Técnico de Suporte de Nível Superior

Há 2 dias


Palmas, Tocantins, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Procuramos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Nível Superior em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá habilidades avançadas em resolução de problemas e manutenção de sistemas.

Responsabilidades
  • Gerenciar e controlar prazos das solicitações encaminhadas ao nível superior;
  • Encaminhar e acompanhar os chamados aos responsáveis pelos sistemas internos para envio da demanda a negociação de prazos;
  • Intervir remotamente nas estações de trabalho dos usuários para realizar configurações, instalações e remoções de aplicativos, atualizações de softwares e reparos diversos;
  • Receber as soluções e fechar as ocorrências e solicitações;
  • Realizar esclarecimentos de dúvidas sobre a utilização de sistemas corporativos ou de softwares básicos de uso;
  • Documentar e atualizar todos os processos executados pela equipe;
  • Escalar e encaminhar para a equipe de suporte à infraestrutura (nível superior) os incidentes não passíveis de resolução.
Requisitos e Qualificações
  • Formação profissional em tecnologia da informação;
  • Experiência na detecção de problemas e manutenção de hardware;
  • Conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes com Microsoft Windows;
  • Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho;
  • Conhecimentos de configuração e suporte à suíte de aplicativos para escritório Microsoft (MS Office) e plataforma Open (BROffice);
  • Conhecimento em redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de redes wireless;
  • Conhecimento em cabeamento estruturado e instalação e manutenção de pontos de redes e crimpagem de cabos;
  • Conhecimento de configuração e manutenção de impressoras;
  • Domínio de técnicas de telessuporte receptivo e ativo;
  • Domínio de técnicas de atendimento presencial.
Informações Adicionais

A vaga é preferencial para pessoas com deficiência.



  • Palmas, Tocantins, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de Nível Superior é responsável por prover suporte técnico avançado a clientes e usuários internos, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos.ResponsabilidadesGerenciar e controlar prazos das solicitações encaminhadas ao nível de suporte avançado;Encaminhar e...


  • Palmas, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Técnico de Suporte Local de Trabalho em uma Empresa de TecnologiaLocal de Trabalho: Em uma empresa de tecnologia líder no mercadoSalário: R$1585,46Benefícios:Vale Alimentação R$533,00 (com desconto de 1%)VTConvênio SESCSeguro de VidaRequisitos:Formação acadêmica: Possuir formação mínima de ensino médio completo e curso...


  • Palmas, Tocantins, Brasil Hepta Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da Hepta. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em sistemas operacionais, redes e segurança de dados.Responsabilidades:Instalar, configurar e resolver problemas de sistemas de automação de escritório MS Office;Gerenciar e manter...


  • Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Especialista em Suporte Técnico de TI Nível 2O que buscamos:- Formação superior completa ou em andamento- Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico presencial a usuários de tecnologia da informação- Certificação MD-102.Responsabilidades:- Iniciar e desativar sistemas e aplicações- Configurar e reconfigurar equipamentos de...


  • Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Especialista em Suporte Técnico de TI Nível 2O que buscamos:- Formação superior completa ou em andamento- Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico presencial a usuários de tecnologia da informação- Certificação MD-102.Atividades a serem realizadas:- Ativar e desativar sistemas e aplicativos- Configurar e reconfigurar equipamentos...


  • Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Especialista em Suporte Técnico de TI Nível 2O que buscamos:- Formação superior completa ou em andamento- Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico presencial a usuários de tecnologia da informação- Certificação MD-102.Atividades a serem realizadas:- Iniciar e desativar sistemas e aplicações- Configurar e reconfigurar equipamentos...


  • Palmas, Tocantins, Brasil Empresa de tecnologia e telefonia Tempo inteiro

    Uma empresa do setor de tecnologia e telecomunicações está em busca de um Assistente de Suporte Técnico. Principais Responsabilidades:Executar atividades relacionadas ao atendimento e suporte técnico aos usuários.Benefícios oferecidos:Vale Transporte Salário:A combinar.Observações:Regime de contratação: EfetivoPeríodo: Tempo integralHorário de...


