Analista de Suporte Técnico Júnior

Há 1 mês


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Descrição da Vaga

Estamos procurando por uma pessoa ágil e eficiente para prestar suporte técnico a nossos clientes.

Responsabilidades
  • Prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial;
  • Registrar as ocorrências e promover a análise e tratativa de chamados;
  • Escalonar os chamados para grupos resolvidores, quando necessário;
  • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes;
  • Orientar e treinar os usuários, quando necessário.
Requisitos
  • Conhecimento básico em Windows, Active Directory, Certificate Services, Cluster e NLB, IIS, Terminal Server, Redes de Computadores e Segurança da Informação;
  • Vaga exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD).

OBS.: Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, ainda assim convidamos a se candidatar. Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações.



  • HOME OFFICE, Brasil Omie Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Técnico Júnior, é necessário ter:Cursado ou formado em Administração, Contabilidade ou qualquer curso na área de tecnologia ou negócios;Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente;Experiência com múltiplo atendimento ao cliente;Desejável ter experiência com...

  • Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Líber Tempo inteiro

    Buscamos um profissional dinâmico para atuar como suporte técnico júnior em nossa equipe de tecnologia. Como Analista de Suporte Especializado, você será responsável por fornecer atendimento excepcional aos nossos clientes por meio de canais de comunicação variados.Principais ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Ser o primeiro ponto de contato...


  • HOME OFFICE, Brasil Leega Consultoria Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa comunicativa e pró-ativa para atuar como Analista de Suporte Técnico Júnior em nossa equipe da Leega Consultoria. Será responsável por orquestrar a implantação de novos parceiros, dando auxílio com dúvidas e boas práticas, e ensinando como os parceiros devem enviar as informações para o cliente.Além disso, será necessário...


  • HOME OFFICE, Brasil Omie Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Júnior é responsável por prestar atendimento ao cliente Omie PDV, realizando acesso remoto à máquina de clientes e criando passo a passo de procedimentos feitos no sistema para sanar as dúvidas do cliente.RequisitosEnsino Superior completo ou cursando em Administração ou qualquer curso na área de...


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Júnior é responsável por prestar atendimento ao cliente Omie PDV via chat ou telefone, realizando acesso remoto à máquina de clientes quando necessário.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Prestar atendimento de alta qualidade ao cliente Omie PDV, respondendo a suas dúvidas e resolvendo problemas...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Leega Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos uma pessoa comunicativa e pró-ativa para atuar como Técnico de Suporte Júnior. Será responsável por orquestrar a implantação de novos parceiros, dando auxílio com dúvidas, boas práticas e ensinando como os parceiros devem enviar as informações para o cliente.Responsabilidades:Utilizar Jira, Confluence, Service Now e...


  • HOME OFFICE, Brasil Omie Tempo inteiro

    Superior completo ou cursando nos cursos de Administração, Contabilidade, Gestão de Tecnologia de Informação. Ter conhecimento e atuação em liderança e gestão de pessoas; Pacote Office avançado. Responsável pela liderança de equipe incluindo a criação de estratégias, desenvolvimento e definição de metas para a equipe visando manter a...


  • HOME OFFICE, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por uma pessoa proativa e comprometida para atuar como Técnico de Suporte Nível 1 Júnior em nossa equipe.ResponsabilidadesRegistrar e gerenciar chamados de suporte, atendendo demandas de nível 1 e 2;Prestar suporte a sistemas operacionais, instalação de softwares, redes, impressoras e periféricos, bem como...


  • HOME OFFICE, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Técnico de Suporte Nível 1 Júnior para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal deve ter conhecimento em informática em geral, software e hardware, ferramentas de Service Desk, sistemas operacionais e pacote Office.ResponsabilidadesAtender a usuários por telefone e via ferramentas de...


  • HOME OFFICE, Brasil KMM by nstech Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Atendimento, é necessário ter:Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;Experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico;Conhecimento em sistemas operacionais, redes e hardware;Boa comunicação e habilidades interpessoais;Habilidade...


  • HOME OFFICE, Brasil CV CRM Tempo inteiro

    O que buscamos em um Analista de Suporte de Sistemas:Excelente comunicação e habilidades de resolução de problemas;Empatia e capacidade de trabalhar em equipe;Criatividade e dinamismo;Conhecimento em Excel e habilidades analíticas;Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente.Como Analista de Suporte de Sistemas, você será responsável...

  • Analista de Noc Júnior

    3 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Analista de Noc Júnior na Movida Aluguel de Carros. O candidato deve ter conhecimento em operação de APM e Zabbix, além de entender os conceitos de funcionamento de aplicações e redes de computadores. Além disso, é necessário ter conhecimentos em infraestrutura de cloud e habilidades para monitorar...


  • HOME OFFICE, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Staff e Executivo. O candidato ideal terá conhecimento em Informática e experiência em suporte ao cliente.ResponsabilidadesRealizar análises preliminares e solucionar problemas técnicos;Categorizar os tickets de acordo com as dúvidas...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Líber Tempo inteiro

    Buscamos um profissional dinâmico e comunicativo para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Como Analista de Suporte, você será o primeiro ponto de contato com nossos clientes, fornecendo um atendimento caloroso e eficiente através de vários canais de comunicação.Principais ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Ser o primeiro ponto de...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Líber Tempo inteiro

    Resumo da VagaBuscamos uma pessoa dinâmica com excelentes habilidades de comunicação para se juntar à nossa equipe de suporte. Se você é capaz de se comunicar de forma clara e concisa, adaptando a linguagem técnica para clientes não técnicos, e demonstra empatia e paciência em todas as interações, esta é a oportunidade perfeita para...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil tecer Tempo inteiro

    Trabalhe com a VipCommerce, uma empresa líder na transformação digital do setor de varejo alimentar, e ajude a integrar o ecossistema MagaLu em mais de vinte estados do Brasil.Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por atender aos clientes varejistas, resolver tickets via canais de atendimento e realizar consultas e interpretações...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    HOME OFFICE, Brasil Smart NX Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Suporte na nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e uma boa comunicação assertiva.ResponsabilidadesAtender solicitações de chamados de média complexidade, resolvendo problemas e fornecendo suporte técnico aos...


  • HOME OFFICE, Brasil Grupo Autoglass Tech Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Desenvolvedor Júnior, é necessário ter:Ensino Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação;Experiência com programação;Conhecimento ou vivência em metodologias ágeis;Conhecimento nas tecnologias:C#DelphiAs principais responsabilidades do Desenvolvedor Júnior incluem:Colaborar...

  • Desenvolvedor Júnior

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Grupo Autoglass Tech Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Desenvolvedor Júnior, é necessário ter:Ensino Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação;Experiência com programação;Conhecimento ou vivência em metodologias ágeis;Conhecimento nas tecnologias:C#DelphiAs principais responsabilidades do Desenvolvedor Júnior incluem:Colaborar...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


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    Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe!Estamos procurando por profissionais talentosos para integrar nosso time de suporte técnico. Se você é um especialista em sistemas e tecnologia, este é o seu momento de brilhar!Funções do cargo:Atendimento a clientes (varejista) na solução de tickets via canais de atendimento:...