Assistente de Suporte Técnico

Há 2 dias

Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

Descrição da Vaga:

Somos uma equipe em busca de alguém apaixonado por tecnologia e inovação para atuar como Assistente de Suporte In Loco. A responsabilidade principal é prestar suporte e assistência a usuários de software e sistemas de informação, envolvendo a resolução de problemas técnicos, manutenção preventiva e corretiva, bem como orientação aos usuários sobre o uso eficiente dos sistemas.

O que você vai fazer:

  • Receber e registrar solicitações de suporte técnico de usuários relacionadas a sistemas e aplicativos;
  • Prestar suporte remoto e presencial, solucionando problemas técnicos e dúvidas sobre a utilização dos sistemas;
  • Identificar e diagnosticar problemas de software, realizando análises para determinar a origem de falhas ou dificuldades no uso;
  • Implementar soluções para resolver problemas de software e sistemas, escalando questões mais complexas em conformidade com as rotinas estabelecidas;
  • Realizar a manutenção preventiva de sistemas, incluindo a verificação de atualizações e patches de segurança, para garantir a integridade e segurança dos dados;
  • Prover orientação e treinamento básico aos usuários sobre como utilizar os sistemas e ferramentas de forma eficiente;
  • Criar e atualizar documentação de procedimentos e manuais de usuário;
  • Monitorar o desempenho dos sistemas e aplicativos;
  • Colaborar na análise de logs de sistemas para diagnosticar problemas;
  • Auxiliar na implementação de novos sistemas e ferramentas;
  • Apoiar os usuários nos chamados dentro dos prazos estipulados;

Habilidades e experiência necessárias:

  • Ensino técnico completo e/ou ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e demais cursos na área de Tecnologia da Informação;
  • Experiência prévia em suporte técnico de TI em sistemas ou outra função dentro de um time de desenvolvimento;
  • Conhecimento básico dos métodos, técnicas e processos aplicados no desenvolvimento dos trabalhos de suporte técnico de sistemas;
  • Comunicação assertiva; empatia e inteligência emocional; adaptabilidade e flexibilidade; autocontrole e resiliência;

Vantagens:

Nossa equipe está comprometida em oferecer uma cultura de trabalho colaborativa e estimulante, onde todos têm a oportunidade de crescer e se desenvolver.

  • Técnico de Suporte de Informática

    1 semana atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$45.000 - R$49.850

    Descrição do CargoAuxiliar nas atividades definidas nos projetos de tecnologia e ações para sua área de atuação.Cadastrar os equipamentos e toner, novos e em manutenção.Controlar o estoque de toner e equipamentos de TI.Realizar atendimento interno.Fornecer suporte aos associados com relação a problemas técnicos no Sicoobnet.Efetuar o laudo...

  • Assistente de Suporte Administrativo

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeSuporteAdministrativo Tempo inteiro R$1.600.000 - R$2.080.000

    **Cargo:** Assistente de Suporte Administrativo**Descrição do Cargo:O assistente de suporte administrativo desempenha uma variedade de atividades diárias que apoiam as operações contínuas de uma organização.Esses funcionários trabalham em diversas áreas, incluindo finanças, recursos humanos e gestão de negócios.Alguns dos principais pontos...

  • Suporte Técnico Jr

    3 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Suporte Técnico Júnior****Principais Atividades**:- Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software.- Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes.- Monitoramento de redes usando Zabbix Grafana.- Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento.- Participação em treinamentos técnicos...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000

    Oportunidade de atuar como assistente de suporte ao cliente, oferecendo um serviço personalizado e diferenciado.Para exercer essa função é necessário possuir ensino médio completo;Ter no mínimo 18 anos de idade;Gostar de trabalhar em equipe e ter organização;Ter compromisso com a qualidade do atendimento e foco nos clientes;Exibir humildade e ética...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$4.800

    Função:Suporte Técnico Júnior é um profissional responsável por atender aos clientes e resolver problemas técnicos de hardware e software. O técnico trabalha em equipe, mantendo comunicação constante com os colaboradores e fornecedores para garantir a satisfação dos clientes.É necessário ter conhecimento avançado em diagnóstico e solução de...

  • Pessoa Assistente de Suporte em Sistemas

    3 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Youx Group Tempo inteiro

    Pessoa Assistente de Suporte em Sistemas (Presencial) - RO Pessoa Assistente de Suporte em Sistemas (Presencial) - RO Quem Somos?O Grupo Youx não para de crescer e para isso precisamos dos melhores Estamos em busca de profissionais que sejam apaixonados por Inovação e Tecnologia e que busquem entregar soluções inovadoras de forma ágil e prática para...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Descrição do Cargo">O Assistente de Suporte é responsável por resolver dúvidas dos estudantes em relação aos projetos, acompanhar grupos abertos e indicar fornecedores próximos da região do aluno.">Resolver dúvidas dos estudantes em relação aos projetos;Acompanhar grupos abertos com alunos;Indicar fornecedores próximos da região do...

  • Tecnologia: Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Cargo: Técnico de Apoio ao Usuário Buscamos um profissional motivado e aventureiro para ocupar o cargo de Técnico de Apoio ao Usuário. Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes, garantindo uma resposta rápida e eficaz.Auxiliar na resolução de problemas técnicos.Diagnosticar e resolver questões técnicas, como instabilidade na conexão...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    Localizada em Porto Velho, nossa equipe busca um profissional de suporte técnico para desempenhar atividades técnicas.Atividades:Atendimento ao cliente via sistemas de tickets e telefone;Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software;Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes;Documentação de atividades e...

  • Assistente Produtivo

    1 semana atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeProdutivo Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Soluções Personalizadas para o Sucesso AgrícolaDescrição do Cargo:O Assistente Técnico(a) Comercial será responsável por atuar como consultor, levantar as necessidades dos produtores, posicionar o produto e acompanhar sua aplicação bem como o desenvolvimento da lavoura e a finalização da safra.Acompanhar os produtores em campo;Possuir...