Gerente de Retenção de Clientes

Há 4 dias


Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro
O que o Cielo espera de você?

Buscamos profissionais experientes e motivados para ocupar o cargo de Gerente de Retenção de Clientes. Nesta função, você será responsável por gerenciar uma equipe de executivos comerciais e garantir a retenção de clientes do varejo e empreendedores.

Responsabilidades:
  • Gerenciar uma equipe de executivos comerciais para assegurar a retenção de clientes;
  • Acompanhar a performance de cada executivo para direcioná-los ao melhor resultado;
  • Analisar e identificar oportunidades de negócios com os clientes para oferta de retenção;
  • Analisar os principais indicadores financeiros da operação para trazer inputs necessários para melhoria de performance;
  • Avaliar e propor melhorias para aumentar a eficiência operacional do time e oportunidades de negócios;
  • Reportar diretamente ao Gerente da área os indicadores de performance da equipe.
Requisitos:
  • Possuir Ensino Superior completo nas áreas de Engenharia, Administração, Economia ou áreas afins;
  • Com experiência na área de retenção de clientes, preferencialmente em instituição financeira/adquirente;
  • Pacote Office Avançado;
  • Possuir background analítico e financeiro para facilitar a interpretação de dados mercado e dos clientes;
  • Já ter atuado com gestão de equipes comerciais;
  • Boa visão estratégica e de negócios.
O que aumenta as suas chances?
  • Pós-graduação cursando nas áreas de Gestão de Pessoas, Planejamento Comercial, Estratégico e ou afins;
Tem lugar para você nesse propósito:
  • Desenvolver habilidades de liderança e gestão de equipes;
  • Aumentar a eficiência operacional e oportunidades de negócios;
  • Contribuir para o sucesso da Cielo.


  • Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    O que o Cielo espera de você?Buscamos profissionais experientes e motivados para ocupar o cargo de Gerente de Retenção de Clientes. Nossa equipe é responsável por garantir a retenção de clientes do varejo e empreendedores, trabalhando em estreita colaboração com os executivos comerciais para atingir os melhores...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Hub Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Retenção de Clientes, responsável por garantir a satisfação dos clientes da nossa empresa.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias para manter os clientes satisfeitos e aumentar a retenção;Avaliar as necessidades dos clientes e oferecer soluções...

  • Retenção de Clientes

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Transfer English Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Lingua Estrangeira:InglêsNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralSomos a primeira escola de transferência linguística do mundo que, em 3 anos de operação, conquistou o marco de 70 mil...


  • Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional proativo e iniciativo para atuar como Assistente de Retenção de Clientes em nossa equipe de Telemarketing - SAC. O candidato ideal terá experiência prévia comprovada em retenção de clientes e conhecimento básico do Pacote Office para registro e análise de dados.ResponsabilidadesRealizar comunicação...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Corpe Saúde Tempo inteiro

    **Sobre a Função**Atuante no departamento de retenção contatar os clientes que solicitarem cancelamento, entender os motivos e alinhar expectativas. Auxiliá-los na resolução dos problemas, buscando informações em outras áreas que possam complementar o processo de retenção e o entendimento da situação do cliente.**Responsabilidades**Desenvolver...


  • Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional proativo e iniciativo para atuar como Assistente de Retenção de Clientes em nossa equipe de Telemarketing. O candidato ideal terá experiência comprovada em retenção de clientes e conhecimento básico do Pacote Office para registro e análise de dados.ResponsabilidadesRealizar comunicação ativa e receptiva...


  • Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional proativo e comunicativo para atuar como Assistente de Retenção de Clientes em nossa equipe de Telemarketing. O candidato ideal terá experiência comprovada em retenção de clientes e habilidades para argumentar sobre os motivos de cancelamento apresentados pelos clientes.ResponsabilidadesRealizar comunicação...


  • Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Retenção de Clientes em nossa equipe de Telemarketing. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, persistência e capacidade de lidar com objeções.ResponsabilidadesRetenção de clientes através de comunicação ativa e receptiva em plataformas...

