Analista de Suporte ao Cliente

4 semanas atrás


Anápolis, Goiás, Brasil Grupo Sinova Tempo inteiro

Somos uma empresa líder no setor de insumos agrícolas, com uma forte presença no Brasil e uma visão de futuro. Estamos em busca de um profissional comprometido e colaborativo para se juntar ao nosso time.

**Responsabilidades e atribuições**

  • Gerir as reclamações dos clientes registradas pelos consultores, analisando e acompanhando o que foi apontado, encaminhando ao coordenador para tratativa, verificando os retornos e devolvendo ao consultor, para que o mesmo possa finalizar o processo junto ao cliente através da assinatura do termo de conformidade ou inconformidade, diariamente.
  • Realizar reuniões com os coordenadores de segmento, nas quais serão apontadas as reclamações registradas e as tratativas realizadas, visando garantir o retorno ao cliente em tempo hábil, sempre que necessário.
  • Apoiar na implementação de novas ferramentas, participando da realização de testes e desenho das mesmas, bem como realizando o suporte necessário para o usuário, com a finalidade de trazer melhorias nos processos e inovação, sempre que necessário.
  • Realizar atendimento via WhatsApp, conversando com os clientes, acionando as áreas para solucionar os problemas e ou fornecer as informações necessárias, diariamente.
  • Apoiar os consultores, analistas e gerentes comerciais, orientando sobre dúvidas no uso da ferramenta, visando otimizar as rotinas operacionais, diariamente.

**Requisitos e qualificações**

  • Graduação em Administração ou áreas afins;
  • Excel intermediário;
  • Será um diferencial conhecimento do sistema SAP;
  • Experiência em atendimento ao cliente interno e externo, facilidade em resolução de problema.

**Informações adicionais**

  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Gympass;
  • Previdência privada;
  • Vale alimentação;
  • Auxílio Transporte;
  • PPR

Se você é uma pessoa comprometida e colaborativa, com paixão pelo agronegócio e habilidades para trabalhar em equipe, estamos procurando por você



  • Anápolis, Goiás, Brasil Pagprime Instituição De Pagamento Ltda Tempo inteiro

    Buscamos um profissional proativo e multitarefa para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. Será responsável por oferecer suporte ao público, utilizando habilidades de comunicação verbal e escrita. O horário de trabalho é de 08:30 às 17:30, de segunda a sexta-feira.Requisitos:- Experiência na área de atendimento ao clienteBenefícios:-...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Progressrh Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do cargoO nosso cliente, uma empresa de consultoria em nível nacional, busca um Consultor de Suporte ao Cliente para se juntar a sua equipe em São Paulo. Nesta função, você terá a oportunidade de atuar como porta-voz da nossa marca, oferecendo soluções personalizadas aos clientes e contribuindo para o sucesso do...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Supernova Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é a chave de ouro para o sucesso da Supernova. Nossa busca é por alguém que seja proativo, empático e focado em fornecer uma experiência excepcional para nossos clientes. Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será responsável por ajudar a resolver as necessidades dos nossos clientes e garantir que seu problema seja...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Trinus Tempo inteiro

    Sobre a ÁreaNossa equipe de Atendimento ao Cliente, conhecida como ATAC, busca proporcionar experiências positivas aos nossos clientes através de interações genuínas. Somos um time de inconformados visando rever e refazer o mercado habitacional. Para alcançar nosso objetivo, buscamos construir uma equipe forte e diversificada, adotando novos conceitos...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Empresa de empreendimento imobiliário Tempo inteiro

    Empresa de empreendimento imobiliário busca um profissional para o cargo de Técnico de Suporte e Atendimento ao Cliente em Anápolis.**Responsabilidades:** Atender às necessidades dos clientes; Resolver problemas e questões relacionadas ao produto; Fornecer informações e orientações sobre o produto;**Requisitos:** Conhecimento em suporte ao cliente;...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Servix Administradora De Beneficios Sociedade Simples Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente AtivoComo Assistente de Suporte ao Cliente na Servix Administradora De Benefícios Sociedade Simples, você será responsável por fornecer atendimento ao cliente ativo, receptivo e presencial. Isso inclui:Abertura de protocolos de atendimento em sistema;Redirecionamento de demandas para os demais setores;Resolução de problemas...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Máximatech Tempo inteiro

    Buscamos um profissional apaixonado por tecnologia e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de suporte.Como Analista de Suporte, você será responsável por:Monitorar o backlog de tickets e realizar atendimento ao cliente de forma eficaz;Sugerir melhorias no processo do cliente e registrar sugestões de...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Msa Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Suporte de Serviços**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Serviços na Msa Recursos Humanos. O candidato ideal deve ter Ensino Superior completo em Engenharia ou Administração e possuir conhecimento intermediário em Inglês e Pacote Office.**Requisitos Obrigatórios**Modalidade de...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Nacional G3 Tempo inteiro

    Fundamentalmente, o Analista de Suporte de TI trabalhará em uma equipe dinâmica para oferecer suporte aos usuários de forma eficaz. As suas responsabilidades incluirão:- Atualizar as documentações internas e propor melhorias nos processos internos da área de suporte de TI;- Participar de reuniões com fornecedores, clientes e usuários para planejar,...

