Especialista em Solução de Problemas

Há 7 dias

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeApresentativo Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

Estamos buscando um profissional para integrar nosso time como Analista de Suporte a Sistemas Júnior.

Requisitos:

  • 2 anos de experiência na área;
  • Ensino Superior completo em TI ou áreas correlatas, ou em fase de conclusão;
  • Experiência com sistemas de gerenciamento de tickets e incidentes (ex: ServiceNow, JIRA ou similares);
  • Conhecimento em ferramentas de monitoramento e observabilidade (ex.: Truesight, Helix, Zabbix, Entuity, Grafana, etc.);
  • Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.);
  • Experiência com Windows Server, incluindo Active Directory, MS Exchange, Office 365, etc.

Atividades:

  • Monitorar e analisar o desempenho de links de dados, ativos de TI, áreas de archive, entre outros, utilizando ferramentas de monitoramento e observabilidade;
  • Detectar, diagnosticar e apoiar na resolução de incidentes e problemas de rede;
  • Realizar a manutenção preventiva e corretiva dos sistemas de rede;
  • Colaborar com equipes internas e fornecedores para solucionar problemas complexos;
  • Acompanhar chamados junto aos fornecedores, cobrando retornos e a resolução dentro dos SLAs contratuais;
  • Acionamento, escalonamento, condução de conferências e registro de timeline;
  • Documentar incidentes, mudanças e soluções aplicadas;
  • Atendimento técnico nível 1 em servidores Windows e Unix-based, redes e aplicações, com base em procedimentos operacionais documentados.

O que oferecemos?

  • Vale alimentação ou refeição;
  • Wellhub para você cuidar da sua saúde;
  • Plano de saúde e odontológico para o bem-estar de toda a família;
  • Curso de idiomas para impulsionar seu crescimento pessoal e profissional;
  • Oportunidade de integrar uma empresa em constante crescimento;
  • Horário comercial.

  • Especialista em Solução de Problemas

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSolucao Tempo inteiro R$200.000 - R$400.000

    Um profissional qualificado é solicitado para trabalhar como Especialista em Solução de Problemas.Desenvolver habilidades de comunicação eficaz e oferecer soluções aos nossos clientes através da realização de suporte técnico presencial, sistema médica.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes por meio de treinamentos sobre sistemas...

  • Especialista em Solução de Problemas de Hospedagem

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.565 - R$2.830

    A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é garantir que os hóspedes tenham uma experiência inesquecível em nossas propriedades. Para isso, é necessário prestar atendimento eficiente e profissional, tirar dúvidas, fornecer orientações e resolver problemas.ResponsabilidadesResolver problemas dos hóspedes com eficiência;Identificar necessidades...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 3 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$200.000 - R$400.000

    Desenvolvimento em suporteO técnico de suporte irá realizar diversas atividades para apoiar os clientes em todo o Brasil.A principal tarefa é oferecer treinamentos presenciais sobre sistemas da área médica, garantindo assim que os clientes tenham as ferramentas necessárias para trabalhar eficazmente.Para se desenvolver no cargo, o técnico de suporte...

  • Especialista em Soluções de Transporte

    Há 7 horas

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000

    Descrição da VagaOtimizar processos de transporte é o nosso objetivo. Nossa equipe está procurando por um especialista em soluções de TI para contribuir com suas habilidades.Responsabilidades e QualificaçõesExperiência em varejo;Conhecimento prévio em sistemas TMS (Transportation Management Systems);Domínio dos processos de transporte e...

  • Detecta Problemas de Pressão na Água

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeEncanador Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Oferta de Serviço: Estou procurando por uma solução para um problema crônico no meu chuveiro. A pressão da água é muito baixa e não consigo entender o motivo. Troquei agora por um chuveiro com pressurizador, mas a situação se tornou ainda pior. Considero que precise de ajuda de um profissional qualificado em encanamento para resolver este problema....

  • Ajudante de Solução de Problemas

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$1.525 - R$1.600

    Auxiliar de Suporte ao Cliente">Estamos procurando por alguém que se destaque em resolver problemas e fazer a diferença na experiência do cliente. Se você gosta de se comunicar e trabalhar em equipe, esta pode ser uma oportunidade perfeita para você.">As principais responsabilidades incluem:">Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e...

  • Especialista em Soluções de Pagamento

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeePagamento Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000

    Desenvolvimento de Soluções de Pagamento SegurasEspecialista em pagamentos e segurosO especialista irá atuar como um catalisador na implementação de soluções de pagamento seguras, suportando atividades relacionadas à gestão de clientes, planejamento e desenvolvimento de produtos, além de análise de riscos e oportunidades de...

  • Especialista em Soluções SAP

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição do CargoO nosso time de projetos está em busca de um especialista experiente em soluções SAP para liderar e realizar atividades relacionadas ao desenvolvimento de soluções em SAP. ResponsabilidadesConduzir entrevistas com os key-users para levantamento e detalhamento de requisitos, conforme escopo definido pelo projeto;Elaborar...

  • Especialista em Resolução de Problemas de Hospedagem

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Analista de Suporte ao HóspedeA missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e garantir o sucesso da reserva.Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução de problemas e esclarecer...

  • Especialista em Soluções de Campo

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$58.000 - R$68.000

    Descrição do CargoAtuar como especialista em soluções de campo, garantindo a satisfação dos clientes com os serviços prestados.Funções Principais:Executar chamados de suporte ao cliente;Analizar logs nos servidores;Desenvolver habilidades em troubleshooting estação de trabalho;Configurar e atualizar equipamentos;Documentar todas as atividades...