Técnico de Suporte
Há 3 dias
O cargo de Técnico de Suporte é uma oportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, onde você terá a chance de desenvolver suas habilidades e conhecimentos em suporte técnico.
Responsabilidades- Propiciar um ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso.
- Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, por meio de sistemas e elegíveis para atendimento, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI da CONTRATANTE.
- Classificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
- Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pela CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com a CONTRATANTE.
- Mantener os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações, desde que solicitado.
- Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
- Encaminhar a outras unidades, internas à TI, as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não puderem ser atendidas pela própria CSTI, devidamente documentado no sistema.
- Prestar os serviços seguindo técnicas, procedimentos e scripts padronizados e documentados.
- Realizar, sempre que possível, intervenção remota no microcomputador do usuário interno, mediante sua autorização prévia e expressa.
- Esclarecer dúvidas e orientar os usuários externos quanto a problemas de comunicação com o ambiente da CONTRATANTE.
- Acompanhar e prestar apoio in loco nas eleições, votações, sessões de julgamento e eventos até o seu início, permanecendo no local, quando estritamente necessário, ou de prontidão para atendimento imediato a qualquer solicitação nesses locais.
- Investigar, diagnosticar, resolver e documentar as causas e as soluções de problemas referentes à microinformática.
- Curso técnico na área de TI ou superior cursando a partir do 2 semestre.
- Experiência mínima de 1 ano em atividades do atendimento a usuários.
- Certificado de treinamento de 20h no Microsoft Windows 10.
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Assistente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Palmas, Tocantins, Brasil Empresa de tecnologia e telefonia Tempo inteiroUma empresa do setor de tecnologia e telecomunicações está em busca de um Assistente de Suporte Técnico. Principais Responsabilidades:Executar atividades relacionadas ao atendimento e suporte técnico aos usuários.Benefícios oferecidos:Vale Transporte Salário:A combinar.Observações:Regime de contratação: EfetivoPeríodo: Tempo integralHorário de...
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Suporte Técnico em Tecnologia
2 semanas atrás
Palmas, Tocantins, Brasil Empresa de tecnologia e telefonia Tempo inteiroUma empresa atuante no setor de tecnologia e telecomunicações está em busca de um profissional para a função de Atendente de Help Desk.Responsabilidades Principais:Executar atividades relacionadas ao suporte técnico e atendimento ao cliente, garantindo a resolução de problemas e a satisfação dos usuários.Benefícios:Vale...
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Suporte Técnico em Tecnologia
2 semanas atrás
Palmas, Tocantins, Brasil Empresa de tecnologia e telefonia Tempo inteiroUma empresa atuante no setor de tecnologia e telecomunicações está em busca de um profissional para a função de Atendente de Help Desk.Responsabilidades Principais:O colaborador será responsável por executar atividades relacionadas ao suporte técnico e atendimento ao cliente, garantindo a resolução de problemas e a satisfação dos...
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Palmas, Tocantins, Brasil SONDA IT Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos clientes que entram em contato com os centros de soluções da SONDA. Manter um elevado nível de satisfação do cliente, cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos.ResponsabilidadesCapacidade de resolução de problemas com orientação...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Palmas, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte é uma oportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora na Ilha Service Informática. Nossa empresa é especializada em comércio e manutenção de equipamentos de informática e estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte...
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Palmas, Tocantins, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa no segmento de saúde e nutrição está procurando por um Especialista em Suporte Administrativo para atuar em Palmas.ResponsabilidadesGerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte técnico, respondendo às dúvidas dos clientes conforme as...
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Técnico de Suporte em Contabilidade
Há 5 dias
Palmas, Tocantins, Brasil PRODATA INFORMATICA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Contabilidade na nossa equipe da PRODATA INFORMATICA.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico ao sistema Prodata no módulo de Contabilidade;Desenvolver outras atribuições relacionadas ao cargo;Ensinar e compartilhar conhecimentos com a equipe;Comunicar-se de...
