Especialista em Atendimento ao Cliente

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Ttec Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em São Paulo. Como Especialista em Atendimento ao Cliente, você será responsável por prestar atendimento ao cliente com padrão de excelência, cordialidade, empatia, confiança, assertividade e foco na solução.

Responsabilidades
  • Manter a carteira de clientes atualizada;
  • Identificar novas oportunidades de negócios;
  • Explicar como funciona: valores, prazos, condições;
  • Orientar quanto às especificações dos produtos;
  • Atender reclamações, dúvidas, informações financeiras e de pagamento, atrasos, etc.
Requisitos
  • Domínio do pacote Office (especialmente Excel);
  • Facilidade em executar várias atividades ao mesmo tempo;
  • Excelentes capacidades de comunicação escrita e por telefone;
  • Capacidade de trabalhar em equipe;
  • Perfil analítico;
  • Facilidade no domínio de ferramentas e digitação;
  • Adaptabilidade para trabalhar em um ambiente de mudanças rápidas.
O que oferecemos
  • Suporte ao seu desenvolvimento profissional e progressão de carreira;
  • Uma empresa com uma cultura inclusiva e dedicada à responsabilidade social;
  • Uma equipe global de pessoas interessadas em aprender e guiadas pelos valores da empresa;
  • Salário: R$1.650;
  • Benefícios: VT, VA ou VR, Convênio Médico, Odontológico, Seguro de Vida, Aux. Creche, Aux. Educação, Parceria com Total Pass, Sesc e Universidades, Programa de Assistência ao Colaborador;
  • Escala: 6x1;
  • Horários: Manhã e Tarde (Operação funciona das 8h às 20h).


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