Analista de Suporte de Sistemas
2 semanas atrás
Nossa equipe de suporte de sistemas está em busca de um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Sistemas. Esse é um cargo crucial para garantir a satisfação dos nossos clientes e a continuidade das operações.
Responsabilidades:
Oferecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários das plataformas desenvolvidas pela empresa.
Acompanhar e gerenciar as filas de atendimento, triando, classificando, analisando e priorizando chamados de forma organizada.
Registrar todas as interações, questionamentos, orientações e soluções fornecidas aos clientes nos chamados.
Encaminhar chamados para outras áreas da empresa quando necessário.
Concluir os chamados sob sua responsabilidade, fornecendo orientações e soluções consistentes aos clientes.
Criar conteúdos de vídeos explicativos para facilitar a solução de chamados.
Requisitos:
Formação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
Conhecimento avançado em informática.
Familiaridade com lógica de programação e banco de dados (SQL).
Experiência sólida em atendimento e suporte ao usuário.
Habilidades de comunicação excelentes.
Aqui na Foco Radical, você vai encontrar:
Vale Alimentação.
Plano Nacional Unimed.
Plano GoGood.
Convênio SESC.
Frutas frescas no escritório.
Dia do Picolé.
Ambiente descontraído e horários flexíveis.
No Dress Code.
Presencial em Florianópolis.
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Analista de Suporte de Sistemas
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Foco Radical Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para o cargo de Analista de Suporte de Sistemas na Foco Radical.Como especialista em suporte técnico, você será responsável por garantir a satisfação dos clientes da Foco Radical, atuando em uma plataforma de intermediação de eventos esportivos.Entre as suas responsabilidades, você terá:Atender aos usuários das...
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Analista de Suporte e Implantação III
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDescrição do Cargo:Você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer uma diferença na vida das pessoas?A Betha Sistemas está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para atuar como Analista de Suporte e Implantação III.Seu desafio será realizar implantações e prestar suporte técnico de alta especialidade em sistemas e negócios,...
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Técnico de Suporte de Sistemas
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Sm10 Sistemas Tempo inteiroEstamos procurando por um Técnico de Suporte de Sistemas para atuar em nossa equipe em Palhoça. O candidato será responsável por atender nossos clientes nas seguintes atividades:Atendimento a clientes via acesso remoto, telefone e WhatsApp.- Realizar agendamentos de instalação e manutenção de sistemas.**Requisitos**:Ser responsável por:Conhecimento...
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Analista de Suporte e Implantação II
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDescrição do CargoVocê é apaixonado por tecnologia e deseja fazer a diferença na gestão pública brasileira?A Betha Sistemas está procurando por um Analista de Suporte e Implantação II para se juntar à nossa equipe!Como Analista de Suporte e Implantação II, você será responsável por prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas...
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Técnico de Sistemas de Suporte
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Sm10 Sistemas Tempo inteiroSm10 Sistemas está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em tempo integral, com 44 horas semanais, de segunda a sábado.O candidato será responsável por atender nossos clientes nas seguintes atividades:Atendimento a clientes via acesso remoto, telefone e WhatsApp.**Requisitos**:Conhecimento em...
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Palhoça, Santa Catarina, Brasil Webmais Sistemas Tempo inteiro**Assistente de Implantação****WebMais Sistemas****Função**:Desenvolver e implementar soluções de suporte e otimização para os clientes da empresa;- Realizar os cadastros dos projetos e agendar reuniões;- Prestar suporte básico aos clientes;- Otimizar a agenda dos analistas;- Realizar outras atividades pertinentes à...
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Analista de Suporte e Implantação I
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroA Betha está procurando por alguém para atuar como Analista de Suporte e Implantação I.Seu papel será auxiliar a equipe de suporte na implantação dos sistemas e orientar os usuários no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas dos produtos comercializados.Além disso, você prestará atendimento técnico por meio de telefone,...
