Especialista em Suporte Técnico

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Olympus Corporation of the Americas Tempo inteiro

Local de trabalho: BRAZIL, SAO PAOLO

Flexibilidade no ambiente de trabalho: Field

Com mais de um século de atuação, a Olympus se dedica a promover a saúde e o bem-estar das pessoas.

Diariamente, seguimos nossa filosofia, Fiel à Vida, desenvolvendo inovações médicas e elevando o padrão de atendimento ao paciente, permitindo que indivíduos em todo o mundo realizem seus desejos e vivam plenamente.

Nossos cinco Valores Fundamentais nos capacitam a alcançar nosso Objetivo:

foco no paciente, integridade, inovação, impacto e empatia.

Saiba Mais

Descrição do cargo

O Especialista em Suporte Técnico I tem como principal responsabilidade fornecer assistência técnica em campo aos clientes da Olympus, aplicando estratégias definidas pela alta administração para aumentar a satisfação dos clientes em relação aos serviços prestados, contribuindo para a ampliação da participação de mercado e maior disponibilidade dos equipamentos.

Oferecer suporte às demais áreas de negócio quando solicitado em relação a eventos técnicos.

Responsabilidades do cargo
  • Executar a instalação, orientação de uso, limpeza e desinfecção de toda a linha de equipamentos de endoscopia e cirurgia, conforme os requisitos estabelecidos no manual do fabricante e procedimentos internos.
  • Colaborar diretamente e/ou em parceria com os clientes e representantes de vendas, realizando manutenções preventivas e corretivas para elevar o nível de satisfação.
  • Identificar problemas nos equipamentos por meio de inspeções e determinação da causa raiz, além de fornecer orientações aos clientes sobre a limpeza e desinfecção dos dispositivos, assegurando que sejam manuseados conforme os padrões estabelecidos.
  • Prover acompanhamento técnico relevante à área de negócios, antecipando as necessidades dos clientes e monitorando os reparos corretivos e preventivos, atuando como principal interlocutor em assuntos de pós-venda.
  • Manter um relacionamento próximo com os principais tomadores de decisão (exemplo: Enfermeiros, Médicos, Gerente de Compras) e oferecer suporte aos requisitos de serviços de endoscópios, contribuindo para o crescimento do negócio.
  • Elaborar, agendar e controlar relatórios periódicos de desempenho do contrato em relação aos serviços realizados ao longo do tempo.
  • Auxiliar as áreas de Vendas, Marketing e Educação em eventos como Congressos, Grants, Hands-on, entre outros.
  • Dar suporte à gerência da área por meio do envio de informações ou outras atividades periodicamente, garantindo a melhoria da performance da área.
Requisitos do cargo
  • Formação: Curso técnico completo em Eletrônica, Eletroeletrônica ou Mecânica.
  • Experiência: Atendimento a clientes na área médica em campo. Conhecimento técnico em reparo de equipamentos médicos.
  • Idioma: Desejável inglês intermediário.
  • Excel e Power Point em nível intermediário.

Por que fazer parte da Olympus?

Oferecemos uma experiência holística aos colaboradores, promovendo o bem-estar pessoal e profissional por meio de um trabalho significativo, benefícios justos e uma cultura conectada.

Benefícios que você pode contar:

  • Salários competitivos, PLR e plano de previdência privada.
  • Plano de saúde e odontológico com cobertura completa a partir da data de admissão.
  • Vale Refeição e vale alimentação.
  • Vale Mobilidade (se aplicável).
  • Total Pass.

Cultura conectada que você pode adotar:

  • Cultura de integração entre trabalho e vida pessoal que apoia uma mentalidade centrada no colaborador.
  • Oferece ambientes de trabalho presenciais, híbridos e de campo.
  • Iniciativas de diversidade, equidade e inclusão.
  • Recursos de treinamento dedicados e Programas de aprendizagem e desenvolvimento.

Vamos realizar seu propósito juntos.

A Olympus se compromete a construir um ambiente de trabalho diversificado, inclusivo e autêntico, reconhecendo a diversidade nas pessoas e enfatizando a importância da inclusão e do respeito mútuo.

É política da Olympus garantir igualdade de oportunidades de emprego e avanço para todos os candidatos e colaboradores, sem discriminação de qualquer tipo.

Candidatos com deficiências:

A Olympus tem o compromisso de garantir que o nosso processo de contratação seja acessível a todos.

Vamos juntos contribuir para a sociedade com soluções inovadoras e de qualidade.

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IPNET Growth Partner Tempo inteiro

    A IPNET Growth Partner está em busca de um Especialista em Suporte Técnico (Projeto). Principais Atribuições:Oferecer assistência técnica aos usuários em sistemas operacionais Windows e Linux;Executar atualizações de segurança em sistemas e aplicativos;Apoiar os usuários em questões relacionadas ao pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Especialista em Suporte Técnico que possua dinamismo e habilidade para atender usuários de forma eficaz. O candidato ideal deve demonstrar domínio nas técnicas de atendimento presencial e ter a capacidade de se expressar com clareza e objetividade, tanto na comunicação escrita quanto na verbal.É essencial que o profissional...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Especialista em Suporte Técnico que possua um forte dinamismo para atuar no atendimento ao usuário. É essencial ter domínio nas técnicas de atendimento presencial e uma capacidade excepcional de se expressar com clareza e objetividade, tanto na comunicação escrita quanto na falada.O candidato ideal deve demonstrar a habilidade...

