Analista de Suporte ao Cliente

4 semanas atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil - Conectando Pessoas a Oportunidades Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por garantir a excelência na gestão da Carteira de Pedidos, desde a entrada do pedido até a entrega do produto ao cliente, conforme regras de negócio da companhia. Além disso, é necessário ter bom relacionamento interpessoal, boa comunicação oral e escrita, trabalho em equipe, organização, planejamento, dinamismo, proatividade, entusiasmo e resiliência.

Responsabilidades
  • Garantir excelência na gestão da Carteira de Pedidos;
  • Dar suporte à área comercial e a clientes na análise e acompanhamento da carteira de pedidos;
  • Fazer interface com áreas interligadas para agilizar o processo de faturamento e cumprimento do lead time de entrega;
  • Realizar o agendamento das entregas junto aos clientes;
  • Visitar principais clientes da sua carteira de atendimento para alinhamentos logísticos e melhorar o atendimento;
  • Participar de reuniões mensais com a área Comercial;
  • Analisar indicadores com atuação nas oportunidades encontradas visando a melhoraria no atendimento aos clientes.


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Analista de Suporte ao Cliente em Campinas para atuar em uma equipe dinâmica e inovadora.Principais Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos clientes.Comunicar-se eficazmente com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções...

  • Analista de Qualidade

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Qualidade é responsável por garantir a qualidade dos produtos e serviços da empresa. Responsabilidades: * Garantir o acesso à documentação do Sistema Integrado de Gestão e manter os documentos e registros atualizados. * Participar da elaboração e redação dos procedimentos relacionados ao sistema de qualidade. *...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Analista de Suporte ao Cliente em Campinas para atuar em um ambiente dinâmico e desafiador.Principais Responsabilidades:Desenvolver habilidades para explicar a usabilidade da plataforma para clientes da empresa, garantindo uma experiência de alta qualidade.Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um Analista de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá como responsabilidade explicar a usabilidade da plataforma para os clientes da empresa, internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, responsável por cuidar do ciclo de pedido, desde a chegada do produto até a entrega ao cliente. O candidato deve ter habilidades para prestar atendimento de alta qualidade e apoiar a gestão dos pedidos, garantindo o nível de serviço ao cliente de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil - Conectando Pessoas a Oportunidades Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo: Para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, é necessário ter Ensino Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia, Economia ou áreas afins. Além disso, é fundamental ter capacidade analítica e visão sistêmica, além de experiência com CPFR (Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment). O...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Marketing. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente e será capaz de garantir uma experiência de alta qualidade para nossos clientes.Responsabilidades:Prestar atendimento de alta qualidade aos...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Persianas Em Casa Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte ao Cliente em empresa multinacional com unidade em Campinas - SP**Requisitos**:Ensino superior completo ou cursando. Vivência com pós-vendas e atendimento ao cliente.**Salário**: R$ 3.000,00 a 3.500,00**Benefícios**: Assistência Médica / Medicina em grupo, Tíquete Alimentação, Transporte Fornecido pela empresa,...


  • Campinas, São Paulo, Brasil WEBLIV CURSOS LTDA Tempo inteiro

    A Webliv está em busca de um profissional proativo e dedicado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente. O candidato ideal deve ser apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e ter habilidades comunicativas excelentes.As principais responsabilidades incluem:Atendimento ao Cliente: Responder a solicitações de suporte dos...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas.**Responsabilidades:**- Atender a clientes de forma eficaz e eficiente.- Resolver problemas e solicitações de forma rápida e precisa.- Fornecer informações e orientações sobre produtos e serviços.**Requisitos:**- Experiência em...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Kenlo Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Analista de Suporte ao Cliente visa atender ao cliente via Ticket ou telefone para resolução de dúvidas e problemas, auxiliar os colaboradores na resolução de dúvidas e problemas, realizar triagem junto ao cliente levantando as informações necessárias para realizar análise de incidentes e/ou dúvidas, receber,...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Kenlo Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Analista de Suporte ao Cliente visa atender aos clientes da Kenlo por meio de tickets ou telefone, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Atender clientes via ticket ou telefone;Auxiliar colaboradores em resolução de dúvidas e problemas;Realizar triagem junto ao cliente para levantar informações...


  • Campinas, São Paulo, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Resumo da VagaO Analista de Suporte Técnico ao Cliente Jr será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e fidelidade.Funções e Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes por meio de chat online;Suportar os serviços técnicos do cliente e fornecer soluções eficazes;Atuar como...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer uma experiência de apoio excecional aos nossos clientes. Nossa equipe está à procura de uma pessoa proactiva e comunicativa que goste de ser prática e queira ser uma peça chave no crescimento do negócio.Responsabilidades:- Prestar apoio às plataformas e aplicações...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiro

    **Cargo**:**ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE****Local**:**VINHEDO - SP****Foco Principal**:Atuar nos casos de suporte solicitados pela rede de concessionários Volkswagen, parceiros de negócios e áreas internas (Jurídico, Atendimento ao Cliente, Escritórios Regionais, etc) no que se refere ao atendimento de pedidos de Peças e Acessórios;**Atividades e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil WCA BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Responsável pelo lançamento dos pedidos e suporte ao time de suporte ao cliente.Requisitos:Formação em Administração e/ou áreas afins.Vivência em suporte ao cliente, atendimento ao cliente interno e externo.Conhecimento em sistemas SAP (diferencial).Informações Adicionais:Empresa: WCA BRASILLocal: CampinasSalário: R$ 3.600,00...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

    Sobre a VagaO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer uma experiência de apoio excepcional aos nossos clientes. Procuramos uma pessoa proativa e comunicativa que goste de ser prática e queira ser uma peça chave no crescimento do negócio.ResponsabilidadesPrestar apoio às plataformas e aplicações Sinch;Dedicar-se a fornecer um...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas.ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para clientes da empresa.Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação / melhorias.Acompanhar, tabular e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Fábrica de Autopeças Tempo inteiro

    Fábrica de Autopeças busca Engenheiro de Suporte ao ClienteEstamos procurando por um profissional competente para atuar como Engenheiro de Suporte ao Cliente em nossa equipe.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de alta qualidade ao cliente.Diagnosticar problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficazes.Criar e manter indicadores (KPIs)...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional de suporte ao cliente para atuar em Campinas. O candidato ideal deve ter habilidades em resolução de problemas e comunicação eficaz. Será responsável por atender às necessidades dos clientes e fornecer suporte técnico de alta qualidade.**Responsabilidades:**- Atender...