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Analista de Suporte e Implantação I
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDesejamos encontrar um profissional apaixonado por tecnologia e comprometido com a excelência para atuar como Analista de Suporte e Implantação I em nossa equipe.A Betha Sistemas está em busca de um especialista que possa auxiliar a equipe de suporte na implantação de sistemas e orientar os usuários no esclarecimento de dúvidas e resolução de...
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Palhoça, Santa Catarina, Brasil Automatisa Sistemas Ltda Tempo inteiroO Automatisa Sistemas Ltda está procurando por um profissional competente para assumir o papel de Técnico de Suporte em Sistemas Eletroeletrônicos. Nesta função, você será responsável por agendar visitas a clientes, realizar orçamentos e atendimento ao cliente por telefone, bem como organizar a logística de viagens e estadias para técnicos.Além...
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Analista de Suporte Sênior
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDescrição do cargo: O Analista de Suporte Sênior trabalhará em conjunto com a equipe de suporte para fornecer assistência técnica de alta qualidade aos usuários.Responsabilidades:Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários;Realizar atendimentos de baixa complexidade;Prestar atendimento de suporte, incluindo a triagem dos...
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Analista De Suporte E Implantaçõ II
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroVocêé um profissional apaixonado por tecnologia e inovação? Nossa empresa está em busca de um Analista de Suporte e Implantação II para integrar nossa equipe.O seu desafio será prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, no que se refere a implantação e atendimento, abrangendo os...
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Analista de Suporte I
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroVocê é apaixonado por tecnologia e resolve problemas?A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte ISeu desafio será realizar o atendimento inicial de todos os chamados da área de TI, efetuando a triagem, escalonamento e suporte técnico, com o objetivo de restabelecer as interrupções nos serviços de TI e atender as...
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Analista de Suporte I
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroA Betha está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia e pessoas para atuar como Analista de Suporte I.Seu desafio será auxiliar a equipe de suporte e orientar os usuários no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas nos produtos comercializados.Além disso, você precisará prestar atendimento técnico de baixa...
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Palhoça, Santa Catarina, Brasil Webmais Sistemas Tempo inteiro**Analista de Implantação na Webmais Sistemas****Principais atividades**:Conduzir o cliente durante a jornada de implantação;- Configurar planilhas e importar dados;- Implementar processos as boas práticas de uso do sistema;- Entre outras atividades pertinentes à função.**Requisitos**:Superior Completo;- Disponibilidade para viagens;- Superior...
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Analista de Suporte e Implantação I
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroVocê é apaixonado por tecnologia e inovação?A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e ImplantaçãoSeu desafio será auxiliar a equipe de suporte na implantação dos sistemas e orientar os usuários no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas dos produtos comercializados, bem como prestar atendimento...
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Analista de Suporte e Implantação I
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroSomos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 37 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 600 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...
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Analista de Suporte e Implantação I
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroSomos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 37 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 600 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...
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Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroBuscamos um profissional apaixonado por tecnologia e pessoas para ser nosso novo Analista de Suporte e Implantação III.Seu desafio será realizar implantações e prestar atendimento técnico de alta especialidade nos sistemas e em negócio aos usuários de todos os produtos da Betha.Para isso, você precisará ter conhecimento avançado em informática e...
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Administrador de Suporte
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Start Sistemas De Climatização Tempo inteiro**Empresa:** Start Sistemas de Climatização**Cidade/Estado:** São José / SC**Regime de contrato:** Efetivo/CLT**Descrição da vaga:** Buscamos um profissional para atuar como Administrador de Suporte em nossa equipe.**Atividades:- Abertura, preenchimento e encerramento de ordem de serviço;- Organizar roteiro dos técnicos;- Venda de equipamentos e...
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Analista de Sistemas Pleno
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Regazzo Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sistemas Pleno em nossa equipe de TI.**Responsabilidades**:Definir os requisitos e funcionalidades de um sistema que será desenvolvido;Desenvolver, testar e implementar sistemas com base na definição de requisitos e funcionalidades;Elaborar a documentação do sistema e...