
Monitor de Atendimento e Desenvolvimento
Há 19 horas
Oportunidade para que você se integre a uma equipe dinâmica da área de Qualidade.
- Você monitorará as equipes de atendimento, avaliando e acompanhando as ligações realizadas.
- Pontuará e fará marcação em planilhas de monitoramento para consolidar os resultados das monitorias.
- Fornecerá informações para aplicação de feedback para os supervisores.
- Acompanhará as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio.
Habilidades Requisitadas
- Necessário Ensino Superior Completo ou cursando;
- Excelente conhecimento no pacote Office: Excel Avançado;
- Conhecimento em Internet/Intranet;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Trabalho em equipe / bom relacionamento interpessoal;
- Visão Analítica;
- Maior de 18 anos;
- Experiência em monitoria de qualidade de call center;
- Habilidade de escrita e Interpretação de texto;
- Imprescindível Conhecimento em libras.
Vantagens do Cargo
- Suporte técnico em todo território brasileiro;
- Atuação em diversas áreas, incluindo Convergência, Bancos, Órgãos Públicos, Aéreas, Telecom, TV por Assinatura, Financeiras e Instituições de Ensino.
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Monitor de Qualidade. Se você se considera uma pessoa analítica e preza em seguir os padrões estabelecidos pelo cliente, esta é a oportunidade é para você. Como Monitor de Qualidade, você fará o acompanhamento de performance: Observar e registrar...
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Especialista em Qualidade de Atendimento
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$55.650 - R$74.200O trabalho de um Monitor de Qualidade Youtility envolve avaliar e acompanhar as interações com os clientes, fornecendo informações para feedback aos supervisores. Além disso, ele monitora equipes de atendimento, realiza análise das gravações/interações da operação visando adequar o atendimento ao conceito de qualidade do cliente contratante e...
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Monitor de Qualidade
1 dia atrás
Salvador, Bahia, Brasil Konecta Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por anoA Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Monitor de Qualidade.Se você se considera uma pessoa analítica e preza em seguir os padrões estabelecidos pelo cliente, esta é a oportunidade é para você.Como Monitor de Qualidade, você fará o acompanhamento de performance: Observar e registrar...
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Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Konecta Tempo inteiroJoin to apply for the Monitor de Qualidade - Call Center role at Konecta Join to apply for the Monitor de Qualidade - Call Center role at Konecta This range is provided by Konecta. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range DESCRIÇÃOA Konecta está em busca de profissionais...
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Monitor(A) Estágio
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Kroton Tempo inteiroA Kroton tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, atuando junto ao segmento B2C de Ensino Superior.A tradição e liderança não são traduzidas em modelos antigos e 'zona de conforto'.Temos em nosso DNA a inovação e o dinamismo de uma jovem startup.Um dos reflexos disso é a nossa busca constante...
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Educador/monitor
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Prepara Cursos Tempo inteiro**Descrição**:Estamos em busca de um Educador/Monitor comprometido e dedicado para se juntar à nossa equipe. A posição exige uma carga horária de 30 horas semanais, de segunda a sábado, com uma bolsa no valor de R$600,00.**Requisitos**:- Estar cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins;- Ter vontade de aprender e ensinar;- Ser...
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Vaga Monitor Cultural
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeePromotor Tempo inteiro R$31.058 - R$47.876Somos uma organização comprometida com a promoção da leitura e do acesso à cultura. Nossa equipe busca um profissional para atuar como monitor de eventos culturais, responsável por garantir a execução de projetos visando a promoção da leitura. Descrição do cargoO candidato escolhido assumirá o monitoramento de eventos e atividades culturais,...
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Monitor De Qualidade
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Credcesta Tempo inteiro**Atividade**:Monitorar a qualidade no atendimento de Call Center e lojas (discador e online), verificar indicadores e procedimentos, identificar fragilidades e encaminhar para ações de melhorias, cumprir cronograma de monitorias, reportar resultados encontrados, sugerir plano de ação, realizar feedbacks sobre as monitorias realizadas para gestor e/ou...
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Monitor De Alarme E Cftv
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Seteellos Tempo inteiro**Você deseja construir uma carreira profissional de sucesso no segmento de Segurança Eletrônica?** Então venha fazer parte do Time **MAISSELBA**, uma empresa líder neste segmento e que valoriza seus colaboradores, criando oportunidades reais para sua evolução profissional.**Buscamos 4 profissionais para atuarem na nossa unidade de Salvador, BA, na...
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Monitor De Parque Infantil
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Macedo Rh Tempo inteiroATUAR EM RESTAURANTE Atividades:Acompanhar e supervisionar as crianças durante as brincadeiras.Realizar cadastro em sistema.Garantir a segurança nas atividades, evitando acidentes.Comunicar aos responsáveis sobre qualquer incidente ou necessidade.Formação:Ensino Médio Completo ou Superior Cursando em Administração ou afins.Remuneração:R$ 1.625,00 +...