Analista de Suporte ao Cliente Sênior
2 semanas atrás
**Resumo da Posição**
**Localização**: Recife, PE
**Modalidade**: Híbrido
**Área / BU**: Cadeia de Abastecimento - Suporte ao Cliente
**Reporte**: Gerente de Suporte ao Cliente
**Alguma pessoa interna mapeada? **Não
**Objetivo da Posição**
Entrar na Nestlé Operational Services Worldwide Sa significa que você está se juntando a uma das principais empresas de serviços operacionais do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que são movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.
Para esta posição é necessário que o profissional seja capaz de inspirar seu meio, influenciando pelo exemplo, criando relacionamentos com os Clientes e áreas internas baseados em transparência, confiança e parceria, que tenha paixão em servir, identificando e compreendendo as necessidades dos Clientes e assim construindo soluções de otimização e abastecimento dos nossos produtos pela cadeia de Supply Chain.
**Um Dia na Vida**
- Avaliação dos principais indicadores de Nível de Serviço do Cliente, identificando a causa raiz de eventuais falhas e buscando soluções para saná-las;
- Monitoramento dos níveis de estoque dos Clientes em busca de influenciar a compra de reposição destes produtos Nestlé;
- Avaliação do formato de pedidos dos Clientes buscando otimização do fluxo de abastecimento;
- Criação e desenvolvimento de projetos benéficos/colaborativos para ambas as empresas;
- Presença semanal in loco no cliente, seja no Centro de Distribuição ou lojas;
- Condução nas reuniões semanais com os clientes e área comercial/Merchandising;
- Interface com departamentos de apoio (Marketing, Sales, Log Física, Finanças, etc)
**O que Vai Contribuir para Seu Sucesso?**
- Nível Superior completo;
- Pacote Office intermediário;
- Inglês intermediário;
- Experiência na área comercial ou Supply Chain;
- Habilidade de comunicação e persuasão;
- CNH ativa tipo B e disponibilidade para viagens
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Analista de Suporte Sênior
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Aço Cearense Tempo inteiroRequisitos da VagaPara atuar como Analista de Suporte Sênior no Grupo Aço Cearense, é necessário:Ter ensino superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;Ter experiência na área de Suporte, rede de automação e rede de dados;Ter disponibilidade para viagens.Descrição da VagaO...
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Fortaleza, Ceará, Brasil JSB Tempo inteiroDescrição do Cargo**Suporte ao Processo Orçamentário**O Analista de Custos e Orçamento Sênior desempenhará um papel fundamental no suporte ao processo orçamentário da empresa, garantindo a melhor eficiência em gastos e interagindo com as áreas para alcançar os objetivos.ResponsabilidadesElaborar mensalmente o forecast de gastos com mapeamento dos...
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Fortaleza, Ceará, Brasil JSB Tempo inteiroDescrição do Cargo**Suporte ao Processo Orçamentário**O Analista de Custos e Orçamento Sênior desempenhará um papel fundamental no suporte ao processo orçamentário da empresa, garantindo a melhor eficiência em gastos e interagindo com as áreas para alcançar os objetivos.ResponsabilidadesElaborar mensalmente o forecast de gastos com mapeamento dos...
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Analista Contábil Sênior
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Edson Queiroz Tempo inteiro**Descrição do Cargo: Requisitos**Para atuar como Analista Contábil Sênior no Grupo Edson Queiroz, é necessário possuir:• Superior completo em Ciências Contábeis;• Conhecimento profundo na legislação de impostos municipais, estaduais e federais;• Conhecimento em SPED, Bloco K;• Experiência em retenção de impostos;• Experiência...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Hire Now® Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a satisfação. Ele constrói relacionamentos sustentáveis e confiança com as contas dos clientes por meio de uma comunicação aberta e interativa.ResponsabilidadesIdentificar e avaliar as necessidades dos clientes...
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Analista de Marketing Sênior
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil MBF Holding Center Tempo inteiro{"h1": "Analista de Marketing Sênior ", "p": "O Analista de Marketing Sênior é responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing para o setor de saúde e bem-estar da MBF Holding Center. ", "ul": ["Desenvolver planos de comunicação e estratégias de marketing para alcançar metas de negócios", "Coordenar a criação e execução de...
