Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Realizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar acompanhamento e garantir o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.
Gestão de CRMAlimentar e atualizar o sistema CRM com informações relevantes dos clientes. Manter um registro detalhado de interações e status dos clientes, garantindo a precisão dos dados para estratégias futuras.
Desenvolvimento de EstratégiasDesenvolver e implementar estratégias de fidelização e acompanhamento do sucesso do cliente, visando aumentar a retenção. Monitorar e controlar a taxa de desistência dos clientes, propondo e aplicando estratégias para reduzir cancelamentos e melhorar a retenção.
Feedback, Pós-Venda e Melhoria ContínuaDesenvolver e aplicar formulários de satisfação do cliente para identificar áreas de melhoria. Realizar ações de pós-venda, garantindo que o cliente continue satisfeito e obtendo sucesso com o serviço. Colher feedback para aprimorar os serviços e compartilhar nas redes sociais, fortalecendo a imagem da empresa.
Acompanhamento de Sucesso do ClienteEnviar mensagens regulares para entender a satisfação do cliente com os serviços e oferecer suporte adicional quando necessário. Monitorar o engajamento dos clientes, identificando aqueles que precisam de mais atenção para aumentar a taxa de renovação.
Análise de ResultadosAnalisar os resultados das estratégias de atendimento, vendas e pós-venda para identificar tendências e oportunidades de melhoria. Gerar relatórios periódicos para avaliar a eficácia das ações implementadas e ajustar as abordagens conforme necessário.
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Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexao Talento Tempo inteiroDescrição do Cargo**Gestão de Atendimento**Realizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar acompanhamento e garantir o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.**Gestão de...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro**Vaga para Analista de Sucesso do Cliente**Estamos em busca de um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, vendas e gestão de relacionamentos.**Responsabilidades**1. **Gestão de Atendimento**: Realizar atendimento personalizado a...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente, desde o primeiro contato até a conclusão da venda. O cargo envolve a gestão de atendimento, vendas e pós-venda, com o objetivo de aumentar a retenção e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesGestão de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes sejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela Conexão Talento. Sua missão é entender as necessidades dos clientes e desenvolver estratégias para aumentar a retenção e a satisfação.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar atendimento 1 a 1...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento e SucessoDesenvolva estratégias inovadoras para garantir a satisfação dos clientes e aumentar a retenção. Realize atendimento personalizado em todos os canais da empresa, desde o primeiro contato até o fechamento da venda. Alimente e atualize o sistema CRM com informações relevantes dos clientes, garantindo a precisão dos...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente para atuar em nosso clienteSe você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para você...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroGestão de AtendimentoRealizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda.Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.Gestão de CRMAlimentar e atualizar o...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroGestão de AtendimentoRealizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda.Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.Gestão de CRMAlimentar e atualizar o sistema...
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Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.Gestão de CRM: Alimentar e...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroDesenvolvedor de NegóciosA Conexão Talento está procurando por um profissional dinâmico e orientado para resultados para o cargo de Desenvolvedor de Negócios.Responsabilidades:Realizar atendimento personalizado a clientes em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato.Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente, responsável por fornecer soluções personalizadas para os clientes da Conexão Talento. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesRealizar vendas consultivas de...
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Assistente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional apaixonado por atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe da Conexão Talento. Como Assistente de Sucesso do Cliente, você será responsável por fornecer soluções personalizadas para os nossos clientes, garantindo sua satisfação e sucesso com os serviços oferecidos.ResponsabilidadesRealizar...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de AtendimentoDesenvolver e implementar estratégias de atendimento personalizado para garantir a satisfação dos clientes. Realizar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.Gestão de CRMAlimentar e atualizar o sistema CRM com informações relevantes dos clientes. Manter um registro detalhado de...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e orientado para o sucesso para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Icaraí/Niterói. Nesta função, você será responsável por realizar vendas consultivas de serviços, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções personalizadas para atender aos seus...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional proativo e organizado para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Niterói. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, vendas consultivas ou áreas correlatas e será capaz de trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes.ResponsabilidadesRealizar vendas...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e orientado para o sucesso para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Icaraí/Niterói. Nesta função, você será responsável por realizar vendas consultivas de serviços, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções personalizadas para atender aos seus...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa equipe. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, onde a satisfação do cliente é a nossa prioridade.ResponsabilidadesRealizar vendas consultivas de serviços, entendendo as...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional proativo e organizado para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Conexão Talento. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, vendas consultivas ou áreas correlatas, e será capaz de trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes.ResponsabilidadesRealizar...
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Assistente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional proativo e organizado para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Conexão Talento. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, vendas consultivas ou áreas correlatas, e será capaz de trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes.ResponsabilidadesRealizar...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 7 horas
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroDesenvolva sua carreira com a Conexão TalentoNossa empresa é uma consultoria de RH que desenvolve soluções completas e customizadas de Recursos Humanos. Nossa missão é conectar diferentes metodologias para criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional proativo...