Analista Técnico de Suporte

3 semanas atrás


Betim, Minas Gerais, Brasil WEG Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O cargo de Analista Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa WEG, líder na indústria de motores elétricos, transformadores e painéis de automação. O profissional será responsável por orientar e desenvolver políticas de avaliação e credenciamento de ATS nacionais e internacionais, realizar visitas técnicas para credenciamentos e avaliação de novos assistentes técnicos, e executar ensaios de comissionamento.

Responsabilidades:

  • Orientar e desenvolver políticas de avaliação e credenciamento de ATS nacionais e internacionais;
  • Realizar visitas técnicas para credenciamentos e avaliação de novos assistentes técnicos;
  • Executar ensaios de comissionamento;
  • Analisar os resultados dos ensaios de comissionamento e informar ao superior imediato as divergências encontradas;
  • Dirigir veículo de passeio para deslocamentos necessários para execução de suas atividades;
  • Mantê-lo atualizado e apresentar itens de melhorias nos produtos;
  • Realizar a negociação de processos de garantia junto aos clientes dos mercados interno e externo;
  • Coordenar Projetos de curta e longa duração;
  • Orçar serviços de Assistência Técnica para projetos;
  • Receber solicitações de serviço enviadas pelo cliente;
  • Avaliar os projetos sob sua coordenação;
  • Elaborar orçamento e enviar propostas comerciais para atendimentos de serviços de Assistência Técnica;
  • Atender/orientar/solucionar via fone, e-mail ou outros, as dúvidas comerciais e técnicas dos clientes, propondo alternativas que melhor atendam as suas necessidades;
  • Coordenar a execução dos serviços em campo efetuando o agendamento de colaboradores da equipe de campo, providenciando logística, assessorando a equipe durante o atendimento, controlando custos, enviando materiais e controlando seu retorno;
  • Controlar toda a documentação pertinente aos atendimentos sob sua coordenação;
  • Enviar os materiais necessários a execução das tarefas de campo;
  • Realizar visitas técnicas e comerciais aos clientes, emitindo relatório de visita e ou laudo técnico ao cliente;
  • Efetuar a cobrança dos serviços após seu término;
  • Providenciar toda a documentação necessária para a entrada dos colaboradores nas instalações do cliente;
  • Administrar o sistema para emissão/controle de ações corretivas de campo, auxiliando a qualidade/fábrica na solução dos problemas;
  • Analisar os relatórios de serviço no que se refere a problemas de fabricação, realimentando a fábrica, a fim de possibilitar a correção;
  • Prestar contas dos gastos realizados no atendimento aos clientes;

Requisitos:

  • Formação acadêmica não informada;
  • Salário a combinar;
  • Cargo: Analista Técnico;
  • Empresa: WEG;
  • Indústria: motores elétricos, transformadores e painéis de automação;
  • Ramo: Informática/Tecnologia;

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Sempre Internet Tempo inteiro

    Requisitos:Para atuar como Analista de Suporte Técnico na Sempre Internet, é necessário ter ensino técnico/superior completo ou em formação em Redes, Gestão de TI, Telecomunicações, Sistemas da informação, Ciência da computação e áreas afins. Experiência na área de Telecomunicações é desejável, bem como responsabilidade, organização e...