  • Suporte Vendas E Logística

    3 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Santri Servicos Ltda Tempo inteiro

    **Requisitos**:Para atuar como suporte ao cliente, é necessário possuir ensino médio completo e no mínimo 6 meses de experiência em atendimento ao público.O objetivo é que o candidato tenha habilidades para suportar o usuário referente ao sistema ADM e ao cliente referente as rotinas operacionais do sistema.**Especificações**:Além do atendimento...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Gav Resorts Tempo inteiro

    A GAV Resorts é uma empresa líder no mercado de multipropriedade e resorts de alto padrão. Buscamos um profissional proativo e comunicativo para integrar nossa equipe de suporte ao cliente.**Responsabilidades**Oferecer suporte técnico e resolver problemas relacionados a produtos ou serviços da empresa.Registrar e documentar todas as interações com os...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Empresa de empreendimento imobiliário Tempo inteiro

    Empresa de empreendimento imobiliário busca profissional para atuar como Auxiliar de Suporte e Atendimento ao Cliente em Anápolis.Responsabilidades:Assistir na resolução de problemas e dúvidas dos clientes sobre o empreendimento.Coletar opiniões para aprimorar processos e melhorar a experiência do cliente.Gestão de vistorias e agendamentos, além de...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Arion Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Serviços de Campo. Nesta função, você será responsável por:Funções do CargoVerificar a fila de chamados de Serviços de Campo;Atender aos chamados, dentro do prazo estabelecido;Contatar diretamente com os clientes;Instalar e reparar equipamentos e...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Tbk Pagamentos Tempo inteiro

    Vaga: Analista SACRecepciona ligações de clientes e aponta ocorrências, buscando informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes.Analisa as respostas recebidas e interage com o Coordenador quando necessário, efetuando follow-up das reclamações.Responsabilidades:Recepcionar ligações de clientes;Apontar ocorrências;Buscar...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Anápolis.Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional) com foco em garantir a entrega dos serviços contratados.Gerir os clientes e tornar-se especialista em seu(s) cliente(s) para prezar pela melhor experiência do cliente através...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Suporte ao ClienteGarantir a melhor experiência para os clientes através de atendimento personalizado e eficiente.AtribuiçõesAtender aos clientes de forma cordial e profissional;Resolver problemas e responder a perguntas dos clientes;Oferecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes;Trabalhar em equipe para garantir a...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Itaú Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Analista de Middle Office Junior na nossa equipe de Suporte ao Produtor Rural. Nesta função, você será responsável por atender ao cliente produtor rural, cobrar pendências e acompanhar demandas de operações.Além disso, você precisará atender ao cliente via telefone e via WhatsApp, além de cobrar...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Copysystems Tempo inteiro

    **Atendimento ao Cliente**Buscamos um profissional para atuar como atendente de suporte ao cliente, responsável por:• Abertura de OS;• Acompanhamento de atendimento;• Atendimento ao cliente via telefone e e-mail.**Requisitos**:• Experiência na área de telemarketing;• Conhecimento avançado em informática;• Tipo de vaga: Tempo Integral;•...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Gruponasa Tempo inteiro

    **Vaga de Suporte ao Cliente**Buscamos um profissional para realizar agendamentos de veículos, atender ligações receptivas de clientes e colaborar com consultores técnicos.**Responsabilidades**:1. Agendar veículos para os clientes.2. Atender ligações receptivas de clientes.3. Colaborar com consultores técnicos.4. Preencher planilhas de controle.5....


  • Anápolis, Goiás, Brasil Diebold Nixdorf SL. Tempo inteiro

    O Diebold Nixdorf SL busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Coordenador de Suporte ao Cliente. Essa oportunidade é perfeita para alguém que seja apaixonado por liderança, com habilidades excepcionais de comunicação e motivador, capaz de gerenciar uma equipe para alcançar metas.ResponsabilidadesLiderança da Equipe: Gerenciar e...