Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte ao Cliente - Sumaré, São Paulo - Oba Hortifruti

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Rede Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de CRM na Rede Oba Hortifruti. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em gerenciar e resolver demandas dos clientes de forma eficiente, garantindo uma experiência positiva.ResponsabilidadesGerenciar e solucionar demandas dos clientes de forma rápida e eficiente;Atuar...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para atuar como principal ponto de contato para os clientes. **Responsabilidades:** • Responder a dúvidas e abordar preocupações dos clientes;• Fornecer assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais;• Manter a comunicação eficaz com os clientes;**Requisitos:** • Excelente...

  • Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Agente de Suporte ao Cliente atuará como o principal ponto de contato para os clientes da Empresa de Publicidade e Propaganda, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais.ResponsabilidadesResponder a dúvidas e solicitações dos clientes;Abordar...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa feita por genteEstamos procurando por profissionais apaixonados por atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe em Oba Hortifruti. Se você é uma pessoa que se destaca por sua empatia, proatividade e habilidade para trabalhar em equipe, este é o seu momento!ResponsabilidadesGerenciar e solucionar demandas...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteNossa missão é transformar o futuro de cidades e pessoas, e você pode ser parte disso!Somos uma empresa de tecnologia inovadora que desenvolve sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados pela inovação e transformação digital das...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Atena Preparadora De Leiloes E Gestão De Pátios Ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições- Realizar análise de cada contato, filtrar a informação e se necessário abrir atendimento ao departamento responsável e transferir para tratativa;- Aprovar cada cadastro;- Realizar suporte a clientes em caso de conflitos ao acessar o sistema e fornecer assistência para participar de leilões online.Requisitos- Ensino...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Vaga de Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI.**Requisitos Essenciais:**Formação técnica em TI ou nível superior em TI (completo ou cursando);Experiência na área de suporte técnico.**Responsabilidades e Atribuições:**Análise e diagnóstico para solução...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Nuancielo Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte ao Cliente é responsável por garantir o suporte necessário ao cliente para esclarecer dúdias, registrar as informações do atendimento em sistema, se comunicar de forma clara e objetiva, facilidade para trabalhar em equipe.Para esse cargo, é importante ter empatia, boa comunicação, ser paciente, ágil e...

  • Auxiliar de Escritório

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Suporte ao Cliente**Buscamos um profissional para atuar como auxiliar de escritório, responsável por oferecer suporte ao cliente de forma online e presencial. Além disso, será necessário enviar boletos e realizar consultas de clientes inativos e inadimplentes.**Requisitos**Conhecimento em informática e Excel, além de boa comunicação e resolução...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Lilog Transportes Tempo inteiro

    Sua missão será atuar como pós-vendas, dando suporte ao cliente em toda e qualquer situação que ocorra após a coleta do material, garantindo a satisfação do cliente em toda sua jornada.**Responsabilidades e atribuições**:Atender ligações;- Acompanhamento de coletas e entregas;- Envolver setores responsáveis para solucionar os casos;- Retornar ao...

  • Analista de Suporte Pleno 2

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Sumaré, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Vaga: TEMPORÁRIA por 3 meses Local de trabalho: Sumaré/SPEssencial: Formação técnica em TI ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 1 mês

    Sumaré, São Paulo, Brasil Quality Nextecher Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Quality Digital, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno. Nossa equipe é composta por especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação.ResponsabilidadesPrestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial;Realizar o registro das...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil IPM Tempo inteiro

    Desenvolva sua Carreira com a IPMNossa missão é transformar o futuro de cidades e pessoas, e você pode ser parte disso!A IPM é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções inovadoras para a gestão pública no Brasil. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados pela tecnologia e pela inovação.Seu DesafioComo Analista de Suporte, você...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 meses atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Quality Nextecher Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Quality Digital, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno. Nossa equipe é composta por especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação.ResponsabilidadesPrestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial;Realizar o registro das...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Quality Nextecher Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Quality Digital, busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico Pleno. Nossa equipe é composta por especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação.Responsabilidades:Prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial;Realizar o registro...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Quality Nextecher Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Quality Digital, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno. Nesta função, você será responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de...

  • Analista Técnico Comercial

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Electrosol Solucoes Eletricas Ltda Tempo inteiro

    **Desenvolva sua carreira como Analista Técnico Comercial em nossa equipe de suporte técnico e relacionamento com clientes.**Como Analista Técnico Comercial, você será responsável por prospectar, identificar e manter relacionamento com clientes, oferecer suporte técnico das especificações dos serviços, acompanhar as propostas com definição de...