  • Analista Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil WEG Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Analista Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico dos clientes da WEG, uma empresa líder na indústria de motores elétricos, transformadores e painéis de automação. O profissional será responsável por orientar e desenvolver políticas de avaliação e credenciamento de ATS nacionais e internacionais,...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A Empresa de Tecnologia está procurando por um Técnico de Suporte para atuar em sua equipe de suporte técnico em Betim. O candidato ideal deve ter habilidades para atender às necessidades dos clientes, diagnosticar e solucionar problemas relacionados a software e hardware, documentar e acompanhar as solicitações de suporte em...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Suporte Técnico para Empresa de TecnologiaBuscamos um profissional de alta qualidade para prestar atendimento técnico a nossa base de clientes. Se você é um especialista em resolução de problemas e tem conhecimento profundo em software e hardware, este é o seu lugar!Funções e Responsabilidades:Atender chamadas e e-mails de clientes para suporte...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte.**Responsabilidades:**- Atender às necessidades dos clientes em relação a problemas técnicos;- Realizar manutenção e reparo de equipamentos e sistemas;- Identificar e resolver problemas técnicos de forma eficaz;- Colaborar com a equipe de suporte...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um Técnico de Suporte para integrar nossa equipe em Betim. O candidato ideal terá responsabilidades como:Principais Responsabilidades:Atender chamadas e solicitações de clientes para suporte técnico.Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a software e hardware.Documentar e acompanhar as solicitações...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Weg Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico trabalha em equipe, com ambiente aberto e propício ao debate e troca de ideias. Reunimos e compartilhamos conhecimentos e habilidades para aprimorar constantemente nosso processo de decisão.Responsabilidades:Monitore e auxilie atendimentos de clientes;Participe de negociações técnicas com os clientes;Realize reuniões com...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável busca um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Energia Renovável.As principais responsabilidades incluem:Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Apoiar e auxiliar a equipe de vendas em demandas técnicas quando...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atuar em equipe para atendimento de campo ao usuário final;Instalar e configurar programas;Acompanhar demandas da unidade;Ajuda com a gestão dos ativos do cliente.Requisitos:Técnico de Informática ou Telecomunicações;Boa vivência na área de Suporte Técnico em Telecomunicações;Experiência em serviços de cabeamento...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte na Área Administrativa.Responsabilidades: Desenvolver e implementar soluções de tecnologia para melhorar a eficiência da empresa; Trabalhar em equipe com outros profissionais para alcançar metas e objetivos; Fornecer suporte técnico para os...

  • Técnico de Suporte em TI

    4 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades e AtribuiçõesAtuação: Presencial em Betim-MGRealizar atendimento presencial de TI, suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC, suporte a softwares de mercado, suporte a impressoras, suporte a redes, orientações a usuários, atendimento de campo ao usuário final, instalação e configuração de...

  • Técnico de Suporte em TI

    4 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Requisitos e QualificaçõesExperiência em suporte técnico em TI é fundamental para este cargo. Além disso, é necessário conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows e habilidades básicas em sistemas operacionais da Microsoft para servidores. A manutenção de hardwares de desktops e notebooks também é uma habilidade necessária. O...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro

    Requisitos e QualificaçõesExperiência em suporte técnico em TI; Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows; Conhecimentos básicos de sistemas operacionais da Microsoft para servidores; Conhecimentos de hardware e infraestrutura de redes de dados e voz; Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes;...

  • Técnico de Suporte em TI

    4 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro

    Requisitos e QualificaçõesExperiência em suporte técnico em TI; Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows; Conhecimentos básicos de sistemas operacionais da Microsoft para servidores; Conhecimentos de hardware e infraestrutura de redes de dados e voz; Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes;...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A empresa de tecnologia está procurando por um Técnico de Suporte de Tecnologia para atuar em tempo integral em Betim. O candidato selecionado será responsável por atender chamadas e e-mails de clientes para suporte técnico, diagnosticar e solucionar problemas relacionados a software e hardware, documentar e acompanhar as...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte Técnico. Responsabilidades:Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a software e hardware.Oferecer orientação sobre o uso adequado dos produtos da empresa.Trabalhar em colaboração com a equipe de desenvolvimento para relatar bugs e sugerir...

  • Gerente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atuar como ponto de contato entre a equipe de suporte e os usuários finais, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação do cliente.Requisitos:Técnico de Informática ou Telecomunicações com experiência em suporte técnico em Telecomunicações e serviços de cabeamento estruturado.Local de Trabalho:Betim, MG. Regime...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista Administrativo em nossa equipe em Betim, MG. O candidato ideal terá experiência em área administrativa, inglês intermediário e habilidades em software de gestão de tarefas.ResponsabilidadesElaborar templates para padronização de documentos;Elaborar POPS;Atualizar a...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Pema Minérios Tempo inteiro

    A Pema Minérios está procurando um profissional experiente para assumir o papel de Especialista em Suporte Técnico, com foco em garantir a estabilidade e eficiência da infraestrutura de tecnologia da informação da empresa.**Sobre o Cargo**:O candidato ideal deve ter habilidades técnicas sólidas e experiência comprovada na área de TI, além de ser...

  • Gerente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor Técnico em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em serviços de cabeamento estruturado e boas habilidades de comunicação.Responsabilidades:Atendimento de campo ao usuário final;Instalação e configuração de programas;Formatação de...