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Técnico de Suporte em Tecnologia
Há 6 dias
Palmas, Tocantins, Brasil Crp Tech Tempo inteiroBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Técnico de Suporte em Tecnologia na Crp Tech. O candidato ideal terá experiência em atendimento e suporte técnico, além de conhecimentos básicos sobre internet, roteador e ONU.Requisitos Técnicos:Ensino Médio Completo, desejável cursando ensino superior na área de tecnologia da...
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Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroOportunidade de Carreira em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas em sistemas de TI.Responsabilidades:Atender ao cliente e resolver problemas em sistemas de TI;Manter e...
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Técnico de Suporte de Rede
Há 7 dias
Palmas, Tocantins, Brasil Gto Rh Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Rede é uma oportunidade para um profissional de tecnologia de informação se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Nossa empresa é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura, com uma presença nacional e uma equipe de profissionais comprometidos com a...
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Técnico de Suporte de Nível Superior
Há 2 dias
Palmas, Tocantins, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte de Nível Superior é responsável por prover suporte técnico avançado a clientes e usuários internos, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos.ResponsabilidadesGerenciar e controlar prazos das solicitações encaminhadas ao nível de suporte avançado;Encaminhar e...
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Técnico de Suporte
Há 5 dias
Palmas, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo**Cargo:** Analista de Suporte Técnico**Empresa:** Ilha Service Informática**Ramo:** Informática/TecnologiaResponsabilidadesPropiciar um ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso.Receber, registrar, controlar, processar, atender...
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Estágio em Suporte Técnico
Há 2 dias
Palmas, Tocantins, Brasil Mundial Rh Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Estágio em Suporte Técnico na nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato selecionado será responsável por realizar manutenção corretiva e preventiva em computadores, notebooks, impressoras e rede de computadores.Responsabilidades:Manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de...
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Técnico de Suporte em Tecnologia
Há 7 dias
Palmas, Tocantins, Brasil Sabin Medicina Diagnóstica Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Técnico de Suporte em Tecnologia em nossa equipe de atendimento ao cliente.ResponsabilidadesAtender clientes internos com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos;Identificar e avaliar as necessidades dos usuários para obter...
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Técnico de Suporte
Há 7 dias
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Há 7 dias
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Palmas, Tocantins, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroOPORTUNIDADE: TÉCNICO DE SUPORTE LOCAL DE TRABALHO: SEÇÃO JUDICIÁRIA DO TOCANTINS: Avenida Teotônio Segurado, Quadra 201 Norte, Conjunto 01, Lote 2-A,CEP 77.001-128, em Palmas TO SALÁRIO: R$1585,46 BENEFÍCIOS: Vale Alimentação R$533,00 (com desconto 1%) + VT + Convênio SESC + Seguro de Vida REQUISITOS: - Formação acadêmica: Possuir formação...
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Técnico de Suporte de Nível Superior
Há 2 dias
Palmas, Tocantins, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoProcuramos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Nível Superior em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá habilidades avançadas em resolução de problemas e manutenção de sistemas.ResponsabilidadesGerenciar e controlar prazos das solicitações encaminhadas ao nível...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Palmas, Tocantins, Brasil QAtive Tempo inteiroA QAtive, uma empresa focada em Tecnologia e Marketing, está à procura de um Técnico de Help Desk para integrar sua equipe.Responsabilidades Principais:Realizar a instalação e configuração de sistemas operacionais em servidores e estações de trabalho (Linux e Windows). Administrar servidores e serviços de internet/intranet. Gerenciar, manter,...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Palmas, Tocantins, Brasil QAtive Tempo inteiroA QAtive, uma empresa focada em Tecnologia e Marketing, está à procura de um Técnico de Help Desk para integrar sua equipe.Responsabilidades Principais:Realizar a instalação e configuração de sistemas operacionais em servidores e estações (Linux e Windows). Administrar servidores e serviços de internet/intranet. Gerenciar, manter, analisar e...