  • Palmas, Tocantins, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos clientes que entram em contato com os centros de soluções da SONDA. Manter um elevado nível de satisfação do cliente, cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos.ResponsabilidadesCapacidade de resolução de problemas com orientação...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    Palmas, Tocantins, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE: TÉCNICO DE SUPORTE LOCAL DE TRABALHO: SEÇÃO JUDICIÁRIA DO TOCANTINS: Avenida Teotônio Segurado, Quadra 201 Norte, Conjunto 01, Lote 2-A,CEP 77.001-128, em Palmas TO SALÁRIO: R$1585,46 BENEFÍCIOS: Vale Alimentação R$533,00 (com desconto 1%) + VT + Convênio SESC + Seguro de Vida REQUISITOS: - Formação acadêmica: Possuir formação...


  • Palmas, Tocantins, Brasil Empresa de tecnologia e telefonia Tempo inteiro

    Uma empresa atuante no setor de tecnologia e telecomunicações está em busca de um profissional para a função de Atendente de Help Desk.Responsabilidades Principais:Executar atividades relacionadas ao suporte técnico e atendimento ao cliente, garantindo a resolução de problemas e a satisfação dos usuários.Benefícios:Vale...


  • Palmas, Tocantins, Brasil Empresa de tecnologia e telefonia Tempo inteiro

    Uma empresa atuante no setor de tecnologia e telecomunicações está em busca de um profissional para a função de Atendente de Help Desk.Responsabilidades Principais:O colaborador será responsável por executar atividades relacionadas ao suporte técnico e atendimento ao cliente, garantindo a resolução de problemas e a satisfação dos...


  • Palmas, Tocantins, Brasil PRODATA INFORMATICA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Contabilidade na nossa equipe da PRODATA INFORMATICA.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico ao sistema Prodata no módulo de Contabilidade;Desenvolver outras atribuições relacionadas ao cargo;Ensinar e compartilhar conhecimentos com a equipe;Comunicar-se de...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Palmas, Tocantins, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE: TÉCNICO DE SUPORTE LOCAL DE TRABALHO: SEÇÃO JUDICIÁRIA DO TOCANTINS: Avenida Teotônio Segurado, Quadra 201 Norte, Conjunto 01, Lote 2-A,CEP 77.001-128, em Palmas TO SALÁRIO: R$1585,46 BENEFÍCIOS: Vale Alimentação R$533,00 (com desconto 1%) + VT + Convênio SESC + Seguro de Vida REQUISITOS: - Formação acadêmica: Possuir formação...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Palmas, Tocantins, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE: TÉCNICO DE SUPORTE LOCAL DE TRABALHO: SEÇÃO JUDICIÁRIA DO TOCANTINS: Avenida Teotônio Segurado, Quadra 201 Norte, Conjunto 01, Lote 2-A,CEP 77.001-128, em Palmas TO SALÁRIO: R$1585,46 BENEFÍCIOS: Vale Alimentação R$533,00 (com desconto 1%) + VT + Convênio SESC + Seguro de Vida REQUISITOS: - Formação acadêmica: Possuir formação...


  • Palmas, Tocantins, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa no segmento de saúde e nutrição está procurando por um Especialista em Suporte Administrativo para atuar em Palmas.ResponsabilidadesGerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte técnico, respondendo às dúvidas dos clientes conforme as...


  • Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas em sistemas de TI.Responsabilidades:Atender ao cliente e resolver problemas em sistemas de TI;Manter e...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Palmas, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte é uma oportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, onde você terá a chance de desenvolver suas habilidades e conhecimentos em suporte técnico.ResponsabilidadesPropiciar um ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das...


  • Palmas, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico a usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal deve ter conhecimento em operação de microcomputadores, redes de computadores e protocolo TCP/IP.ResponsabilidadesPropiciar ponto único de contato com os usuários internos e...


  • Palmas, Tocantins, Brasil Crp Tech Tempo inteiro

    Buscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Técnico de Suporte em Tecnologia na Crp Tech. O candidato ideal terá experiência em atendimento e suporte técnico, além de conhecimentos básicos sobre internet, roteador e ONU.Requisitos Técnicos:Ensino Médio Completo, desejável cursando ensino superior na área de tecnologia da...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Palmas, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte é uma oportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora na Ilha Service Informática. Nossa empresa é especializada em comércio e manutenção de equipamentos de informática e estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte...