Analista de Suporte de Redes Pleno

Há 7 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo Vita Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte de Redes Pleno é responsável por garantir a estabilidade e a eficiência das redes de computadores da Vivo Vita. Sua principal função é analisar e resolver problemas técnicos relacionados a roteadores, switches e wireless, utilizando ferramentas de monitoramento e abertura de chamados.

Responsabilidades
  • Analizar e pesquisar tecnicamente os casos de router, Switching e wireless, estudando documentos e comunidade de suporte da parceira e/ou outras plataformas, visando a solução dos problemas dos clientes.
  • Fazer aberturas de chamados quando necessário, procedendo-as através de ferramenta específica, visando manter controle de tais chamados.
  • Prestar apoio ao time de monitoramento eventualmente, acessando as ferramentas de monitoramento para o encaminhamento de soluções aos problemas dos clientes.
  • Atuar em plantões e janelas programadas ou emergenciais, respondendo aos acionamentos na resolução dos chamados e verificando disponibilidades para realização de atividades que necessitem agendamentos fora de horários comerciais.
  • Participar da elaboração de procedimentos para incidentes comuns e/ou recorrentes, bem como de acessos aos ambientes dos clientes, visando a padronização de resoluções para incidentes e atualizando as documentações na rede.
  • Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do Superior imediato.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil INOVE TECNOLOGIA EM REDES LTDA. Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte Pleno

    1 semana atrás


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  • Analista de Suporte Pleno

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    Descrição do CargoO Analista de Suporte Pleno é responsável por atender a chamados de clientes e fornecer suporte técnico de alta qualidade. Além disso, é necessário ter conhecimento em configuração de redes Cisco, script e stage de RSD.ResponsabilidadesAtender a chamados de clientes e fornecer suporte técnico de alta qualidade;Configurar redes...


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    Descrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe em São Paulo (Avenida Paulista).ResponsabilidadesCriar relatórios e fluxos de trabalho eficientes;Acompanhar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de melhoria;Desenvolver soluções para potencializar a eficiência do dia a dia;Realizar a...


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    Descrição do CargoEmpresa de serviços de tecnologia da informação busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em São Paulo.ResponsabilidadesCriar relatórios e fluxos de trabalho para otimizar processos;Acompanhar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de melhoria;Desenvolver painéis e filtros para...


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  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Tempo inteiro

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  • Analista de Redes Pleno

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Vaga:** Analista de Redes Pleno**Tempo de Alocação:** Indeterminado**Modelo de Contrato:** PJ ou Cooperativo, após 90 dias**Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de rede para atender às necessidades da UltraCon Consultoria;Realizar a manutenção e atualização dos sistemas de rede para garantir a segurança e a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico especializado na área de Cobrança (Recuperação de Crédito);Atender e orientar clientes internos e...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


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