  • Especialista em Suporte Técnico de TI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Covetrus Tempo inteiro

    A Covetrus está em busca de um profissional para a posição de Especialista em Suporte Técnico de TI.Requisitos:Formação:Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação.Experiência:Experiência sólida na área de tecnologia da informação.Principais Responsabilidades:- Projetar, planejar, instalar, configurar e gerenciar redes de computadores,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTELocal: IlhaService TecnologiaDescrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico de Suporte, responsável por atender as demandas de suporte técnico em um ambiente dinâmico e desafiador. O candidato ideal deve ter um forte conhecimento em tecnologia da informação e habilidades de atendimento ao...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Inovation IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Senior da Inovation IT é responsável por fornecer suporte técnico avançado a clientes e colaboradores, garantindo a resolução eficaz de problemas complexos em sistemas operacionais, redes e servidores.ResponsabilidadesSuporte Técnico Avançado: Diagnosticar e solucionar problemas técnicos complexos em...

  • Especialista em Treinamento e Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Kami Co. Tempo inteiro

    O Especialista em Treinamento e Suporte Técnico é responsável por fornecer treinamento e suporte educacional a profissionais de determinado setor ou área técnica. O foco principal é capacitar e atualizar os conhecimentos e habilidades dos profissionais, permitindo que eles utilizem efetivamente produtos, equipamentos ou tecnologias...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getronics Tempo inteiro

    A Getronics se destaca como uma referência global em soluções tecnológicas, contando com uma equipe de mais de 4.000 profissionais em 22 países, oferecendo serviços abrangentes e integrados em todo o mundo.Estamos comprometidos em proporcionar um atendimento excepcional ao cliente, permitindo que eles se concentrem em suas competências principais,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Dermage Tempo inteiro

    O profissional será responsável por desempenhar funções internas e outras atividades relacionadas ao cargo. É imprescindível ter experiência prévia na área de suporte técnico.Benefícios:Oferecemos um pacote de benefícios atrativo, que será detalhado durante o processo seletivo.Formação Acadêmica:Não especificada.Experiência:É necessário...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getronics Tempo inteiro

    A Getronics se destaca como uma referência global em soluções tecnológicas, contando com uma equipe de mais de 4.000 profissionais em 22 países, oferecendo serviços abrangentes e integrados em todo o mundo.Estamos comprometidos em proporcionar um atendimento excepcional ao cliente, permitindo que eles se concentrem em suas competências principais,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Dermage Tempo inteiro

    O profissional será responsável por desempenhar funções internas e outras atividades relacionadas ao cargo. É imprescindível ter experiência na área de suporte técnico.Benefícios:Oferecemos um pacote de benefícios atrativo, que será detalhado durante o processo seletivo.Formação Acadêmica:Não especificada.Experiência:Experiência prévia na...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE (INTERMITENTE)Jornada de trabalho: Segunda-feira a sexta-feira, das 10:00 às 19:00 horas.Atuação em: Projetos de tecnologia e suporte em ambientes corporativos.Requisitos:- Mínimo de 6 meses de experiência em Suporte Técnico de TI.- Conhecimento avançado em suporte a estações de trabalho com Sistema Operacional Microsoft...

  • Assistente Virtual de Negócios

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Especialista em Negócios Comerciais Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em Suporte Virtual para atuar em tempo integral em nossa equipe de Negócios Comerciais em Rio de Janeiro. O candidato selecionado será responsável por:Revisar dados financeiros de clientes, incluindo demonstrações de lucros e perdas e balanços patrimoniais;Inserir dados em painéis para cada...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Olympus Corporation of the Americas Tempo inteiro

    Local de trabalho: BRAZIL, SAO PAOLO Flexibilidade no ambiente de trabalho: Field Com mais de um século de dedicação, a Olympus se compromete a promover a saúde e o bem-estar das pessoas. Diariamente, seguimos nossa filosofia, Fiel à Vida, desenvolvendo inovações médicas e elevando os padrões de atendimento ao paciente, permitindo que indivíduos em...

  • Assistente Virtual de Negócios

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Especialista em Negócios Comerciais Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Especialista em Negócios Comerciais** busca um profissional qualificado para atuar como Assistente Virtual em Rio de Janeiro.ResponsabilidadesRevisar dados financeiros de clientes, incluindo demonstrações de lucros e perdas e balanços patrimoniais.Inserir dados em painéis para cada cliente.Comunicar-se regularmente com a equipe de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTELocal: SINDICATO RJEndereço do local de trabalho: Centro do Rio de Janeiro. (Necessário residir na região central do Rio de Janeiro).Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 10h às 19h. (Podendo variar de acordo com a necessidade)Salário: R$ 1.715,16 Benefícios: VA ( R$ 32,38 p/ dia trabalhado) + Vale Transporte + Convênio...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTELocal: SINDICATO RJEndereço do local de trabalho: Centro do Rio de Janeiro. (Necessário residir na região central do Rio de Janeiro).Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 10h às 19h. (Podendo variar de acordo com a necessidade)Salário: R$ 1.715,16 Benefícios: VA ( R$ 32,38 p/ dia trabalhado) + Vale Transporte + Convênio...

  • Técnico de Suporte de Informática

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Vik Tech and Services está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente Técnico. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico aos caixas eletrônicos e garantir seu funcionamento ideal.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos caixas eletrônicos e garantir seu funcionamento...

  • Especialista em Suporte Técnico Nível Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que procuramos? Um profissional proativo e comunicativo.Atividades do dia a dia:Responsável por fornecer assistência a usuários através de atendimento telefônico, remoto ou presencial. Isso inclui o registro de ocorrências para promover a análise e resolução de chamados, escalonando-os para equipes especializadas quando necessário. Este...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de TI é uma oportunidade para um profissional experiente e motivado se juntar à nossa equipe de suporte de informática. Nossa empresa, IlhaService Tecnologia, busca um especialista em suporte técnico para atuar em nossa equipe de suporte de TI.ResponsabilidadesAtendimento Presencial: O Técnico de...