Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
O Gerente de Relacionamento é responsável por desenvolver e executar a estratégia de relacionamento com o cliente, alinhada à visão de longo prazo da empresa e aos objetivos de crescimento e retenção.
Para alcançar esse objetivo, ele lidera a gestão dos canais de atendimento ao cliente garantindo uma operação omnichannel integrada, eficiente e com linguagem adequada a cada canal.
Responsabilidades- Desenvolver e executar a estratégia de relacionamento com o cliente;
- Liderar a gestão dos canais de atendimento ao cliente;
- Monitorar os principais indicadores de experiência e satisfação do cliente;
- Supervisionar e garantir a excelência na resolução de reclamações;
- Estabelecer rotinas de escuta ativa do cliente;
- Trabalhar de forma transversal com demais áreas para garantir a consistência da jornada;
- Apoiar equipes comerciais e operacionais no relacionamento com contas estratégicas;
- Garantir a padronização de processos e a aplicação das melhores práticas de atendimento;
- Prospectar e liderar projetos de tecnologia voltados ao relacionamento;
- Acompanhar benchmarks de mercado e tendências em Experiência do Cliente;
- Pós-graduação completa em Gestão Empresarial ou áreas afins;
- Análise de dados e indicadores;
- Ferramentas de atendimento ao cliente;
- Gestão de projetos;
- Ferramentas da qualidade;
- Negociação;
- Análise de mercado;
O trabalho é remoto e pode ser realizado em qualquer local.
O candidato selecionado receberá treinamento e apoio para realizar suas funções.
A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 12 horas
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000Gerente de RelacionamentoO profissional responsável por desenvolver e executar a estratégia de relacionamento com o cliente é alguém que busca entender as necessidades e desejos do cliente, para criar uma experiência única e memorável.Alguns dos principais responsáveis incluem:Desenvolver e executar a estratégia de relacionamento com o cliente,...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 13 horas
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.000 - R$43.525Funcionário de Atendimento ao ClienteAqui estão os requisitos básicos para exercer a função de Funcionário de Atendimento ao Cliente em uma empresa que valoriza a satisfação dos nossos clientes:Ensino Médio Completo;Pacote Office;Inglês (Diferencial);Experiência em Atendimento ao Cliente (Diferencial);Residir próximo ou ter fácil acesso ao...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Desenvolver a liderança necessária para gerenciar eficazmente a equipe de atendimento ao cliente e resolver problemas complexos.Especificidades do Cargo:Monitorar o nível de qualidade e satisfação dos clientes;Elaborar estratégias sólidas para resolver desafios críticos;Atender às metas estabelecidas pela empresa, garantindo sua realização.
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Gerente de Relacionamento Profissional
Há 17 horas
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$25.000 - R$42.000Função: Gerente de RelacionamentoNossa empresa está em busca de um profissional para atuar como gerente de relacionamento. Você será responsável por manter contato regular com os clientes da carteira, esclarecer dúvidas, monitorar demandas e alinhar expectativas.Responsabilidades:Manter contato regular com os clientes da carteira;Esclarecer dúvidas e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Vaga para Sucesso do ClienteVocê está procurando por uma oportunidade que permita você desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente? Nossa empresa busca um profissional apaixonado por atendimento ao cliente, com alta capacidade de comunicação e entusiasmo em trabalhar em equipe. Aqui, você terá a chance de fazer a diferença na vida dos...
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Diretor de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000Funções-chave:Liderar e gerenciar a área de pós-vendas para garantir a satisfação do cliente após a compra do veículo.Supervisar a equipe de atendimento, peças, oficina e qualidade.Monitorar a satisfação do cliente e implementar estratégias para melhorar a experiência.Experiência na área automotiva, conhecimento em peças de automóveis e...
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Gerente de Loja
Há 2 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroRequisitos:Residir na cidade ou região. Disponibilidade de horários. Experiência como Gerente de Loja. Perfil dinâmico, proativo e de liderança. Atribuições:Controlar estoque e fornecedores. Realizar a gestão de pessoas, processos e produtos. Fazer a análise de métricas e indicadores de resultados. Liderar a equipe no atingimento de metas e...
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Gerente de Loja
Há 5 horas
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroRequisitos:Residir na cidade ou região. Disponibilidade de horários. Experiência como Gerente de Loja. Perfil dinâmico, proativo e de liderança. Atribuições:Controlar estoque e fornecedores. Realizar a gestão de pessoas, processos e produtos. Fazer a análise de métricas e indicadores de resultados. Liderar a equipe no atingimento de metas e...
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Gerente de Atendimento
Há 2 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.700 - R$5.000**O Atendente é uma posição de grande importância na nossa equipe, onde você atua como um profissional proativo e agradável.**Aqui, sua principal responsabilidade será oferecer um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, sempre com respeito e cordialidade.Algumas das suas principais tarefas incluem:Registrar pedidos no sistema de forma...
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Gerente de Atendimento
Há 4 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$8.000 - R$15.000Local de atuação é em Chapecó, onde você receberá e orientará visitantes, gerirá chamadas telefônicas e realizará envio de boletos pelo Correio.Responsabilidades:Receber e distribuir correspondências, documentos e encomendas;Separar e organizar canhotos com códigos dos pedidos;Monitorar caixa de e-mail da empresa;Mantenha o local de trabalho...
