Técnico de Suporte de Call Center

Há 1 mês


Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Call Center em Campina Grande.

Responsabilidades
  • Participar da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.
  • Criar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, garantindo que as interações sejam eficazes e resolutivas.
  • Capacitar a equipe de atendimento, garantindo a adoção de melhores práticas e uso eficaz de scripts.
  • Monitorar métricas de desempenho, identificando tendências e áreas de melhoria.
Benefícios
  • Benefícios a combinar em entrevista.
Salário
  • A combinar.
Observações
  • Regime de contratação: Home Office.
  • Período: Tempo integral.
  • Horário de trabalho: A combinar.


  • Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte ao Cliente.Responsabilidades:Responder a perguntas e preocupações dos clientes por meio de chat e e-mail.Ligar para os clientes quando necessário para resolver suas questões.Benefícios:Salário competitivo de R$ 5.500,00...


  • Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa empresa de Publicidade e Propaganda em Campina Grande.ResponsabilidadesAtuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas e preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de...


  • Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Empresa De Publicidade E Propaganda Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Publicidade e Propaganda em Campina Grande. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesAtuar como o principal ponto de contato para...

  • Técnico de Suporte Médico

    3 semanas atrás


    Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Medika Tempo inteiro

    **Formação acadêmica**:Ensino Superior: cursando em Enfermagem, Fisioterapia, Biomedicina ou área da saúde.**Requisitos**:Noção de Pacote Office.**Atribuições do cargo**:Cadastrar e alimentar o software de gestão com as informações dos clientes;- Validar informações fornecidas pelas Agentes Técnico de Vendas (AGTV'S) junto aos clientes...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte ao Cliente em nossa empresa de serviços financeiros em Campina Grande. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesAlcançar proficiência nos produtos financeiros que...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Medika Tempo inteiro

    p**Requisitos para o Cargo**:/ppPara atuar como Técnico de Suporte de TI na Medika, é necessário ter Ensino Médio Completo e estar cursando Superior na área de Tecnologia, sistemas ou curso técnico em TI./pp**Habilidades Desejáveis**:/ppConhecimento em ERP (Sankhya-W e MGE), firewall (Fortigate) e virtualização (XCP Server); Conhecimento básico de...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Empresa De Publicidade E Propaganda Tempo inteiro

    Suporte ao ClienteBuscamos um profissional qualificado para atuar como Suporte ao Cliente em nossa empresa de Publicidade e Propaganda em João Pessoa. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Servir como principal ponto de contato dos clientes, respondendo às suas...


  • Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de serviços financeiros em João Pessoa.ResponsabilidadesFornecer atendimento de alta qualidade aos clientes, oferecendo soluções eficazes e rápidas para dúvidas sobre suporte a aplicativos.Solucionar problemas de clientes...


  • Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa empresa de serviços financeiros em João Pessoa. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em resolução de problemas e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesFornecer atendimento superior ao cliente, oferecendo...


  • Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Rede Batista De Educação Tempo inteiro

    Reconhecida por sua dedicação à formação integral dos estudantes, a Rede Batista de Educação busca um profissional comprometido com a educação para atuar como Auxiliar de Suporte Educacional.Responsabilidades: Zelar pelo bem-estar dos estudantes nas áreas comuns da unidade escolar; Acompanhar os estudantes nas áreas da escola, garantindo a...


  • Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Rede Batista de Educação Tempo inteiro

    Requisitos e Qualificações:Para atuar como auxiliar de suporte educacional, é necessário ter Ensino Médio completo e experiência anterior na área educacional. Conhecimentos básicos no pacote Office são também fundamentais.Principais Atividades: Zelar pelo bem-estar dos estudantes nas áreas comuns da unidade escolar; Acompanhar os estudantes nas...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    3 semanas atrás


    Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Inet Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Desafios e OportunidadesCansado da rotina? Pronto para desafiar-se e fazer a diferença na vida dos clientes? Nossa vaga de Técnico de Suporte Nível 2 é para você!Desafios:Desvendar problemas complexos e buscar soluções inovadoras.Analisar problemas de forma crítica e metódica.Ser proativo, autônomo e assumir a responsabilidade pelo seu trabalho.Se...

  • Engenheiro de Serviços

    3 semanas atrás


    Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Fábrica De Semicondutores De Energia Renovável Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável está procurando por um Engenheiro de Serviços para atuar em Campina Grande. O candidato ideal deve ter habilidades em desenvolvimento e execução de operações de pós-venda, gerenciamento de parceiros e suporte técnico. Além disso, é necessário ter habilidades em treinamento e...


  • Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Rede Batista De Educação Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações:· Ensino Médio completo (será um diferencial se estiver cursando Ensino Superior).· Atuação anterior na área educacional.· Conhecimentos básicos no pacote Office.Principais atividades:· Zelar pelo bem-estar dos estudantes nas áreas comuns em todas as áreas da unidade escolar;· Acompanhar os estudantes nas áreas da...


  • Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Empresa de Tecnologia está procurando um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em João Pessoa.ResponsabilidadesGerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias.Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail,...


  • Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável busca Engenheiro de ServiçosDesenvolva e execute a operação de pós-venda para o Brasil, gerenciando e treinando parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes.Responsabilidades:Desenvolver e executar a operação de pós-venda para o Brasil;Gerenciar, treinar e supervisionar os parceiros de...


  • Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Tecnologia, Informação E Internet Tempo inteiro

    Tecnologia, Informação e Internet está procurando por um Especialista em Suporte de Aplicativos em João Pessoa.Responsabilidades: Fornecer suporte avançado para problemas técnicos específicos da plataforma.Resolver tickets encaminhados do suporte L1, garantindo resolução oportuna e eficaz.Executar solução de problemas aprofundada para problemas...


  • Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia RenovávelBuscamos um profissional experiente para atuar como Engenheiro de Serviços em nossa equipe de Pós-Venda.Responsabilidades:Desenvolver e executar a operação de pós-venda para o Brasil;Gerenciar, treinar e supervisionar os parceiros de pós-venda em relação à operação de pós-venda;Lidar com consultas...


  • Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Tecnologia, Informação e Internet busca Especialista em Suporte de Aplicativos em João Pessoa.Responsabilidades:Fornecer suporte avançado para problemas técnicos específicos da plataforma.Lidar e resolver tickets encaminhados do suporte L1, garantindo resolução oportuna e eficaz.Executar solução de problemas aprofundada para problemas envolvendo a...

  • Gerente de Suporte Executivo

    3 semanas atrás


    Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Empresa de designer gráfico busca um profissional para atuar como Gerente de Suporte Executivo em João Pessoa.Responsabilidades:Gerenciar o calendário do CEO, coordenar reuniões, ligações e eventos.Agendar compromissos, planejar viagens e organizar a logística para reuniões.Usar ferramentas como Google Calendar e Calendly, Asana para otimizar o...