Assistente de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


Itajaí, Santa Catarina, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por prestar atendimento aos clientes por telefone e e-mail, esclarecendo dúneas sobre produtos, fretes, prazo de entrega e garantia. Além disso, o profissional é responsável por realizar o cadastro dos clientes, registrar as informações da compra do produto, finalizar os pedidos e informar o número do pedido. O Assistente de Suporte ao Cliente também acompanha a érea logística para garantir o envio dos produtos até a entrega ao cliente e presta suporte de reclamação do cliente, orientando sobre os procedimentos a serem seguidos.

Requisitos do Cargo
  • Ensino médio completo;
  • Experiência como Assistente de Suporte ao Cliente;
  • Conhecimento de produtos e procedimentos da empresa;
  • Comunicação eficaz e resolução de problemas;
  • Trabalho em equipe e resolução de conflitos;
  • Conhecimento de ferramentas de suporte ao cliente.
Benefícios

A Combinar;

Formação académica: Ensino médio completo;

Experiência: Experiência como Assistente de Suporte ao Cliente;

Salário: R$ 2.062,00;

Cargo: Assistente de Suporte ao Cliente;

Empresa: Top Recursos Humanos;

Consultoria em Recursos Humanos;

Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção.



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