Especialista em Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro
Sobre a Empresa:
A Randstad é uma referência global em soluções de Recursos Humanos, dedicada a conectar empresas a talentos excepcionais através de uma abordagem que combina expertise humana e tecnologia avançada.

Oportunidade:
Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento para integrar uma equipe em uma renomada empresa do setor de importação e exportação.

Local de Trabalho:
O profissional atuará em um ambiente presencial, em uma localização estratégica, proporcionando fácil acesso.

Tipo de Contratação:
O contrato será temporário, com duração de até 9 meses.

Horário de Trabalho:
A jornada será de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com 1 hora de intervalo.

Principais Responsabilidades:
- Realizar atendimento receptivo aos clientes por meio de WhatsApp e e-mail, direcionando as demandas para a equipe interna de pós-venda.
- Executar tarefas de suporte nos canais de comunicação, garantindo um atendimento de qualidade.
- Auxiliar a equipe na verificação do status de pedidos e no controle de postagens.

Requisitos:
- Experiência em atendimento ativo e receptivo.
- Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.
- Capacidade de manter o controle emocional, uma vez que a área de pós-venda lida frequentemente com questões desafiadoras.
- Residência em áreas próximas ou fácil acesso ao local de trabalho.
- Formação acadêmica: Ensino superior em andamento ou concluído.

Informações Adicionais:
- Regime de contratação: Temporário
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Analista

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    Descrição da Vaga:Atuará no suporte ao cliente no setor de embalagem e expedição, garantindo a conferência e o envio adequado das mercadorias.Responsabilidades incluem:Organização do estoque para otimizar a movimentação dos produtos armazenados;Auxílio na entrega das mercadorias aos clientes;Proporcionar um atendimento personalizado e de...


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    Descrição da Vaga:Atuará na prestação de serviços aos clientes no setor de embalagem e entrega de produtos. Responsável pela verificação do empacotamento e pela distribuição das mercadorias. Organiza o estoque de forma a otimizar a movimentação dos itens armazenados, facilitando a entrega dos produtos aos clientes.Proporciona um atendimento...


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