  • Gerente de Retenção

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil FIDELIZZA + Tempo inteiro

    Fidelizza+ - Vaga de Supervisor de RetençãoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Retenção em nossa equipe de atendimento. O candidato ideal terá experiência em liderança e gestão de equipes, além de conhecimento em operações de atendimento de vendas e retenção.Responsabilidades:Gestão de equipe...


  • Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e proativo para atuar como Assistente de Retenção de Clientes em nossa equipe de Suporte ao Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a manutenção de nossos clientes satisfeitos.ResponsabilidadesRealizar comunicaçõ ativa e receptiva...


  • Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Assistente de Retenção de Clientes em nossa equipe de Suporte ao Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a manutenção de relacionamentos com nossos clientes.ResponsabilidadesRealizar comunicações ativas...

  • Gerente de Retenção

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil FIDELIZZA + Tempo inteiro

    Fidelizza+ - Vaga de Supervisor de RetençãoEstamos procurando por um profissional experiente para liderar nosso time de atendimento de Retenção/Vendas de Empréstimo Consignado.Responsabilidades:Gerenciar um time de atendentes ativos para atingir metas estabelecidas;Desenvolver estratégias para aumentar as vendas e a retenção de clientes;Trabalhar em...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Devzapp Tempo inteiro

    Missão do Gerente de Sucesso do ClienteGarantir a satisfação, retenção e sucesso contínuo dos nossos clientes.Funções do Gerente de Sucesso do Cliente1. Manter a satisfação do cliente e a retenção em um ambiente competitivo.2. Gerenciar clientes com necessidades e expectativas diversas.3. Resolver eficazmente problemas e preocupações dos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional proativo e iniciativo para atuar como Assistente de Retenção de Clientes na OMNILINK. Nesta função, você será responsável por:Manter contato ativo e receptivo com clientes através de plataformas específicas, garantindo a satisfação e fidelização desses clientes.Utilizar o CRM para registro e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Desenvolvimento de Software em Barueri.ResponsabilidadesGarantir a satisfação dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com a equipe que coordena.Conduzir reuniões e ações para estabilização, retenção,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Você será responsável por realizar atendimento receptivo, focando em argumentar e apresentar benefícios que visem a retenção de clientes que manifestaram interesse em cancelar os serviços. Principais Atividades:Atendimento a clientes que buscam informações sobre cancelamento;Apresentação de soluções e benefícios para a...


  • Barueri, São Paulo, Brasil FIDELIZZA + Tempo inteiro

    FIDELIZZA +Cargo: Supervisor de RetençãoDescrição do Cargo:O profissional será responsável por gerenciar um time de atendentes ativos no produto Retenção/Vendas de Empréstimo Consignado, buscando atingir as metas estabelecidas pela empresa.Requisitos:Experiência como Supervisor de operações que prestam atendimento de Ativo de Vendas, ou com...


  • Barueri, São Paulo, Brasil FIDELIZZA + Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Empresa:** Fidelizza+**Cargo:** Atendente de Negócios**Remuneração:** Salário fixo + Comissão paga em dinheiro (baseada nos resultados da equipe)**Benefícios:** Vale transporte, Vale Refeição, Vale alimentação - Bonificação, Convênio Odontológico (Opcional - Adesão após experiência) - OdontoPrev**Horário:** Das 09:00...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Devzapp Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Vaga Presencial e Híbrida****Salário R$1.700,00****Regime PJ****Barueri ou Região**A missão do Gerente de Sucesso do Cliente é garantir a satisfação, retenção e sucesso contínuo dos nossos clientes. Essa função desempenha um papel vital na construção de relacionamentos sólidos com os clientes, entendendo suas necessidades...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Devzapp Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Sobre a Função**A missão do Gerente de Sucesso do Cliente é garantir a satisfação, retenção e sucesso contínuo dos nossos clientes.Essa função desempenha um papel vital na construção de relacionamentos sólidos com os clientes, entendendo suas necessidades e garantindo que eles aproveitem ao máximo nossos produtos ou...