Experto en Interacción en Atención a Juegos Digitales Bilíngue

Há 7 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Diebold Nixdorf SL. Tempo inteiro

Descripción del Puesto

Você é apaixonado por jogos e tem um instinto afiado para apostas? Gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde cada dia traz novos desafios e oportunidades? Nossa empresa busca um profissional para ocupar o cargo de Experto en Interacción en Atención a Juegos Digitales Bilíngue, responsável por prestar suporte aos jogadores com problemas técnicos, suporte a jogos ao vivo, consultas comerciais y otras responsabilidades.

Responsabilidades

  1. Prestar suporte aos jogadores com problemas técnicos, suporte a jogos ao vivo, consultas comerciais (manipulação de bônus/incentivos de jogo, contas, probabilidades, sorteios, pagamentos), pesquisas de satisfação de feedback de jogadores, tratamento de programas de fidelidade;
  2. Auxiliar sobre apostas esportivas y perguntas sobre jogos;
  3. Prestar suporte a transaciones: pagamentos, depósitos, ganhos, saques, solicitações de reembolso, estornos, troca de tokens;

Requisitos

  1. Ser maior de idade;
  2. Ensino médio completo;
  3. Inglês avançado;
  4. Desejável experiência anterior con atendimento ao cliente;
  5. Conhecimentos de informática y MS Office;
  6. Disponibilidade para atuar presencialmente no Campus da Lapa - São Paulo;

Benefícios

  1. Assistência médica;
  2. Assistência odontológica;
  3. Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  4. Seguro de vida;
  5. Auxílio Creche;
  6. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min);
  7. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
  8. Participação nos Lucros ou Resultados;
  9. Convênio con empresas parceiras;
  10. Desconto en productos;
  11. Oportunidades de crescimento y desarrollo profesional;
  12. Ambiente de trabajo estimulante y colaborativo.

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