Empregos atuais relacionados a Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente - Niterói, Rio de Janeiro - Conexao Talento

  • Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiro

    Gestão de AtendimentoRealizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar acompanhamento e garantir o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.Gestão de CRMAlimentar e atualizar o sistema CRM...

  • Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexao Talento Tempo inteiro

    Gestão de AtendimentoRealizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.Gestão de CRMAlimentar e atualizar...

  • Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiro

    Gestão de Atendimento: Realizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.Gestão de CRM: Alimentar e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente, proporcionando uma experiência positiva e satisfatória. ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e que suas necessidades sejam atendidas. Responsabilidades:Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes.Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiro

    Gestão de Atendimento e SucessoDesenvolva estratégias inovadoras para garantir a satisfação dos clientes e aumentar a retenção. Realize atendimento personalizado em todos os canais da empresa, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de fidelização e acompanhamento do sucesso...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexao Talento Tempo inteiro

    Gestão de Atendimento: O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por realizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes.Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda.Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a...

  • Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiro

    Gestão de Atendimento: Realizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar acompanhamento e garantir o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o sistema...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Empresa na área jurídica Tempo inteiro

    Empresa na área jurídica busca Especialista em Sucesso do Cliente em NiteróiEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe em Niterói. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente e sucesso em projetos.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiro

    Gestão de AtendimentoDesenvolver e implementar estratégias de atendimento personalizado para garantir a satisfação dos clientes. Realizar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.Gestão de CRMAlimentar e atualizar o sistema CRM com informações relevantes dos clientes. Manter um registro detalhado de...

  • Auxiliar de Produção

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Bolos do Ingá Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para participar da produção diária de bolos, caldas e recheios em nossa loja. Além disso, será responsável por organizar o estoque e garantir a limpeza da loja. O atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso da equipe. Responsabilidades: - Participar da produção diária de bolos, caldas e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional proativo e organizado para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Conexão Talento. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, vendas consultivas ou áreas correlatas, e será capaz de trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes.ResponsabilidadesRealizar...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional proativo e organizado para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Conexão Talento. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, vendas consultivas ou áreas correlatas, e será capaz de trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes.ResponsabilidadesRealizar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, vendas e gestão de relacionamentos.Responsabilidades:Realizar atendimento personalizado a clientes por meio de canais variados, garantindo uma...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a Conexão TalentoNossa empresa é uma consultoria de RH que desenvolve soluções completas e customizadas de Recursos Humanos. Nossa missão é conectar diferentes metodologias para criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional proativo...

  • Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói

    4 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiro

    Gestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...

  • Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói

    3 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiro

    Gestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente.Responsabilidades:1. Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;2. Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento para garantir a entrega de soluções de alta qualidade;3. Coletar e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Desenvolver Soluções de RHNossa empresa, Conexão Talento, é uma consultoria de RH que desenvolve soluções completas e customizadas de Recursos Humanos.Conectar MetodologiasNossa equipe conecta diferentes metodologias para criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.Vagas para EmpresasNossa página oferece diversas...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexao Talento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional apaixonado por atendimento e sucesso do cliente para se juntar à nossa equipe em Icaraí/Niterói. O ideal é alguém que entenda as necessidades dos clientes e proponha soluções personalizadas para atender aos seus objetivos. Responsabilidades: - Realizar vendas consultivas de serviços; - Atender e prestar...

Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente

2 meses atrás

Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexao Talento Tempo inteiro
Descrição do Cargo

**Gestão de Atendimento**

Realizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar acompanhamento e garantir o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.

**Gestão de CRM**

Alimentar e atualizar o sistema CRM com informações relevantes dos clientes. Manter um registro detalhado de interações e status dos clientes, garantindo a precisão dos dados para estratégias futuras.

**Desenvolvimento de Estratégias**

Desenvolver e implementar estratégias de fidelização e acompanhamento do sucesso do cliente, visando aumentar a retenção. Monitorar e controlar a taxa de desistência dos clientes, propondo e aplicando estratégias para reduzir cancelamentos e melhorar a retenção.

**Feedback, Pós-Venda e Melhoria Contínua**

Desenvolver e aplicar formulários de satisfação do cliente para identificar áreas de melhoria. Realizar ações de pós-venda, garantindo que o cliente continue satisfeito e obtendo sucesso com o serviço. Colher feedback para aprimorar os serviços e compartilhar nas redes sociais, fortalecendo a imagem da empresa.

**Acompanhamento de Sucesso do Cliente**

Enviar mensagens regulares para entender a satisfação do cliente com os serviços e oferecer suporte adicional quando necessário. Monitorar o engajamento dos clientes, identificando aqueles que precisam de mais atenção para aumentar a taxa de renovação.

**Análise de Resultados**

Analisar os resultados das estratégias de atendimento, vendas e pós-venda para identificar tendências e oportunidades de melhoria. Gerar relatórios periódicos para avaliar a eficácia das ações implementadas e ajustar as abordagens conforme necessário.