar, analisar e reportar resultados, propondo ações de melhoria;Garantir a qualidade no atendimento, conforme...

  • Supervisor de Vendas

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CREIMPOL COMERCIO DISTRIBUICAO EXPORTACAO IMPORTACAO LTDA. Tempo inteiro

    O Supervisor de vendas Externo é o profissional responsável por liderar  a equipe de vendas externas, buscando atingir as metas, orientando e controlando as negociações e os indicadores.  Está sob as responsabilidades de um Supervisor de Vendas Externo: Aplicar treinamentos, realizar planejamentos. Acompanhar as rotas de atuação da equipe. ...

  • Supervisor Comercial

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Uliving Tempo inteiro

    Supervisor Comercial (Foco expansão B2B) Supervisor Comercial (Foco expansão B2B) Vem pra Uliving Buscamos um talento para atuar como Vem pra Uliving Buscamos um talento para atuar como supervisor(a) comercial , com foco em otimização da operação de vendas direta (B2C) e expansão estratégica de parcerias institucionais (B2B)...

  • Supervisor Comercial

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Uliving Tempo inteiro

    Supervisor Comercial (Foco expansão B2B)Supervisor Comercial (Foco expansão B2B)Vem pra Uliving Buscamos um talento para atuar comoVem pra Uliving Buscamos um talento para atuar como supervisor(a) comercial, com foco em otimização da operação de vendas direta (B2C) e expansão estratégica de parcerias institucionais (B2B).ResponsabilidadesRealizar...

  • Supervisor Comercial Externo

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Almeida Kruger Tempo inteiro

    Local de trabalho:Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial Quem somos:Fundada em 1984, a Almeida Krüger atua com ampla experiência na área de assessoria e consultoria comercial para as principais instituições financeiras de todo o país. Descrição da Vaga:Estamos em busca...

  • Supervisor De Recursos Humanos

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vazrh Assessoria Em Gestão De Pessoas & Treinamen Tempo inteiro

    Supervisor de Recursos Humanos – Foco em Cultura e Performance 2. Segmento da Empresa: Empresa do setor de distribuição de baterias para notebooks e outros equipamentos eletrônicos. Com sede em Porto Alegre, a organização está em plena transformação cultural e busca um(a) profissional de RH com visão estratégica e foco em resultados. O ambiente...