Especialista em Soluções de Suporte
Há 4 dias
Trabalhamos para conectar todos os componentes da nossa plataforma.
ValORIZAMOS ações atenciosas, empatia e resiliência. Com uma equipe diversificada e envolvente, trabalhamos para inovar e revolucionar a cadeia de suprimentos em todo o mundo.
Principalmente:
- Atender solicitações dos clientes, registrando e solucionando demandas de acordo com os procedimentos da empresa e garantindo o cumprimento dos SLAs;
- Oferecer suporte técnico para o funcionamento e uso das soluções da Platform Science, orientando os usuários conforme necessário;
- Garantir a resolução das solicitações dentro dos prazos estabelecidos, promovendo a satisfação do cliente;
- Analisar e identificar rapidamente a causa dos problemas relatados pelos clientes;
- Aplicar métodos sistemáticos para a solução de problemas técnicos, garantindo uma resolução eficaz e eficiente;
- Interagir com outras equipes para a resolução e acompanhamento das solicitações, quando aplicável;
- Realizar instalação, configuração e atualização de software junto aos clientes;
- Contribuir para a criação e atualização de procedimentos da área;
- Manter a base de conhecimento atualizada, documentando soluções e procedimentos úteis;
Requisitos Básicos:
- Graduação em Administração de Empresas, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas afins;
- Experiência com sistemas informatizados e ferramentas de análise de dados;
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Especialista em Suporte Técnico
Há 2 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000Descrição do cargo:A função visa a atuação como um especialista em suporte técnico, com foco na infraestrutura de redes e telecomunicações. O profissional deve ter habilidades avançadas para realizar diagnósticos complexos e fornecer soluções eficazes.
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Vendedor Especialista em Soluções
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000">Vendedor Especialista em Soluções">Em sua função de Vendedor, você desempenhará um papel crucial na atendimento aos clientes da empresa, garantindo a satisfação dos mesmos com produtos personalizados e soluções inovadoras. ">",
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporteTecnico Tempo inteiro R$30.893 - R$49.073Sobre o PapelA transformação digital é um campo em constante evolução, e os profissionais que se destacam nessa área são aqueles que podem oferecer soluções personalizadas para satisfazer as necessidades de todos os setores.Com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros, a empresa oferece...
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Especialista em Suporte ao Usuário
Há 6 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$54.000 - R$83.000A transformação digital é uma jornada que impulsiona a inovação e melhora a experiência do cliente. Nesse contexto, Atos é uma liderança global, com uma presença em 69 países e mais de 94.000 colaboradores.Com um foco em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas para todos os setores.Sobre a...
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Especialista em Soluções de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000O Assistente de Suporte Técnico é responsável por realizar o atendimento, acompanhamento e atualização dos chamados via ticket, telefone e e-mails. Além disso, ele analisa as requisições ou problemas apresentados, identifica a complexidade técnica e atua na solução ou direciona o atendimento conforme nível técnico correspondente.Com sua...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000Buscamos um especialista para oferecer suporte ao cliente de forma eficiente, humana e apaixonante.Ao trabalhar conosco:Atendimento ao cliente: Responder dúvidas e solicitações dos clientes através dos canais digitais;Solução de problemas técnicos: Identificar e solucionar problemas com autonomia e atenção;Apoio à equipe: Ajudar a construir nossa...
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Analista de Soluções de Suporte
Há 2 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Oferta de CarreiraProcuramos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de TI, fornecendo suporte técnico eficaz e garantindo a disponibilidade e eficiência dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades PrincipaisDiagnosticar e corrigir problemas relacionados a hardware e software;Realizar manutenção preventiva e corretiva em...
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Desenvolvedor de Soluções de Suporte
Há 6 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$4.200 - R$5.500Desenvolvedor de Soluções de SuporteO papel de um Desenvolvedor de Soluções de Suporte é fundamental para garantir que os clientes recebam atenção personalizada e eficiente.Como tal, buscamos alguém que possa operar e evoluir nossa operação de suporte ao cliente em colaboração com as equipes de produtos, dados e vendas.Em vez de apenas atender...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000"Experiência em Suporte e Desenvolvimento de Software" Na nossa equipe, procuramos por alguém que seja um especialista em suporte técnico. Alguém com conhecimentos em hardware e software para garantir que nossos equipamentos estejam sempre funcionando corretamente.A pessoa ideal deve ter experiência em resolução de problemas técnicos e manutenção...
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Especialista em Suporte Técnico Pleno
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$62.500O nosso objetivo é potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis.Descrição da VagaNossa empresa, que atua no setor de TI, está comprometida com a diversidade e inclusão. A nossa equipe procura alguém para trabalhar como especialista em suporte técnico pleno, onde você ficará responsável por:Atender...
