Especialista em Soluções de Suporte

Há 4 dias

Santo André, São Paulo, Brasil beBeeanalistadesuporterp Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000
Vaga para Analista de Suporte ERP

Estamos procurando por um profissional qualificado para prestar atendimento de suporte aos nossos clientes, em uma equipe dinâmica e comprometida com a satisfação do cliente.

Será responsável por:

  • Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;
  • Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;
  • Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;
  • Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;
  • Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
  • Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento;
  • Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA e NPS definidos;
  • Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento.
Requisitos Mínimos
  • Conhecimento prático e teórico de sistemas ERP (módulo de faturamento, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber).
Benefícios
  • Vale Transporte;
  • Ifood Benefícios 1.200,00 (R$ 650,00 para VA/VR + R$ 550,00 flexíveis para saúde, academia, cursos, boletos, e mais).
  • Seguro de Vida (Porto Seguro);
  • AVUS (Descontos em exames laboratoriais e farmácias)
  • Bem Estar (Consultas Clínicas)
  • Descontos na praça de alimentação do Grand Plaza Shopping.
Onde Trabalhar

Vaga 100% presencial no Grand Plaza Shopping Santo André. (5 minutos do terminal Santo André.)

  • Especialista em Soluções de Tecnologia

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Descrição do Cargo:**É um desafio incrível para você se tornar um especialista em soluções de tecnologia, trabalhando com clientes para encontrar soluções personalizadas para seus negócios.Atribuições:Abertura de contato e atendimento técnico pós-venda;Demonstração de produtos e serviços;Fechamento de novos negócios;Participação em...

  • Especialista de Suporte

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Detalhes da VagaConhecimentos em informática e digitação;Cordialidade e equilíbrio emocional.O nosso especialista é o novo rosto do nosso atendimento por voz, WhatsApp, chat e e-mail. Ele identifica a necessidade do cliente e traz uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.ResponsabilidadesRealizar registros e...

  • Especialista em Solução de Problemas ERP

    1 dia atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000

    A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, transformando o hábito de consumo e proporcionando acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação.Funções do Especialista em Solução de ProblemasPrestar atendimento de suporte aos clientes na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$1.500 - R$3.500

    Buscamos um profissional para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Técnico em nossa equipe.Atividades PrincipaisCadastrar, classificar e priorizar incidentes e requisições;Prestar suporte técnico básico a hardware (computadores portáteis, impressoras, scanners) e software (Windows, Office, navegadores);Auxiliar usuários no acesso e uso de...

  • Especialista em Vendas de Soluções RH

    Há 3 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeVenda Tempo inteiro R$9.000

    Vaga para Especialista em Vendas de Soluções RH em São Paulo. O candidato ideal deve ter experiência com vendas de serviços que atendam às necessidades de RH e vivência anterior com consultorias.ResponsabilidadesProspectar novos clientes e oportunidades de negócios;Elaborar e apresentar propostas comerciais personalizadas;Mantenha relacionamento com...

  • Especialista em Desenvolvimento de Soluções

    Há 20 horas

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$3.000 - R$3.500

    Desenvolvedor de Soluções de TIBuscamos um profissional proativo e analítico para atuar em nossa equipe de tecnologia da informação. O cargo exige a responsabilidade por apoiar a implantação e manutenção de sistemas, fornecendo suporte técnico aos usuários, realizando treinamentos, configurando equipamentos e desenvolvendo pequenas customizações...

  • Especialista em Suporte Operacional

    Há 24 horas

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    O cargo de Especialista em Suporte Operacional visa selecionar profissionais habilidosos para trabalhar em uma equipe dinâmica e diversificada. O candidato ideal deve ter conhecimento sólido em sistemas de reservas de voos (GDS), incluindo SABRE, LATAM, AMADeus e DCPs. Além disso, é necessário experiência mínima de 2 anos na área de operação...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 20 horas

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Funcionário de Suporte TécnicoO suporte técnico é um serviço fundamental para resolver problemas técnicos e atender clientes. Como membro da equipe, você irá agir como o primeiro ponto de contato para os clientes que enfrentam problemas.Escolaridade mínima: Cursando ou Graduado em áreas afins a Engenharia ou Arquitetura.Bom relacionamento e...

  • Especialista em Desenvolvimento de Soluções

    1 hora atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolver Soluções:Autoria de relacionamento com novos clientesSuporte e atendimento técnico pós-vendaCriação e demonstração de produtos e serviços para futuros clientesMobilização de metas de vendasContato pós-vendaEstruturação de propostas comerciaisFechamento de novos contratosParticipação em eventos de negóciosPesquisa de novos...

  • Auxiliador de Manutenção e Suporte

    Há 15 horas

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeAuxiliador Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    **Objetivo da Vaga**Selecione um profissional para realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e instalações.**Desenvolvimento Pessoal e Profissional**Fornecer suporte em tarefas diárias a especialistas na área de manutenção.Aprender rapidamente e trabalhar em equipe com atenção aos detalhes.