Técnico de Suporte

Há 1 mês


Curitiba, Paraná, Brasil Exati Tecnologia E Desenvolvimento De Sistemas Ltda Tempo inteiro

A Exati é uma empresa que busca profissionais comprometidos com a evolução dos seus times e com a sua missão. Nossa empresa está presente em mais de 400 municípios como principal sistema de gestão de ativos, que engloba a iluminação pública, arborização, limpeza urbana e saneamento, dentre outros. Queremos melhorar a qualidade de vida dos nossos cidadãos e aumentar a eficiência dos gastos públicos com a infraestrutura do país.

**O que você fará?**

- Realizar atendimentos dos chamados de clientes internos e externos;
- Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de help desk;
- Identificar e tratar necessidades dos clientes e do time;
- Priorizar as demandas e atendimento conforme alinhamento com seu gestor;
- Replicar o conhecimento técnico dos produtos para todos;
- Prestar orientações com relação ao uso do sistema;
**Requisitos**:

Disponibilidade para viagens, inclusive para fora do país (1-2 semanas);
- **Fluente em espanhol** para conversação em viagens e apresentações com clientes;
- Desejável experiência em suporte a clientes e sistemas;
- Conhecimento básico em Linux;
- Experiência em elaboração de procedimentos de suporte;
- Noções de ITIL;

**Perfil**:

Analítico
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Raciocínio lógico
- Concentração
- Autogerenciável
- Mitiga riscos
- Empatia em lidar com o cliente

**Benefícios**:

Vale refeição em cartão de crédito MasterCard (Vee);
- VT ou auxílio mobilidade (sem o desconto em 6%);
- Day Off no aniversário;
- Psicólogo 100% gratuito;
- Plano de saúde GNDI (com mensalidade e com coparticipação);
- Plano odontológico GNDI (com mensalidade e sem coparticipação);
- Metas OKR trimestrais (14o salário baseado nas entregas das metas);
- Cursos e livros pagos pela Exati;
- Horário semiflexível | Atuação híbrida;



  • Curitiba, Paraná, Brasil Centro De Ensino Grau Técnico Tempo inteiro

    Empresa busca profissional para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.O Centro De Ensino Grau Técnico oferece oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.A remuneração é de R$ 1845,00 mais 10% de quebra de caixa, mais VT e VR de R$ 21,80, premiações e descontos nos cursos caso haja interesse após o período de experiência,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está procurando por um Operador de Suporte Técnico em Curitiba.**Responsabilidades:**- Fornecer suporte técnico para os usuários;- Resolver problemas técnicos;- Manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias e soluções;**Requisitos:**- Experiência em suporte técnico;- Conhecimento em tecnologias de informática;-...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Procuramos um profissional para desempenhar o papel de Técnico de Suporte de Tecnologia na Empresa de tecnologia. O candidato escolhido realizará:Prestando suporte técnico aos clientes da empresa;Diagnosticando e solucionando problemas técnicos de hardware e software;Configurando e instalando equipamentos e softwares, garantindo o...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia busca um Técnico de Suporte de Tecnologia em Curitiba para prestar suporte técnico aos clientes da empresa.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes da empresa, resolvendo problemas técnicos e respondendo a dúvidas sobre os produtos ou serviços oferecidos.Realizar a configuração e instalação de equipamentos e...

  • Técnico de Suporte Virtual

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Centro de Educação Tempo inteiro

    Centro de Educação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente Virtual em Curitiba.Responsabilidades:Prestar suporte técnico remoto a clientes e funcionários da instituição;Desenvolver e implementar soluções de suporte virtual para melhorar a experiência do usuário;Manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Empreendimento Imobiliário Tempo inteiro

    Empresa de Empreendimento Imobiliário está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Suporte Técnico.**Responsabilidades:**- Gerenciar a equipe de suporte técnico- Resolver problemas técnicos complexos- Desenvolver soluções inovadoras**Requisitos:**- Experiência em suporte técnico- Conhecimento em tecnologia- Habilidades...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Digital Hunters - Boutique De Recrutamento Tempo inteiro

