Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente visa atender aos clientes da Teleperformance Brasil de forma eficaz e eficiente, garantindo que todos os procedimentos da empresa sejam seguidos. O candidato selecionado será responsável por atender clientes através dos canais de entrada (e-mail, chat e outros), manter contato telefônico ativo quando necessário, gerar registros detalhados no sistema para cada interação e re-agendar entregas de pedidos.

Além disso, o Especialista em Atendimento ao Cliente será responsável por registrar e solucionar reclamações, envolvendo a gestão quando necessário, e acompanhar o pós-venda para e-commerce e lojas físicas. O candidato selecionado também será responsável por manter contato com os clientes e fornecer informações sobre os produtos e serviços da empresa.

O Especialista em Atendimento ao Cliente trabalhará em um ambiente dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. O candidato selecionado também terá acesso a benefícios, como assistência médica, assistência odontológica, vale alimentação ou vale refeição, seguro de vida, auxílio creche, vale transporte, vale combustível, descontos em universidades e empresas parceiras, participação nos lucros ou resultados, convênio com empresas parceiras, desconto em produtos e oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

O Especialista em Atendimento ao Cliente também terá acesso a programas de desenvolvimento profissional, como o JUMP e o programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas. Além disso, o candidato selecionado também terá acesso a iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, como apoio psicológico e ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores.

O Especialista em Atendimento ao Cliente trabalhará em um ambiente de trabalho estimulante e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. O candidato selecionado também terá acesso a benefícios e programas de desenvolvimento profissional.

Requisitos:

  • Ser maior de idade;
  • Ensino médio completo;
  • Disponibilidade para atuação no Campus da Lapa - SP;
  • Habilidade com telas simultâneas e boa digitação;
  • Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em operações de SAC de atrito;
  • Caso não possua experiência no segmento, necessário demonstrar maturidade e capacidade de relacionamento para lidar com situações de atrito;
  • Excelente comunicação verbal;
  • Excelente capacidade de síntese e boa escrita;
  • Forte habilidade de relacionamento interpessoal;
  • Sensibilidade na tratativa com clientes;
  • Boa argumentação que promova habilidade em reversão de problema;
  • Desejável noções e/ou facilidade na área de cosméticos / beleza.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Seja um especialista em atendimento ao cliente!Nossa empresa está procurando por pessoas curiosas e motivadas para se juntarem à nossa equipe de atendimento ao cliente. Aqui, você terá a oportunidade de aprender e crescer profissionalmente, trabalhando em um ambiente dinâmico e desafiador.Benefícios:Opportunidade de aprender e crescer...

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    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Selecton Consultoria Em Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    O especialista em atendimento ao cliente precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço. Para isso, ele precisará realizar ofertas no decorrer do atendimento, para fidelização do cliente com os serviços oferecidos pela empresa.**Requisitos:** Ter no mínimo 18...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    Nossa busca por excelência nos leva a buscar profissionais de alta qualidade para compor nosso time de atendimento ao cliente. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em uma instituição que valoriza parcerias, aprende com as experiências e transforma cenários adversos em novas oportunidades.Com mais de 180 anos de história, navegamos pelos mares...

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    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por uma pessoa proativa e entusiasmada para se juntar a nossa equipe de atendimento ao cliente. Nossa empresa é uma das maiores do segmento de aplicativos para motoristas e estamos contratando um especialista em atendimento ao cliente para trabalhar em nossa equipe.Responsabilidades:Atender e receber motoristas...

  • Atendimento ao Cliente Especialista

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plugaaê Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Especialista de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por profissionais com habilidades excepcionais para se juntar à nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Como Especialista de Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer uma experiência incrível para nossos clientes, atendendo às suas necessidades com...

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    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil PLUGAAE LTDA Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Atendimento ao Cliente!Você é uma pessoa com habilidades excepcionais para o atendimento ao cliente? Nossa empresa está procurando por profissionais como você para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente.Como Especialista em Atendimento ao Cliente, você será responsável por:Atender os clientes com...

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    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil PLUGAAE LTDA Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Atendimento ao ClienteVocê é uma pessoa com um dom especial para o atendimento ao cliente? Nossa empresa está procurando por profissionais como você para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente.Funções e ResponsabilidadesComo Especialista em Atendimento ao Cliente, você será responsável...

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    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em nossa equipe em São Paulo. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, respondendo a suas perguntas e resolvendo problemas de forma eficaz e...

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    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente na nossa equipe de suporte ao cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, respondendo a suas perguntas e resolvendo problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesAtender a...

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    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para atuar em nossa Rede de Agências, oferecendo atendimento de alta qualidade aos nossos clientes.Ao atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente, você será responsável por orientar os clientes sobre produtos bancários e gerar novos negócios relevantes para eles.Além disso, você apoiará o time de Gerentes...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro

    Especialista em Atendimento ao ClienteBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em Transportes. Como Especialista em Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer suporte excepcional aos nossos clientes, esclarecer dúvidas, orientar procedimentos e ajudar na melhoria dos...

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    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um especialista em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em vendas e atendimento ao cliente, além de ser capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.ResponsabilidadesAtender a pacientes frequentes na rede do cartão de benefícios;Receber chamadas...

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    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista de Atendimento ao Cliente é responsável por criar e entregar valor ao nosso cliente, estabelecendo relacionamentos saudáveis e duradouros por meio de atendimento personalizado, humanizado e proativo.Principais AtividadesRealizar ligão aos novos clientes para desejar boas-vindas, apresentando os produtos e serviços...

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    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro

    Especialista em Atendimento ao ClienteBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em Transportes. Como Especialista em Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer suporte excepcional aos nossos clientes, esclarecer dúvidas, orientar procedimentos e ajudar na melhoria dos...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro

    Especialista em Atendimento ao ClienteBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em Transportes. Como Especialista em Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer suporte excepcional aos nossos clientes, esclarecer dúvidas, orientar procedimentos e ajudar na melhoria dos...

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    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um especialista em atendimento ao cliente para trabalhar em nosso centro de contato em Vila Prudente, São Paulo. O candidato ideal terá experiência em lidar com chamadas de emergência e resolver problemas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesLidar com chamadas de emergência de veículos, celulares, telefones fixos e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em São Paulo. Nesta função, você será responsável por prestar suporte ao cliente, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e fornecendo informações sobre nossos produtos e serviços.ResponsabilidadesPrestar suporte ao cliente por telefone,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um especialista em atendimento ao cliente para trabalhar em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e será capaz de resolver problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesAtender ao cliente de forma eficaz e respeitosa;Resolver problemas de forma rápida e eficaz;Oferecer...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente. Nesta função, você será responsável por criar e entregar valor ao nosso cliente, estabelecendo relacionamentos saudáveis e duradouros por meio de atendimento personalizado, humanizado e proativo.Principais Atividades:Realizar...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ttec Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em São Paulo. Como Especialista em Atendimento ao Cliente, você será responsável por prestar atendimento ao cliente com padrão de excelência, cordialidade, empatia, confiança, assertividade e foco na solução.ResponsabilidadesManter a...