Assistente de Monitoria e Qualidade

Há 1 mês


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro
Requisitos para o Cargo

Para se candidatar ao cargo de Assistente de Monitoria e Qualidade, é necessário ter:

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento em pacote Office;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Vivência com rotinas de monitoria e qualidade do atendimento;
  • Residir em Ribeirão Preto ou cidades vizinhas.
Funções do Cargo

Como Assistente de Monitoria e Qualidade, você será responsável por:

  • Auditar ligações e conversas realizadas através de plataformas homologadas pelo escritório, garantindo a conformidade e qualidade dos atendimentos;
  • Fornecer feedback detalhado com base nas monitorias realizadas, identificando pontos de melhoria e reforçando boas práticas;
  • Acompanhar, em tempo real, as ações de discagem, oferecendo suporte imediato aos colaboradores com sugestões sobre a condução do atendimento, focando no desenvolvimento de habilidades de sondagem e argumentação;
  • Elaborar relatórios sobre atendimentos com perda de oportunidade, investigando as causas para o não fechamento de negócios e identificando áreas para melhorias.


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional comprometido e com sede de crescimento para atuar em nossa equipe de monitoria e qualidade. O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em pacote Office.ResponsabilidadesAuditar ligações e conversas realizadas através de plataformas homologadas pelo escritório, garantindo a...


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    Requisitos para se candidatar ao cargo:Ensino médio completo;Conhecimento em pacote Office;Experiência com atendimento ao cliente;Vivência com rotinas de monitoria e qualidade do atendimento;Residir em Ribeirão Preto ou cidades vizinhas.Funções do cargo:Auditar ligações e conversas realizadas através de plataformas homologadas pelo escritório,...


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    Requisitos para o CargoPara fazer parte da equipe do Reis Advogados, você precisa ter:Ensino médio completo;Conhecimento em pacote Office;Experiência com atendimento ao cliente;Vivência com rotinas de monitoria e qualidade do atendimento;Residir em Ribeirão Preto ou cidades vizinhas.Como será seu dia aquiAqui você trabalhará em uma equipe dinâmica e...


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    Seja um dos nossos Protagonistas!Nossa missão é alcançar resultados com excelência, desenvolvendo pessoas e contribuindo para a evolução da nossa sociedade. Nossa história e o nosso "Jeito Reis de Ser" são marcas da confiança, dedicação e amor ao que se faz.Estamos sempre em processo de evolução, pois acreditamos e investimos na capacidade de...


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    Seja um dos nossos Protagonistas!Nossa missão é alcançar resultados com excelência, desenvolvendo pessoas e contribuindo para a evolução da nossa sociedade. Nossa história e o nosso "Jeito Reis de Ser" são marcas da confiança, dedicação e amor ao que se faz.Estamos sempre em processo de evolução, pois acreditamos e investimos na capacidade de...


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    Nossos valores éticos nos norteiam para alcançar resultados com excelência, desenvolvendo pessoas e contribuindo para a evolução da nossa sociedade. A nossa história e o nosso "Jeito Reis de Ser" são marcas da confiança, dedicação e amor ao que se faz.Estamos sempre em processo de evolução, pois, acreditamos e investimos na capacidade de...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro

    Nossa missão é oferecer atendimento de excelência a nossos clientes, desenvolvendo pessoas e contribuindo para a evolução da nossa sociedade. Nossa história e o nosso "Jeito Reis de Ser" são marcas da confiança, dedicação e amor ao que se faz.Estamos sempre em processo de evolução, pois acreditamos e investimos na capacidade de realização de...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro

    Nossos valores éticos nos norteiam para alcançar resultados com excelência, desenvolvendo pessoas e contribuindo para a evolução da nossa sociedade.A nossa história e o nosso 'Jeito Reis de Ser' são marcas da confiança, dedicação e amor ao que se faz.Estamos sempre em processo de evolução, pois, acreditamos e investimos na capacidade de...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro

    Descrição do CargoCom mais de 50 anos de experiência, atuamos promovendo soluções jurídicas pautadas na ética, competência e inovação constante. A excelência é levada aos nossos clientes, diariamente, através do #JeitoReisDeSer.Buscamos por pessoas protagonistas, dedicadas e que amam o que fazem. Desse modo, desejamos encontrar profissionais...


  • Rio Preto, São Paulo, Brasil Digital Assessoria de Cobranças SS Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Ouvidoria e Monitoria é responsável por analisar as gravações das chamadas realizadas pelos atendentes e verificar se os padrões de atendimento e as diretrizes estabelecidas pela empresa estão sendo seguidos. Isso inclui o uso adequado de scripts, cortesia no atendimento, resolução eficaz dos problemas dos clientes...


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    Descrição do CargoO Auxiliar de Ouvidoria e Monitoria desempenha um papel fundamental na garantia da qualidade do atendimento ao cliente. Sua responsabilidade é analisar as gravações das chamadas realizadas pelos atendentes e verificar se os padrões de atendimento e as diretrizes estabelecidas pela empresa estão sendo...


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    Empresa do setor privado busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Masseiro.Responsabilidades**Embalar texturas de massas**: Embalar as texturas de massas de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos.**Organizar e carregar texturas**: Separar e organizar as texturas para facilitar o carregamento nos veículos de entrega,...

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    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Fornecimento e gestão de recursos humanos Tempo inteiro

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