Análise de Conhecimento e Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

Vaga de Analista de Experiência do Cliente: Uma Oportunidade de Desenvolvimento

Descrição da Vaga

O Analista de Experiência do Cliente irá desempenhar uma função estratégica na gestão de parceiros de televendas e call center, com foco em indicadores de operações receptivas e ativas. Sua responsabilidade incluirá a definição de pontos de contato para atuação nas bases de vendas para novos clientes, mapeamento de oportunidades e definições de abordagens e ofertas segmentadas dentro do mercado.

Além disso, o profissional irá analisar dados para identificar oportunidades que aumentem a aquisição dos produtos e reduzam a perda de clientes, além de gerenciar o Índice de Satisfação dos Clientes, geração de estudos, dashboards e monitoramento dos parceiros.

O candidato também precisará gerenciar os custos e retorno sobre a investida das operações de vendas, apoiar projetos estratégicos para o canal e interagir com áreas parceiras para garantir a execução dos planos estratégicos da área.

A competência principal é um alto nível de capacidade analítica, acompanhado de habilidades em Excel e PowerPoint avançados, foco em resultados e entregas de qualidade, gestão de projetos e organização/disciplina de execução.

Atualmente, o ambiente é desafiador e de alta performance, com times multidisciplinares e multiculturais, horário flexível e plano médico e odontológico, vale-alimentação + refeição, seguro de vida e outros benefícios para os funcionários.


  • Análise de Clientes

    1 semana atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeInvestigador Tempo inteiro R$45.000 - R$51.000

    Descrição da VagaRealizar investigações e relatórios sobre experiências de clientes em diferentes estabelecimentos para avaliar a qualidade do serviço, oferecimento de produtos e conformidade com os padrões das marcas.ResponsabilidadesAplicar pensamento crítico, habilidades observacionais e comunicação escrita clara para documentar as descobertas....

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grafipoint Gráfica Digital e Offset Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Estamos contratandoA Grafipoint está em busca de um(a) Atendimento/Designer Gráfico para integrar nosso time.Setor: Atendimento / Designer GráficoRequisitos:Ser comunicativo(a)Ser organizado(a)Conhecimentos no pacote Adobe e Corel DrawDiferencial: experiência no ramo gráfico e em acabamento Se você é criativo(a), gosta de trabalhar em equipe e quer...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Desenvolver habilidades em atendimento ao clienteEstamos procurando por um profissional comprometido com a qualidade do atendimento aos clientes. Em nossa equipe, você estará responsável por receber e registrar reclamações, sugestões e dúvidas dos clientes, direcionar reclamações pertinentes à área de produto para análise e tratativa, e apoiar o...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$42.900 - R$73.900

    Profissional de Atendimento ao Cliente Buscamos alguém para exercer a função de profissional de atendimento ao cliente. Eles serão responsáveis por estabelecer e manter relações contínuas com clientes externos, equipe de vendas e demais áreas de interface. Os candidatos precisam realizar atividades analíticas e operacionais de atendimento do...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAnalis Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000

    Aqui está uma descrição detalhada do cargo: Analista de Experiência do Cliente SêniorTransforme dados em insights estratégicos e garanta previsibilidade e eficiência operacional no atendimento ao cliente.Responsabilidades:BI & Análises Estratégicas:Desenvolva dashboards e relatórios em Power BI, automatize processos e análises por meio de Python,...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    **Vaga: Assistente de SAC**O objetivo principal do nosso time é fornecer apoio excepcional aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas da maneira mais eficaz possível.Para alcançar esse objetivo, estamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para se juntar a nossa equipe como Assistente de SAC.Acompanhar as...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$59.983

    Oportunidade de se juntar a uma equipe dinâmica e ajudar os clientes em seus casos.Você fará parte de um ambiente de alta performance, moderno e tecnológico, com uma sede confortável e colaborativa.Essa é uma chance para você trabalhar em parceria com áreas internas para garantir a resolução efetiva dos casos. Aqui você irá:Conduzir atendimentos...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

    Técnico de Suporte ao ClienteDescrição da Vaga:O Técnico de Suporte ao Cliente irá fornecer atendimento aos clientes e colaboradores para garantir o uso eficiente dos sistemas e aplicações.Funções Principais:Acompanhar e fornecer atendimento para o melhor uso do software;Realizar a abertura e fazer o acompanhamento de chamado;Entendimento e análise...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$12.000

    Sumário:O estágio visa desenvolver habilidades em atendimento a clientes, com conhecimento básico em informática e boa comunicação e redação.Descrição do Estágio:Atendimento eficaz aos clientes;Uso de ferramentas de informática básica para realizar tarefas administrativas;Redação clara e objetiva de documentos e relatórios;Comunicação...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Altiva Brasil Aceleradora de Vendas Tempo inteiro

    Descrição da vagaVAGA PRESENCIAL PARA TRABALHO EM BLUMENAU/SCA Altiva está de portas abertas pra vocêOportunidade de crescimento e participação em novos projetos**Requisitos**:- Graduação completa ou cursando ensino superior;- Ser uma pessoa proativa e com excelente comunicação verbal e escrita;- Educação e simpatia com o cliente;- Conhecimento...