Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte ao Cliente - Campinas, São Paulo - WEBLIV CURSOS LTDA

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Campinas. Nesta função, você será responsável por:ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para clientes da Empresa de Tecnologia;Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Analista de Suporte ao Cliente em Campinas para atuar em uma equipe dinâmica e inovadora.Principais Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos clientes.Comunicar-se eficazmente com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Qualidade é responsável por garantir a qualidade dos produtos e serviços da empresa. Responsabilidades: * Garantir o acesso à documentação do Sistema Integrado de Gestão e manter os documentos e registros atualizados. * Participar da elaboração e redação dos procedimentos relacionados ao sistema de qualidade. *...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Analista de Suporte ao Cliente em Campinas para atuar em um ambiente dinâmico e desafiador.Principais Responsabilidades:Desenvolver habilidades para explicar a usabilidade da plataforma para clientes da empresa, garantindo uma experiência de alta qualidade.Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um Analista de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá como responsabilidade explicar a usabilidade da plataforma para os clientes da empresa, internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente da Empresa de Tecnologia.ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para clientes da empresa.Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação/melhorias.Acompanhar, tabular...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Objetivos e ResponsabilidadesFornecer atendimento rápido e eficiente, prestando assistência de vendas e suporte técnico básico, gerando cotações e processando pedidos, respondendo a requisições internas e externas via e-mail e telefone, prestando suporte na ativação de serviços dos clientes, atualizando cadastros de clientes e outras...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, responsável por cuidar do ciclo de pedido, desde a chegada do produto até a entrega ao cliente. O candidato deve ter habilidades para prestar atendimento de alta qualidade e apoiar a gestão dos pedidos, garantindo o nível de serviço ao cliente de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Analista de Atendimento ao Cliente em CampinasEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atender a clientes de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil - Conectando Pessoas a Oportunidades Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por garantir a excelência na gestão da Carteira de Pedidos, desde a entrada do pedido até a entrega do produto ao cliente, conforme regras de negócio da companhia. Além disso, é necessário ter bom relacionamento interpessoal, boa comunicação oral e escrita, trabalho em equipe,...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil - Conectando Pessoas a Oportunidades Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo: Para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, é necessário ter Ensino Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia, Economia ou áreas afins. Além disso, é fundamental ter capacidade analítica e visão sistêmica, além de experiência com CPFR (Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment). O...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Marketing. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente e será capaz de garantir uma experiência de alta qualidade para nossos clientes.Responsabilidades:Prestar atendimento de alta qualidade aos...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Stoller do Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Stoller do Brasil. O candidato ideal terá habilidades em Administração e experiência em sistemas como Salesforce e SAP.ResponsabilidadesRealizar os cadastros de cliente, hierarquia e território;Inserir e manter os pedidos de amostra...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Persianas Em Casa Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte ao Cliente em empresa multinacional com unidade em Campinas - SP**Requisitos**:Ensino superior completo ou cursando. Vivência com pós-vendas e atendimento ao cliente.**Salário**: R$ 3.000,00 a 3.500,00**Benefícios**: Assistência Médica / Medicina em grupo, Tíquete Alimentação, Transporte Fornecido pela empresa,...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil WEBLIV CURSOS LTDA Tempo inteiro

    A Webliv está em busca de um profissional proativo e dedicado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente. O candidato ideal deve ser apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e ter habilidades comunicativas excelentes.As principais responsabilidades incluem:Atendimento ao Cliente: Responder a solicitações de suporte dos...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil - Conectando Pessoas a Oportunidades Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por garantir a excelência na gestão da Carteira de Pedidos desde a entrada do pedido até a entrega do produto ao cliente conforme regras de negócio da companhia.ResponsabilidadesRepresentar os clientes na área de Operações de Suprimentos;Garantir a excelência na gestão da Carteira...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do ciclo de pedido. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e gestão de processos.ResponsabilidadesAtender aos clientes de forma...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do ciclo de pedido. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e gestão de tempo.ResponsabilidadesAtender aos clientes de forma...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas.**Responsabilidades:**- Atender a clientes de forma eficaz e eficiente.- Resolver problemas e solicitações de forma rápida e precisa.- Fornecer informações e orientações sobre produtos e serviços.**Requisitos:**- Experiência em...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do ciclo de atendimento.ResponsabilidadesApoiar o acompanhamento de chegada de produtos até a entrega ao cliente;Prestar atendimento aos clientes e apoiar a gestão, administrando os...

Analista de Suporte ao Cliente

2 meses atrás

Campinas, São Paulo, Brasil WEBLIV CURSOS LTDA Tempo inteiro
Descrição da Vaga

A Webliv está em busca de um profissional proativo e dedicado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal será apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e ter habilidades comunicativas excelentes.

Responsabilidades
  • Atendimento ao Cliente: Responder a solicitações de suporte dos clientes por telefone, e-mail e chat, e resolver problemas técnicos de uso das plataformas internas.
  • Onboarding: Conduzir etapas do processo de onboarding para novos clientes, garantindo uma integração suave e bem-sucedida.
  • NPS: Monitorar a satisfação dos clientes e identificar oportunidades de melhoria contínua.
  • Retenção e Engajamento: Identificar sinais de alerta de possível churn e tomar ações proativas para prevenir cancelamentos.
  • Monitoramento dos canais do cliente: Manter um relacionamento contínuo e positivo com os clientes, assegurando que suas necessidades sejam atendidas.
  • Cancelamentos: Atuar na tratativa de cancelamento do contrato dos clientes, caso seja necessário.
Requisitos
  • Graduação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação social ou áreas correlatas.
  • Excelente habilidade em comunicação.
  • Excel intermediário é imprescindível.
  • Gostar de achar soluções criativas e assertivas para o problema do cliente.
  • Ter experiência em retenção de clientes.
Características Pessoais
  • Persuasão.
  • Ser extremamente comunicativo.
  • Resiliência.
  • Pró atividade.
  • Comprometimento.
  • Empatia.
Mais Informações
  • Salário: R$ 2.200,00/mensal.
  • Modelo de trabalho híbrido (2 dias da semana presencial) para atuação na cidade de CAMPINAS/SP.
  • Modelo de contratação CLT.
  • Horário de trabalho: Segunda a quinta das 08:00h às 18:00h; as sextas saimos às 17:00h.
  • Participação em eventos online da empresa em alguns finais de semana.
  • Benefícios: Vale Alimentação R$ 728,00/mês; Convênio Médico custeado 100% pela empresa; Convênio Odontológico cooparticipativo; Auxílio creche para filhos de até 5 anos; Vale transporte; Convênio com o SESC; Day off em dia de aniversário.