Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 9 horas

Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000
Gerente de Relacionamento

O profissional responsável por desenvolver e executar a estratégia de relacionamento com o cliente é alguém que busca entender as necessidades e desejos do cliente, para criar uma experiência única e memorável.

Alguns dos principais responsáveis incluem:

  1. Desenvolver e executar a estratégia de relacionamento com o cliente, garantindo uma operação integrada e eficiente;
  2. Liderar a gestão dos canais de atendimento ao cliente, garantindo que sejam operados de forma eficiente e eficaz;
  3. Monitorar os principais indicadores de experiência e satisfação do cliente, analisando causas-raiz e elaborando planos de ação para melhoria contínua;
  4. Supervisionar e garantir a excelência na resolução de reclamações, assegurando prazos e qualidade nas tratativas;
  5. Estabelecer rotinas de escuta ativa do cliente, transformando dados em insights para impulsionar melhorias sistêmicas;
  6. Trabalhar de forma transversal com demais áreas para garantir a consistência da jornada e a prevenção de falhas recorrentes;
  7. Apoiar equipes comerciais e operacionais no relacionamento com contas estratégicas, participando ativamente da gestão de riscos e oportunidades relacionadas à base de clientes;
  8. Garantir a padronização de processos e a aplicação das melhores práticas de atendimento nas unidades de negócio;
  9. Acompanhar benchmarks de mercado e tendências em Experiência do Cliente, garantindo a evolução contínua do modelo de relacionamento da empresa.

  • Especialista Em Atendimento

    Há 3 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$27.000 - R$42.000

    Desenvolver habilidades de atendimento ao cliente e suporte é fundamental nessa função.ResponsabilidadesAtribuir-se como porta-voz da empresa em contato com clientes;Ser especialista em serviços técnicos avançados e realizar pesquisas;Realizar a gestão de cadastros de clientes e acompanhar o andamento dos pedidos para entrega eficaz;Acompanhar as...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Vaga para Sucesso do ClienteVocê está procurando por uma oportunidade que permita você desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente? Nossa empresa busca um profissional apaixonado por atendimento ao cliente, com alta capacidade de comunicação e entusiasmo em trabalhar em equipe. Aqui, você terá a chance de fazer a diferença na vida dos...

  • Especialista de Atendimento

    Há 4 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$3.000 - R$7.500

    Este cargo visa agregar valor ao cliente, abordando suas necessidades técnicas e proporcionando uma resposta rápida e eficaz.Funções do CargoPrestar suporte técnico aos clientes por meio de chat, WhatsApp e e-mail;Atender demandas relacionadas a outras equipes de suporte;Auxiliar no monitoramento de métricas de desempenho; Trabalhar em conjunto com...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000

    Resumo do CargoO cargo de especialista em suporte ao cliente é responsável por atender aos clientes de forma eficaz, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.Atividades Principais:Receber e atender clientes;Agendar revisões;Habilidades Requeridas:Boa comunicação;CNH B;Conhecimento no setor automotivo – linha leve;Conhecimento em...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 5 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Role do Especialista em Relacionamento com Clientes:O especialista em relacionamento com clientes desempenha um papel fundamental na gestão da interação entre a empresa e seus clientes. Sua responsabilidade é garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz, promovendo uma experiência positiva e construindo laços...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 10 horas

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.000 - R$43.525

    Funcionário de Atendimento ao ClienteAqui estão os requisitos básicos para exercer a função de Funcionário de Atendimento ao Cliente em uma empresa que valoriza a satisfação dos nossos clientes:Ensino Médio Completo;Pacote Office;Inglês (Diferencial);Experiência em Atendimento ao Cliente (Diferencial);Residir próximo ou ter fácil acesso ao...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    O Gerente de Relacionamento é responsável por desenvolver e executar a estratégia de relacionamento com o cliente, alinhada à visão de longo prazo da empresa e aos objetivos de crescimento e retenção.Para alcançar esse objetivo, ele lidera a gestão dos canais de atendimento ao cliente garantindo uma operação omnichannel integrada, eficiente e com...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Desenvolver a liderança necessária para gerenciar eficazmente a equipe de atendimento ao cliente e resolver problemas complexos.Especificidades do Cargo:Monitorar o nível de qualidade e satisfação dos clientes;Elaborar estratégias sólidas para resolver desafios críticos;Atender às metas estabelecidas pela empresa, garantindo sua realização.

  • Diretor de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Funções-chave:Liderar e gerenciar a área de pós-vendas para garantir a satisfação do cliente após a compra do veículo.Supervisar a equipe de atendimento, peças, oficina e qualidade.Monitorar a satisfação do cliente e implementar estratégias para melhorar a experiência.Experiência na área automotiva, conhecimento em peças de automóveis e...

  • Funcionário de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$35.000 - R$45.700

    Atendimento ao Cliente">O papel de um vendedor interno é atender ao cliente de forma eficaz, apresentando produtos e serviços que atendam às suas necessidades. Além disso, é responsável por desenvolver relações com os clientes e contribuir para o crescimento da empresa.">Habilidades Essenciais">Ensino médio completo;Boa comunicação verbal e...