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Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiroLoja de Roupas e Calçados - Vaga de Operador de Suporte ao ClienteEstamos procurando por um profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa loja de roupas e calçados em Fortaleza.Responsabilidades:Responder a e-mails de clientes de forma eficaz e resolutiva.Fornecer informações precisas sobre o status dos pedidos.Tirar dúdias...
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Auxiliar de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de operadora de internet Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Suporte ao Cliente em nossa empresa de operadora de internet. O candidato selecionado será responsável por prestar assistência telefônica e via WhatsApp aos nossos clientes, garantindo uma experiência de suporte de alta qualidade.ResponsabilidadesAnalisar...
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Analista de Suporte Sênior A
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Maminfo Tempo inteiro**Vaga de Analista de Suporte Sênior A****Proposta de Trabalho****Localização**: Salvador - Bahia**Benefícios**: Vale refeição + VT ou Vale Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses).**Horário de Trabalho**: Segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00.**Modelo de...
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Analista Fiscal Sênior
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Agirh Consultoria Organizacional Tempo inteiro**Requisitos para o Cargo**:Para atuar como Analista Fiscal Sênior na Agirh Consultoria Organizacional, é necessário possuir nível superior completo ou em curso em Ciências Contábeis. Além disso, é fundamental ter experiência na área e função, bem como conhecimento no Pacote Office e Excel. A experiência com impostos diretos, rotinas fiscais e...
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Analista de Suporte Técnico
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por acessar e configurar equipamentos para validção dos serviços, analisar e testar situações no sistema relatadas por ligação, e realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Responsabilidades:Acessar e configurar equipamentos para validção dos...
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Atendente de Suporte ao Cliente
1 dia atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Distribuidora de pneus Tempo inteiroDistribuidora de Pneus busca profissional para o cargo de Agente de Atendimento ao Cliente em Maracanáú.Fornecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente, garantindo a satisfação dos mesmos.Responsabilidades:Fornecer suporte ao cliente;Garantir a satisfação do cliente;Manter registro de pedidos e entregas;Emitir faturas e listas de embalagem para...
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Operador de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Distribuidora de pneus Tempo inteiroDescrição do Cargo**Distribuidora de Pneus** busca um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Fortaleza.ResponsabilidadesFornecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente.Garantir a satisfação do cliente através de atendimento personalizado e resolução de problemas.Mantener registro de pedidos e entregas de...
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Atendente de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Distribuidora de pneus Tempo inteiroDistribuidora de Pneus: Vaga para Agente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Sobral. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte ao cliente, garantir a satisfação do cliente e manter registros de pedidos e...
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Analista de Sustentabilidade Senior
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Sustentabilidade Sênior, é necessário ter um nível superior completo em Administração, Engenharias, Gestão, Comunicação e áreas correlatas.Além disso, é desejável ter um Pós em Sustentabilidade.Funções do CargoAcompanhar os projetos e iniciativas da Agenda de...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Onnibank Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de resolução de problemas eficaz e conhecimento em ferramentas de CRM.ResponsabilidadesResolver questões complexas não solucionadas pelo...
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Analista de Dados Sênior
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um Analista de Dados Sênior para liderar a coleta, análise e interpretação de grandes conjuntos de dados, transformando-os em insights valiosos para os negócios da Time de Recrutamento.ResponsabilidadesLiderar a coleta, análise e interpretação de dados para fornecer insights valiosos para os negócios.Desenvolver e...
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Analista de Dados Sênior
1 dia atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um Analista de Dados Sênior para liderar a coleta, análise e interpretação de grandes conjuntos de dados, transformando-os em insights valiosos para os negócios da Time de Recrutamento.ResponsabilidadesLiderar a coleta, análise e interpretação de dados para fornecer insights valiosos para os negócios.Desenvolver e...
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Gerente de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil diagonal Tempo inteiroGerente de Suporte ao ClienteBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte ao Cliente em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes recebam o melhor atendimento possível.ResponsabilidadesInterface com Empresas Parceiras: Realizar interface com empresas parceiras em casos considerados...
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Analista de Dados Sênior
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Dados Sênior é responsável por liderar a coleta, análise e interpretação de grandes conjuntos de dados, transformando-os em insights valiosos para os negócios. Além disso, desenvolve e implementa modelos estatísticos e de machine learning para resolver problemas complexos.ResponsabilidadesLiderar a coleta, análise...