Coordenador de Atendimento

3 semanas atrás


Birigui, São Paulo, Brasil Sicredi Tempo inteiro

A pessoa que ocupar essa posição terá papel fundamental na integração dos canais de atendimento do Sicredi, unindo o físico, remoto e digital para uma melhor agilidade e eficiência no atendimento aos nossos associados.

O(a) profissional ficará lotado na Sede Regional de Birigui/SP, mais especificamente na área de Relacionamento com o Associado.

Responsabilidades e atribuições
Responsável pelo atendimento dos associados no WhatsApp Enterprise para o Público PF.

Ao trabalhar nas demandas operacionais recebidas pelo WhatsApp, apoiará o direcionamento para agência das demandas negociais nos demais segmentos.

Apoiará a conversão de prospects em associados das contas abertas de forma automática pelo Sicredi.

Auxiliará os associados na utilização dos produtos e serviços pelos canais de atendimento.

Atuará de forma receptiva e remota por meio de mensagens no WhatsApp Enterprise.

Suportará o associado a todos os produtos e serviços da Cooperativa.

Requisitos e qualificações
Ensino Superior concluído ou em andamento.

Boa comunicação.

Desejável experiência em rotinas de atendimento ao público e/ou consultoria de negócios.

Conhecimento básico no pacote Office.

Residir em Birigui/SP.

Nossa missão
Construir uma sociedade mais próspera.

Estamos formados por mais de 42 mil talentos que acreditam no mesmo propósito: juntos e juntas, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde quer que estejamos.

Valores
Pessoas em primeiro lugar.

A cada dia, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos.

Desenvolvimento contínuo
Aprendemos todos os dias com cada relacionamento, desafio, oportunidade e novos cenários.

Mantenemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras e conquistar novos horizontes.

Ambiente acolhedor
Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade.

Procuramos ser cada vez mais diversos e valorizar os nossos relacionamentos, para que todos os nossos talentos possam ter orgulho do que fazemos quando cooperamos.

Somos o Sicredi
Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia.

Desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras, que contribuem para construirmos uma sociedade mais próspera.

Buscamos talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor.



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    2 meses atrás


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    6 meses atrás


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    2 semanas atrás


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