    Área de Atuação: O Coordenador de Suporte Técnico será responsável por coordenar a equipe de suporte técnico, garantindo que os SLAs sejam cumpridos e que a qualidade do atendimento seja mantida.Responsabilidades: - Coordenar a equipe de suporte técnico; - Monitorar e otimizar os processos de suporte; - Ser o ponto de escalonamento para casos mais...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está procurando por um Técnico de Suporte de Tecnologia em Curitiba.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes da empresa, resolvendo problemas técnicos e respondendo a dúvidas sobre os produtos ou serviços oferecidos.Realizar a configuração e instalação de equipamentos e softwares, garantindo o correto...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Webhelp Brasil Tempo inteiro

    Suporte Técnico em Equipe Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte, responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos nossos clientes. O candidato ideal deverá ter uma sólida compreensão dos princípios básicos de suporte técnico e habilidades de resolução de problemas. Além disso, é...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em Curitiba.**Responsabilidades:**- Fornecer suporte técnico aos clientes por meio de canais de comunicação como telefone, e-mail e chat.- Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a produtos e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Cpe Comercio De Equipamentos Topograficos Eireli Tempo inteiro

    CPE Tecnologia busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Campo. O candidato deve ter habilidades em suporte técnico e capacidade de trabalhar em equipe. As atribuições incluem:Realizar suporte técnico aos clientes da CPE;Ministrar cursos e treinamentos;Realizar levantamentos com equipamentos locados;Mantecer-se atualizado...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Requisitos para o Suporte TécnicoExperiência em suporte a clientes e pós-vendas é fundamental. Conhecimento em cadastro de documentação técnica é obrigatório. Obrigatório cursar ou formado em área técnica de Eletrônica ou Mecatrônica. Interesse em realizar suporte de alta qualidade e trabalhar em equipe.Detalhes do CargoExperiência: 6...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Help Desk em tempo integral. O candidato selecionado será responsável por realizar tarefas pertinentes às rotinas de suporte, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico a...

  • Suporte Técnico Inicial

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    O cargo de Suporte Técnico é uma oportunidade de carreira para aqueles que buscam desafios e oportunidades de crescimento em uma equipe de suporte técnico de alta qualidade.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Receber e responder chamados de suporte técnico por telefone ou sistema de tickets, fornecendo um atendimento inicial aos...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    **Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação** admite um Técnico de Suporte Administrativo em Curitiba (Boqueirão).Sobre a EmpresaNossa empresa é uma referência em tecnologia da informação, oferecendo soluções inovadoras para empresas do Brasil.SalárioO salário estimado para este cargo é de R$ 3.500,00 por mês.Descrição do CargoComo...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    **Empresa de Tecnologia da Informação** busca um profissional para o cargo de Técnico de Suporte.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma das principais referências em tecnologia da informação no Brasil. Com uma equipe de especialistas experientes e comprometidos, oferecemos soluções inovadoras para atender às necessidades dos nossos clientes.SalárioO...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo A empresa de tecnologia Jobbol está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte Técnico em nossa equipe em Curitiba Bigorrilho. Responsabilidades Prestar suporte técnico aos clientes da empresa, resolvendo problemas técnicos e respondendo a dúvidas sobre os produtos ou serviços oferecidos. ...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Guia - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte, responsável por fornecer suporte técnico a usuários de software.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico a usuários de software;Atender clientes por telefone;Tirar dúvidas dos clientes;Requisitos:Ensino médio completo;Experiência na função;Benefícios:Vale...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Rh Center Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional para compor nosso time de suporte técnico em nossa empresa Rh Center. O candidato deve ter formação em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou Engenharia da Computação e ter experiência em suporte técnico.Responsabilidades:- Fornecer suporte técnico e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Digital Hunters - Boutique de Recrutamento Tempo inteiro

    ResponsabilidadesCoordenar a equipe de suporte técnico, garantindo que os SLAs sejam cumpridos e que a qualidade do atendimento seja mantida.Monitorar e otimizar os processos de suporte, implementando melhores práticas e fluxos de trabalho eficientes.Ser o ponto de escalonamento para casos mais complexos, auxiliando a equipe na resolução de problemas de...