Especialista em Sucesso do Cliente

Há 2 dias


Goiânia, Goiás, Brasil beBeeCarreiras Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000
Desenvolvimento de Carreira

 

Temos como objetivo apoiar o crescimento dos nossos colaboradores para que eles possam garantir a satisfação dos nossos clientes. Trabalhamos com integridade, transparência e buscamos desenvolver competências.

Responsabilidades e Tarefas:

  1. Realizar o Onboarding do Cliente
  2. Acompanhar os principais indicadores de uso da plataforma
  3. Realizar as Reuniões de Resultado
  4. Acompanhar a satisfação do cliente por meio de reuniões, indicadores e pesquisas
  5. Estreitar o relacionamento
  6. Garantir as renovações
  7. Prospecção de novos clientes
  8. Agendamento de reuniões
  9. Acompanhamento de contratos no CRM

Requisitos e Qualificações:

  • Superior Completo ou Cursando (Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins)
  • Experiência na área Comercial com atendimento ao cliente ou gestão de contas.
  • Foco no Cliente
  • Conhecimento básico de Customer Success (termos e siglas)
  • Familiaridade com CRM e processos de prospecção.
  • Desejável conhecimento de BI (diferencial)
  • Experiência no mercado de TI (diferencial)

Benefícios:

  • Vale Alimentação/Refeição
  • Vale Transporte

O que Buscamos?

Procuramos pessoas com atitude de dono, que acreditem no negócio, façam acontecer e sejam autodeterminadas; Que sejam protagonistas e responsáveis pelos seus resultados; Que trabalhem com qualidade, buscando a excelência e inovação.

Como Será?

A Alianzo está transformando o mercado com um ecossistema completo de soluções para que o crescimento dos nossos clientes seja escalável. Nós resolvemos todas as necessidades com um time de especialistas focados em alta performance e extremamente capacitados. Do BPO ao M&A, somos parceiros de nossos clientes com nossa atitude de dono e resolutividade.

Embarcar no Foguete Alianzo É Decidir Aprimorar Seus Talentos, Desenvolver Sua Liderança, Estar Em Constante Desenvolvimento E Se Comprometer Em Gerar Resultados.



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    Descrição da Vaga:Mantenha um relacionamento próximo e proativo com nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível. Sua jornada começa acompanhando os passos do cliente, identificando oportunidades de melhoria e alcançando resultados.Requisitos Indispensáveis:Ensino médio completo ou superior cursando;Experiência na área de sucesso do...