Especialista em Soluções de Suporte

1 dia atrás

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$70.000
Descrição do Cargo

Estamos em busca de um profissional qualificado para assumir o papel de Analista de Suporte Pleno. O candidato ideal deve ter experiência em implantação de software e habilidades em configuração de sistemas, parametrização e treinamento de usuários.

Funções e Responsabilidades
  • Fazer parte da área de Implantação e Consultoria, atuando de forma integrada com equipes de suporte e atendimento.
  • Conduzir todo o processo de implantação do software, desde o levantamento de requisitos até o go-live.
  • Realizar treinamentos remotos e presenciais com clientes, garantindo a correta utilização do sistema.
  • Configurar, parametrizar e validar o funcionamento da solução conforme necessidades do cliente.
  • Acompanhar e monitorar o andamento da implantação, garantindo prazos e qualidade.
  • Documentar processos e etapas do projeto, mantendo histórico atualizado.
  • Trabalhar de forma colaborativa com as equipes de suporte, desenvolvimento e comercial para assegurar uma transição suave.
Habilidades e Qualificações Exigidas
  • Degree em Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
  • Experiência obrigatória em implantação de software (mínimo 2 anos).
  • Vivência no segmento de Food Service será considerada um diferencial.
  • Capacidade de análise de processos e identificação de melhorias.
  • Comunicação clara e empática.
  • Organização e gestão de prioridades.
  • Proatividade e foco em solução de problemas.
  • Didática para conduzir treinamentos e apresentações.
  • Resiliência para lidar com diferentes perfis de clientes.

  • Especialista Em Soluções Elétricas

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEletricista Tempo inteiro R$48.000 - R$76.000

    Ofereça Suporte Técnico e Desenvolva Soluções ElétricasBuscamos um profissional que se destaque em especificar produtos elétricos, oferecer suporte técnico para áreas comerciais e desenvolver soluções de portfólio de elétrica.Responsabilidades Principais:Especificar produtos elétricos com base na necessidade dos clientes;Desenvolver listas e...

  • Especialista em Soluções de Suporte

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000

    Experiência em Suporte ao ClienteNossa empresa é uma plataforma inovadora que busca soluções tecnológicas disruptivas. Buscamos profissionais apaixonados por transformar o futuro da tecnologia.Descrição do CargoComo Assistente de Suporte ao Cliente, você terá a responsabilidade de realizar levantamento sobre necessidades dos clientes, fornecer...

  • Especialista em Suporte à Empresa

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.416 - R$2.000

    Buscamos especialistas em atendimento ao cliente para integrar nosso time e fornecer suporte de alta qualidade aos clientes.Funções PrincipaisFazer vendas e oferecer suporte ao cliente por meio de ligações, garantindo experiências inesquecíveis.Esclarecer dúvidas e sugerir soluções eficientes e personalizadas.

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Com a missão de fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, estamos procurando por um especialista em suporte técnico para se juntar à nossa equipe.Fornecer suporte técnico de primeira linha através de chamadas telefônicas e resolução de problemas relacionados a hardware, software e sistemas.Diagnosticar e solucionar problemas de forma...

  • Especialista em Soluções de Tecnologia

    Há 22 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Somos especialistas em soluções de tecnologia e apaixonados por inovação. Prestamos suporte a usuários de informática, sistemas da empresa e capacidade de análise de sistemas envolvidos para solução ou direcionamento do chamado para áreas revolvedoras.ResponsabilidadesPrestar suporte a usuários de informática;Suporte aos sistemas da...

  • Especialista de Infraestrutura de Soluções

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeInovador Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Recruta-se Especialista de InfraestruturaAlocamos um especialista em infraestrutura para apoiar nossos usuários e equipes. A pessoa selecionada trabalhará em projetos de migração e readequação tecnológica, além de participar de reuniões técnicas e de crise para resolução de incidentes críticos.Atividades Principais:Realizar atendimento e...

  • Especialista em Soluções de Suporte

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro R$30.586 - R$55.852

    Role de Suporte InovadorObjetivos da VagaO profissional de suporte é responsável por garantir uma experiência inovadora e personalizada para os clientes empreendedores. Trabalhará em equipe para resolver problemas complexos e criar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes.Habilidades e Conhecimentos Requeridos:Excelente capacidade de...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Ofereça suporte excepcional aos clientesNós estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Pós-Vendas. A pessoa certa terá sólida experiência em comunicação e paixão por fornecer soluções eficazes.Responsabilidades:Garantir a satisfação dos clientes após a venda, fornecendo soluções eficazes;Colaborar...

  • Especialista em Solução de Problemas

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000

    Desenvolver e implementar soluções eficazes para garantir a satisfação dos clientes é um objetivo fundamental. Como Especialista em Solução de Problemas, você trabalhará na base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de 1º nível aos...

  • Especialista em Soluções de Suporte

    Há 15 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60 - R$80

    Analista de Suporte Técnico Como Analista de Suporte Júnior, suas principais responsabilidades incluirão:Fornecer suporte de nível 1 e 2 aos usuários, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente e amigável;Realizar diagnósticos e solucionar problemas com hardware, software, redes e sistemas;Documentar e acompanhar os chamados, garantindo que...