Assistente de Suporte Técnico

Há 23 horas


NAVEGANTES, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

Estamos à procura de profissionais que sejam comunicativos, atenciosos e apreciem interagir com o público. Se você é uma pessoa dinâmica, proativa e tem paixão por resolver problemas, essa vaga é ideal para você.

Função

Prestar suporte técnico aos clientes por meio dos canais de comunicação da empresa, garantindo um serviço ágil, cordial e eficiente. Isso envolve esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, pedidos e demais serviços, além de registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões.

Acompanhar a experiência dos clientes após a compra, garantindo satisfação, realizar pesquisas de feedback para avaliar a qualidade do atendimento e sugerir melhorias contínuas no relacionamento com os clientes.

Habilidades e Qualificações Requeridas
  • Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Comunicação, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas);
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou suporte comercial;
  • Conhecimento básico em sistemas de atendimento (CRM, ERP, plataformas de SAC);
  • Boa redação e comunicação verbal para interações com clientes;
  • Pacote Office intermediário;
  • Boa comunicação e empatia;
  • Foco na solução e agilidade no atendimento;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Trabalho em equipe e resiliência para lidar com reclamações;
Diferenciais
  • Experiência com atendimento digital e-commerce;
  • Conhecimento em técnicas de atendimento humanizado;
  • Noções de mediação de conflitos e retenção de clientes;

Se você se encaixa nessa descrição e está pronto para desafios, não hesite em se candidatar



  • Navegantes, Brasil SN INTERNET NAVEGANTES LTDA Tempo inteiro

    ? Estamos com vaga aberta para**:ASSISTENTE DE SUPORTE**para **NAVEGANTES/SC**. **Atividades**: - Atendimento a clientes por telefone e chat online; - Suporte técnico para resolver problemas de conectividade e funcionamento dos serviços; - Configuração de equipamentos de rede; - Apoio aos técnicos de campo e ativação de serviços; - Outras...


  • Navegantes, Brasil SEANET TELECOM Tempo inteiro

    Reconhecida como uma das Melhores Empresas para Trabalhar em Santa Catarina pelo prêmio** Great Place to Work (GPTW),**seguimos em constante crescimento e você pode fazer parte dessa história! ? Estamos com vaga aberta para**:ASSISTENTE DE SUPORTE**para **NAVEGANTES/SC**. **Atividades**: - Atendimento a clientes por telefone e chat online; - Suporte...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás


    Navegantes, Brasil 3AM IT SERVICES LTDA Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte** Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ. Modelo: Atendimento presencial a um cliente da 3AM IT. Período: Determinado. Horário comercial. Navegantes/SC **Responsabilidades**: - Manter-se à disposição para prestar suporte aos usuários da localidade Requisitos e Qualificações - Experiência em...

  • Técnico de Suporte

    Há 11 horas


    Navegantes, Brasil 3AM IT SERVICES LTDA Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte**Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ.Modelo: Atendimento presencial a um cliente da 3AM IT.Período: Determinado.Horário comercial.Navegantes/SC**Responsabilidades**:- Manter-se à disposição para prestar suporte aos usuários da localidadeRequisitos e Qualificações- Experiência em Microinformática,...


  • Navegantes, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.000

    Missão do CargoPrestar atendimento e suporte aos clientes por meio dos canais de comunicação da empresa, garantindo um serviço ágil, cordial e eficiente, solucionando dúvidas, acompanhando demandas e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.Principais ResponsabilidadesAtender clientes via telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais...


  • Navegantes, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Esta oportunidade visa contratar um profissional para atuar como Analista de Suporte. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico ao usuário e ser capaz de realizar instalação, manutenção e suporte das estações de trabalho.O analista de suporte será responsável por:1. Realizar Instalação, Suporte e ManutençãoInstalar, configurar...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias


    Navegantes, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Desenvolvedor de Suporte">A posição visa a contratação de um profissional para atender chamados técnicos em um ambiente dinâmico e colaborativo.">Descrição do Cargo">">Atendimento presencial e remoto de chamados de suporte técnico, com registro das ocorrências no sistema correspondente;">">Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware,...


  • Navegantes, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$19.080 - R$24.000

    Atendente de Suporte TécnicoResumo da Função:O atendente de suporte técnico é responsável por atender às necessidades dos clientes, identificando e atendendo a cada requisição.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atender aos clientes presencialmente e telefonicamente, fornecendo soluções eficazes para suas necessidades.Configuração de...


  • Navegantes, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$56.640 - R$74.860

    Missão do Cargo:É responsável por garantir o funcionamento da infraestrutura tecnológica, prestando suporte técnico e resolvendo problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos.Atua de forma proativa na manutenção e melhoria contínua dos recursos de TI, assegurando a continuidade dos processos e a satisfação dos...


  • Navegantes, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$46.000 - R$59.000

    Transforme o futuro de cidades e pessoas ao se tornar um especialista em suporte técnico Nossa missão é criar soluções inovadoras para a gestão pública no Brasil Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades Você desempenhará um papel crucial em fornecer suporte...