Especialista em Qualidade de Atendimento

Há 3 dias


Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

Descrição do Cargo

Procuramos profissionais interessados em trabalhar com qualidade de atendimento ao cliente.

Requisitos Fundamentais:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou processos de qualidade;
  • Habilidades básicas em Excel para registrar e acompanhar dados simples;
  • Conhecimento sobre indicadores de qualidade, como Média Score, Etiquetas de Avaliação, SLA e NPS.

Qualificações Desejáveis:

  • Cursando ensino superior em gestão de empresas ou cursos relacionados a tecnologia;
  • Conhecimento em ferramentas de acompanhamento, como dashboards de métricas e Jira.

Atribuições do Cargo:

  1. Estruturar e conduzir treinamentos internos para aprimorar a qualidade do atendimento e execução de processos;
  2. Auxiliar no onboarding de novos colaboradores e suporte à equipe em relação às diretrizes de qualidade;
  3. Desenvolver materiais de apoio e manuais sobre padrões de qualidade e processos internos;
  4. Realizar auditorias de qualidade e acompanhamento de indicadores básicos, consolidando informações para melhoria dos processos;
  5. Trabalhar em conjunto com as equipes operacionais para garantir a implementação das melhorias recomendadas;
  6. Gerar relatórios simples de desempenho e sugerir pequenas otimizações operacionais;
  7. Executar outras atividades correlatas ao cargo.


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$27.000 - R$42.000

    Desenvolver habilidades de atendimento ao cliente e suporte é fundamental nessa função.ResponsabilidadesAtribuir-se como porta-voz da empresa em contato com clientes;Ser especialista em serviços técnicos avançados e realizar pesquisas;Realizar a gestão de cadastros de clientes e acompanhar o andamento dos pedidos para entrega eficaz;Acompanhar as...


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$3.000 - R$7.500

    Este cargo visa agregar valor ao cliente, abordando suas necessidades técnicas e proporcionando uma resposta rápida e eficaz.Funções do CargoPrestar suporte técnico aos clientes por meio de chat, WhatsApp e e-mail;Atender demandas relacionadas a outras equipes de suporte;Auxiliar no monitoramento de métricas de desempenho; Trabalhar em conjunto com...


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Desenvolvimento de Métodos e ProcedimentosNosso sistema garante a execução de procedimentos para garantir a qualidade dos nossos produtos.Monitoramento e Apoio:Recebemos, apoiamos e auditamos os processos produtivos e lógicos para garantir a conformidade com as normas;Mantenemos indicadores de desempenho e custos para garantir a eficiência da nossa...


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil Ixc Soft - Sistema De Gerenciamento Para Provedores Tempo inteiro

    Instrução/Escolaridade: Mínima: Ensino médio completo.Desejável: Cursando ensino superior em gestão de empresas ou cursos relacionados a tecnologia.Experiência: Mínima: 1 ano de atendimento ao clienteDesejável: 1 ano em processos de qualidade ou áreas correlatas.Conhecimentos/Habilidades Técnicas: Habilidades básicas em Excel: Capacidade de...


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Cargo de Atendimento e AdministraçãoO profissional ideal para este cargo deve possuir habilidades em comunicação eficaz, relacionamento interpessoal forte e análise de crédito avançada. Além disso, é importante ter conhecimentos em manuseio de sistemas digitais.Funções do CargoRealizar abordagens e prestar atendimento de alta qualidade aos...


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeEsPECIALISTA Tempo inteiro R$8.000 - R$15.000

    Oferecemos uma oportunidade de carreira em um ambiente dinâmico.A posição requer habilidades técnicas e interpessoais para atuar como Especialista do Laser, realizando procedimentos de depilação a laser seguro e eficiente para os nossos clientes. Atuamos na área de estética com compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente.


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil Crescerh - Agencia De Empregos E Consultoria Ltda. - Me. Tempo inteiro

    Ramo de atividade da empresa contratante: Para empresa com unidade em Chapecó/SC.Atividades a serem desenvolvidas: - Desenvolver métodos e procedimentos da garantia da qualidade;- Monitorar, apoiar e auditar padrões de qualidade no recebimento de matérias-primas, no processo produtivo da fábrica e qualidade final dos produtos;- Monitorar apoiar e...


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeFonoaudiologista Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Profissionais comprometidos com o bem-estar das pessoas buscam oportunidades que os permitam exercer sua especialidade de forma ética e satisfatória. O cargo de Fonoaudiólogo visa atender às necessidades auditivas de indivíduos, proporcionando uma experiência completa e acessível.A função inclui a realização de exames audiológicos e fonoterapias...


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000

    Gerente de RelacionamentoO profissional responsável por desenvolver e executar a estratégia de relacionamento com o cliente é alguém que busca entender as necessidades e desejos do cliente, para criar uma experiência única e memorável.Alguns dos principais responsáveis incluem:Desenvolver e executar a estratégia de relacionamento com o cliente,...


  • Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Vaga para Sucesso do ClienteVocê está procurando por uma oportunidade que permita você desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente? Nossa empresa busca um profissional apaixonado por atendimento ao cliente, com alta capacidade de comunicação e entusiasmo em trabalhar em equipe. Aqui, você terá a chance de fazer a diferença na vida dos...