  • Gerente de Operações de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil UMANA BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para liderar e coordenar equipes em operações de suporte ao cliente, especialmente em SAC. O ideal é alguém que tenha habilidades para distribuir tarefas, acompanhar o desempenho e garantir que metas sejam atingidas.ResponsabilidadesExperiência em liderar e coordenar equipes em operações de call...

  • Analista Comercial Júnior: Suporte ao Setor de Recebimento e Precificação

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Rede Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Suporte ao Setor de Recebimento e PrecificaçãoBuscamos um Analista Comercial Júnior para suportar as atividades do setor de recebimento, como análise e resolução de ocorrências relacionadas a cadastro de produto e fornecedores no ato de recebimento de notas fiscais. Além disso, você será responsável por suportar as lojas e departamentos a...

  • Atendente Júnior de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Fábrica de sorvetes Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Júnior é uma oportunidade para trabalhar em uma fábrica de sorvetes em Sumaré, Vila Flora. O candidato atuará em tempo integral, com escala 6×1, das 13:40 às 22:00.ResponsabilidadesLimpar diariamente balcões, chão e mesas para manter um ambiente convidativo;Lavar utensílios de atendimento e banheiros para...

Analista de Suporte ao Cliente

2 meses atrás

Sumaré, São Paulo, Brasil Oba Hortifruti Tempo inteiro

Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional motivado e comprometido com a qualidade para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde sua habilidade de comunicação e resolução de problemas será fundamental para garantir a satisfação dos nossos clientes.

Responsabilidades

  • Gerenciar e solucionar as demandas dos clientes de forma rápida e eficiente, assegurando uma experiência positiva;
  • Atuar como ponto de contato para a resolução de questões complexas, proporcionando suporte de alta qualidade e orientação aos clientes;
  • Coletar, analisar e reportar feedbacks dos clientes, transformando essas informações em insights para melhorias nos produtos e processos;
  • Trabalhar em estreita colaboração com outras áreas da empresa para garantir a resolução de problemas de maneira integrada e alinhada às metas do negócio;
  • Monitorar e garantir a satisfação dos clientes, propondo ações corretivas quando necessário;
  • Contribuir para o desenvolvimento de estratégias de Customer Success, focando na retenção e no engajamento dos clientes;
  • Participar de projetos de melhoria contínua e inovação no atendimento ao cliente.

Requisitos e Qualificações

  • Superior completo em Marketing, Administração ou áreas correlatas;
  • Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria, customer success ou áreas afins, preferencialmente no setor de varejo ou serviços;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de tickets;
  • Capacidade analítica para interpretar feedbacks e transformar dados em ações práticas;
  • Proatividade, empatia e foco no cliente, com habilidade para trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico.

Conhecimentos Desejáveis

  • Conhecimento em metodologias de Customer Success;
  • Conhecimento na plataforma do Service Cloud da Salesforce;
  • Conhecimento do sistema de atendimento dos MarketPlaces (Ifood, Rappi, Uber, etc.).

Informações Adicionais

  • Plano Médico (Unimed);
  • Plano Odontológico opcional (Uniodonto);
  • Flash Benefícios Flex R$ 290,00;
  • Vale Transporte;
  • Fretado;
  • Descontos em Produtos New Value;
  • Telemedicina e Telepsicologia (Docway);
  • Refeição no Local;
  • Convênio com Farmácias (Univers);
  • Compras com Desconto em Folha;
  • 20% de Desconto em Hortifruti da Rede Oba;
  • Convênio com SESC;
  • Seguro de Vida;
  • Empréstimo Consignado;
  • Horário: segunda a sexta, das 08h00 às 17h48 (presencial).

Sobre a Obacarreiras

Com mais de 40 anos de história, somos uma das maiores redes de hortifrúti do país. São mais de 60 lojas distribuídas pelas estados de São Paulo, Goiás e Distrito Federal, que oferecem produtos frescos e não perecíveis, vindos direto do fornecedor e importados.

Nosso objetivo é levar o frescor e produtos de qualidade para nossos clientes, priorizando o relacionamento, garantindo o equilíbrio perfeito entre o sabor e saúde para a vida das pessoas.

Somos uma empresa feita por gente, acreditamos no potencial e damos oportunidade para que nossos colaboradores se desenvolvam e mostrem o seu melhor.