Profissional de Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Brasil beBeeSucessocliente Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

Seja um profissional proativo e resolvente para atender o mercado americano como Sucesso do Cliente (CS) e Atendimento ao Cliente Pleno.

O ideal é alguém com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Sucesso do Cliente quando necessário.

A vaga é remota, com foco em agilidade, resolução de problemas e satisfação do cliente.

Os principais diferenciais que procuramos são:

  • Rapidez e eficiência na resolução de problemas, mantendo o cliente sempre informado e satisfeito.
  • Habilidade de manter um bom relacionamento com o cliente, sendo a ponte entre ele e a equipe, especialmente via WhatsApp.
  • Perfil executor e resolutivo, com ações rápidas e eficazes.
Responsabilidades
  • Suporte constante nos grupos de WhatsApp dos clientes, respondendo dúvidas e resolvendo pendências de forma ágil.
  • Atuar como Sucesso do Cliente (CS), acompanhando os resultados e a experiência do cliente com nossos serviços.
  • Realizar reuniões periódicas com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas e suas expectativas superadas.
  • Colaborar com a equipe interna para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas dentro dos prazos e com qualidade.
  • Elaborar relatórios de progresso e resultados, colaborando com o time de CS para garantir que todos os pontos sejam atendidos.
  • Manter um canal de comunicação aberto e eficaz com os clientes, resolvendo qualquer solicitação ou pendência de forma rápida e eficiente.
Requisitos
  • Experiência anterior com suporte ao cliente, Sucesso do Cliente (CS) ou cargos similares.
  • Perfil Comunicador/Executor: habilidade para interagir de forma clara e rápida com os clientes, resolvendo problemas de forma prática.
  • Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter o cliente satisfeito, mesmo em momentos de pressão.
Benefícios
  • Vaga PJ Remoto, com flexibilidade de horário.
  • Bonificação por meta.
  • Oportunidade de trabalhar com uma empresa em crescimento, com foco no mercado americano.
  • Ambiente dinâmico, com grandes desafios e oportunidades de aprendizado constante.

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

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    Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$3.000

    Buscamos por um profissional altamente motivado para desempenhar a função de sucesso do cliente em nossa equipe em Brasília.Cargo:Responsável por coordenar as atividades das equipes, controlando os índices de atendimento e realizar suporte técnico via internet e telefone.Requisitos:Possuir experiência na área de sucesso do cliente e vendas;Ensino...

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    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

  • Cliente Oculto

    Há 2 dias

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

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    2 semanas atrás

    Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Join to apply for the Assistente de Sucesso ao Cliente role at Portal de Compras Públicas . O(a) Assistente de Sucesso do Cliente atuará no apoio à identificação e promoção de oportunidades de sucesso para fornecedores, com foco na participação em processos licitatórios e no engajamento com os serviços do Portal de Compras Públicas. É...

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    Há 5 dias

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