Técnico de Suporte em Telecomunicações

Há 23 horas


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Maminfo Soluções Em Telecomunicações E Ti Tempo inteiro

**Responsabilidades**:

Garantir a satisfação do cliente ao resolver chamados de forma eficiente.

Configurar roteadores Cisco e switches de acordo com as necessidades do cliente.

Prestar serviços de telefonia de dados e voz, garantindo qualidade e eficiência.

Demonstrar conhecimento sólido em redes e realizar testes diversos, como ping, conectividade, entre outros.

Resolução de ocorrências internas e externas junto a equipe de Backbone.

Acompanhamento da operação do link.

Contato direto com o cliente, a fim de posicioná-lo sobre a resolução do chamado.

Identificar e solucionar problemas técnicos, como fibra rompida, problemas de software e configurações inadequadas.

Recuperar links e garantir o funcionamento adequado do serviço em nível nacional.

**Requisitos**:

Ensino superior completo ou em andamento.

Formação na área de Telecom, Redes ou áreas correlatas.

Boa comunicação, dinamismo, flexibilidade e habilidade relacional.

**Diferenciais**:

Experiência em testes de roteador, Veloclaud e Fortnet.

Conhecimento em telecomunicação.

**Benefícios**:

Vale Refeição R$ 36,00 (Sem desconto em folha).

Vale Transporte ou Auxílio Combustível (Sem desconto em folha).

Bônus Aniversariante.

Seguro de Vida.

Assistência Médica Unimed (Sem Mensalidade).

Assistência Odontológica Uniodonto após período de experiência (03 meses).

Plano de Carreira.

Jornada de Trabalho: 18h às 6h - escala 12x36.

Modelo de Trabalho: Presencial.

Tipo de vaga: Efetivo CLT.

Pagamento: R$2.213,70 por mês.

**Benefícios**:

Assistência médica.

Assistência odontológica.

Auxílio-combustível.

Seguro de vida.

Vale-refeição.

Vale-transporte.

Horário de trabalho:

Turno Noturno.

Tipos de pagamento adicional:

13o salário.

Adicional noturno.

Pergunta(s) de seleção:

Possui conhecimento em testes de roteador, Veloclaud e Fortnet?



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