Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
- Descrição da Vaga
- Nós estamos procurando por um Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time técnico. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha, auxiliando usuários finais com problemas relacionados a hardware, software, redes e outras ferramentas tecnológicas.
- Responsabilidades
- Atender e resolver solicitações de suporte técnico de Nível 1, incluindo problemas de hardware, software e rede.
- Fornecer suporte e assistência aos usuários na utilização do Office365 e outras ferramentas de produtividade.
- Realizar a configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras e outros equipamentos.
- Administrar contas de usuários e acessos, incluindo senhas e permissões.
- Gerenciar a documentação de chamados e soluções, garantindo a atualização constante das bases de conhecimento.
- Auxiliar na gestão de ativos de TI, mantendo registros precisos e atualizados.
- Configurar e solucionar problemas de VPN para acesso remoto seguro.
- Colaborar com a equipe de Nível 2 para resolver problemas mais complexos quando necessário.
- Requisitos
- Experiência prévia em suporte técnico ou funções semelhantes.
- Conhecimento sólido em Office365 e administração básica de servidores.
- Experiência com ferramentas de virtualização e soluções de backup.
- Habilidade para documentar problemas e soluções de forma clara e precisa.
- Conhecimento em redes e VPN.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Diferenciais
- Certificações relevantes em TI (AZ-900 ou MS-900).
- Experiência com sistemas de gerenciamento de tickets.
- Familiaridade com metodologias ITIL.
- Detalhes da Posição
- Modelo de Contratação: CLT
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira em horário comercial
- Local de trabalho: São Paulo
- Faixa de Remuneração: A combinar
- Benefícios:
Plano de Saúde (adesão após 3 meses experiência)
Vale Refeição de 36,00 dia
Seguro de Vida
Vale Transporte
Plano de carreira
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Analista de Suporte Técnico Senior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroEstamos buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Técnico Senior em nossa equipe em São Paulo, SP. Com experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, você será responsável por fornecer suporte técnico especializado e atender clientes internos e externos.Resumo...
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Analista de Testes e Suporte Técnico
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Hunt Rh Tempo inteiroDesenvolvedor de Testes e SuporteNossa empresa está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Testes e Suporte Técnico. O candidato ideal terá experiência em testes de software e suporte técnico, além de excelente comunicação e relacionamento interpessoal.Atividades:Realizar testes de validação na interface da base de...
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Técnico de Suporte de Nível Técnico e Operacional
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroAtuação como Técnico de SuporteEm Desenvolvimento de Software, atuamos como uma equipe de suporte técnico e operacional de alta qualidade. O candidato escolhido para o cargo de Analista de Relacionamento precisará prestar atendimento de suporte ao produto, garantir a entrega dos serviços contratados e tornar-se especialista em seu(s)...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico na ALGAR. O candidato deve ter conhecimento de Pacote Office básico, gestão de planilhas e gestão fiscal, além de boas habilidades de comunicação e comprometimento.Os requisitos incluem:Conhecimento de Pacote Office básico;Gestão de planilhas e gestão fiscal;Boa...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoA Empresa está procurando por um Analista de Suporte para atuar em São Paulo, em tempo integral. As tarefas incluem rotinas de suporte técnico e a contratação é efetiva.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de suporte técnico;Realizar rotinas de suporte técnico;Trabalhar em equipe para alcançar metas e...
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Análise de Suporte Técnico
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DECISIONI SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA Tempo inteiro**Suporte Técnico**Na Decisioni Soluções em Tecnologia, estamos procurando por profissionais qualificados para atuar como Analista de Suporte Técnico.Área de atuação: Informática, TI, Telecomunicações; Suporte Técnico.Nível hierárquico: Analista. Responsabilidades:Atendimento a Chamados: Responder e resolver chamados técnicos.Instalação e...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiroO Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). Requisitos: Fluência no idioma português (fala e escrita)Desejável fluência em...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
São Carlos, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em São Carlos.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e funcionários da empresa;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias e soluções;Trabalhar em equipe...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte na Reachr. O candidato será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil CENTRO DE ESTETICA SEVENTH LTDA Tempo inteiroEm busca de uma equipe diversificada e inovadora, a Clínica Seven busca um Analista de Suporte Técnico para reforçar sua equipe de tecnologia. Com 13 anos de experiência no mercado de atendimentos nutricionais personalizados, nossa empresa é uma referência em protocolos exclusivos focados na melhora metabólica e emagrecimento saudável.Nossa missão...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiroPerfil do CandidatoNossa busca é por um profissional dinâmico e autônomo para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno. O ideal é que tenha formação superior completa em Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia ou áreas correlatas e experiência em suporte técnico. A habilidade de comunicação interpessoal e a capacidade de...
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Tecnico De Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Drive IT Tempo inteiroRequisitos Do Cargo:Experiência de pelo menos 1 ano como analista de suporte técnico.Conhecimento em manutenção de hardware, sistemas operacionais e redes.Atividades Principais:Realizar visitas técnicas em clientes para manutenção corretiva/preventiva.Realizar preenchimento de relatórios técnicos após a realização das visitas.Perfil Do...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiroSobre a VagaEstamos procurando por um Analista de Suporte Técnico para atuar em nossa equipe em São Paulo. O ideal é alguém que tenha experiência em rotinas de suporte técnico e que seja capaz de trabalhar de forma independente e em equipe.AtividadesComo Analista de Suporte Técnico, você será responsável por:Construir relacionamentos com as equipes...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Computecnica Tempo inteiroDescrição da Vaga: A Computécnica busca um profissional apaixonado por tecnologia para atuar como Analista de Suporte Técnico. Responsabilidades:Fornecer assistência técnica aos usuários finais, recebendo e registrando solicitações de suporte por meio de procedimentos padrão. Avaliar a gravidade e a urgência dos problemas relatados pelos usuários...
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Analista de Suporte Técnico III
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiroSuporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes...
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Analista de Suporte Técnico III
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiroSuporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes...
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Técnico em Suporte
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em São José.**Responsabilidades:*** Atuar como ponto de contato entre a empresa e os usuários finais, respondendo a solicitações e problemas técnicos;* Desenvolver soluções personalizadas para...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiroMissão e DesafiosO Analista de Suporte Técnico é responsável por executar procedimentos necessários para resolução dos problemas, categorizando os tickets de acordo com as dúvidas dos clientes e realizando análises preliminares ou solucionando problemas, se necessário.ResponsabilidadesExecutar procedimentos necessários para resolução dos...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Grau Técnico São Bernardo Do Campo Tempo inteiro**Resumo da Vaga**:O Grau Técnico São Bernardo Do Campo busca um profissional para atuar como Técnica Administrativa de Suporte ao Aluno. A posição envolve atender ao aluno e realizar cadastro de novos alunos em sistema.Principal Objetivo: Apoiar a equipe na manutenção dos processos administrativos e garantir a qualidade do serviço prestado aos...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro**Vagas de Emprego em Tecnologia**Estamos à procura de um profissional talentoso e apaixonado por tecnologia para atuar como analista de suporte técnico. Essa é uma oportunidade incrível para quem gosta de ajudar e resolver problemas.**Sobre a Função**Atuar como um agente de transformação digital, fornecendo suporte técnico de alta qualidade para...