Assistente de Relacionamento

Há 17 horas


Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Ita Corretora de Seguros Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Assistente de Relacionamento é responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, garantindo que as necessidades e expectativas sejam atendidas. Além disso, é responsável por realizar o cadastro de imobiliárias nas seguradoras e plataformas necessárias para operação de seguros, monitorar e garantir que as etapas de cadastro sejam realizadas dentro do prazo.

Responsabilidades
  • Pacote Office: Utilizar o Pacote Office para realizar tarefas administrativas.
  • Atendimento e Relacionamento com o Cliente: Fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, garantindo que as necessidades e expectativas sejam atendidas.
  • Técnicas de Apresentação: Desenvolver habilidades em técnicas de apresentação para melhorar a comunicação com os clientes.
  • Habilidades em Treinamento: Desenvolver habilidades em treinamento para capacitar os clientes em produtos, sistemas e processos operacionais.
  • Cadastro de Imobiliárias: Realizar o cadastro de imobiliárias nas seguradoras e plataformas necessárias para operação de seguros.
  • Monitoramento de Acessos: Monitorar e garantir que as etapas de cadastro sejam realizadas dentro do prazo.
  • Apoio ao Time de Boas Vindas: Apoiar na realização de treinamentos sobre produtos, sistemas, processos operacionais e comercialização de seguros.
  • Suporte ao Cliente: Prestar suporte e atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp.
  • Reportar Pendências: Reportar eventuais pendências ou necessidades de personalização para implantador, consultor e/ou gerência.
  • Venda Ativa de Produtos: Apoiar na venda ativa de produtos, Cross-selling e Up-selling.


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