Supervisor de Operações TI
4 semanas atrás
O cargo de Supervisor de Operações TI é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. Nossa empresa, Dexian Brasil, é uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho no país.
Responsabilidades- Atender as ligações de clientes e balcão de loja para o mix de ar-condicionado, eletrodomésticos e peças;
- Ponto focal do cliente para atendimento de todas as demandas e entregas;
- Interação com todas as áreas do cliente para busca de soluções e melhoria contínua;
- Ponto focal da equipe para questões técnicas e de pessoas;
- Mapear e avaliar de forma estratégica os processos do cliente e operação para avaliação de oportunidades de melhorias;
- Responsável pelo material e processo de onboarding e integração de novos colaboradores;
- Gerar, junto aos pontos focais, a matriz de capacitação da equipe e matriz de backups;
- Gerenciamento e aplicação de avaliações de desempenho, atingimento de metas individuais, feedbacks junto ao time;
- Elaboração de reports diários, semanais e mensais de acompanhamento;
- Acompanhar todos os resultados, identificando desvios e oportunidades de melhoria;
- Gerar a apresentação para a reunião semanal e Book mensal;
- Acompanhar o nível de satisfação dos usuários através das pesquisas por chamado;
- Analisar o cenário de consumo da equipe por categoria / dimensionamento;
- Atuar junto à gestão de projetos na alocação dos recursos e acompanhamento das entregas.
- Pacote Office;
- Saber elaborar planilhas Excel de dados, relatórios, fórmulas;
- Experiência com desenvolvimento de apresentações (Power Point);
- Noções de Office 36;
- Noções de sistema operacional Windows (da versão 7 até a 10);
- Conhecimentos técnico em hardware (desktops e notebooks);
- Conhecimentos básicos de redes TCP/IP, Redes LAN e WAN;
- Inglês Intermediário.
São Paulo, SP
Regime de ContrataçãoEfetivo – CLT
JornadaPeríodo Integral
Área e Especialização ProfissionalInformática, TI, Telecomunicações - TI
Nível HierárquicoSupervisor
Tempo de ExperiênciaEntre 3 e 5 anos
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Supervisor de Operações TI
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Supervisor de Operações TI em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em gerenciar equipes e processos de TI, além de habilidades em análise de problemas e resolução de conflitos.Responsabilidades– Atender as ligações de clientes e balcão de loja para...
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Gerente de Operações de TI
4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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Gerente de Operações de TI
3 semanas atrás
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Gerente de Operações de TI
4 semanas atrás
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4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Operações TI é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. Nossa empresa, a Dexian Brasil, é uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho no país.ResponsabilidadesAtender as ligações de...
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2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Operações TI é responsável por liderar a equipe de TI e garantir a entrega de soluções de alta qualidade para os clientes da Dexian Brasil.ResponsabilidadesAtender as ligações de clientes e balcão de loja para o mix de ar-condicionado, eletrodomésticos e peças;Ponto focal do cliente para atendimento de...
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Gerente de Operações de TI
2 semanas atrás
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Gerente de Operações TI
4 semanas atrás
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Supervisor de Operações TI
3 semanas atrás
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Gerente de Operações
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Entrega é responsável por garantir a operação eficiente da entrega de produtos ao cliente. A pessoa nessa função deve ter habilidades de liderança e gerenciamento de equipe, além de conhecimento sobre o cardápio e a composição dos pratos.ResponsabilidadesGarantir a entrega de produtos ao cliente de...
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Gerente de Operações
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Supervisor de TI
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São Paulo, São Paulo, Brasil Mazza Tech Tempo inteiroMazza Tech está em busca de um profissional altamente qualificado para o cargo de Gestor de Operação e Governança de Segurança de TI.**Responsabilidades:*** Garantir a disponibilidade e estabilidade da infraestrutura aos nossos clientes atuais e futuros;* Supervisionar as equipes técnicas internas e externas responsáveis pela operação da...
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Gerente de Operações e Governança de Segurança de TI
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São Paulo, São Paulo, Brasil Mazza Tech Tempo inteiroDescrição do CargoA Mazza Tech está em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Operações e Governança de Segurança de TI. Nesta função, você será responsável por garantir a disponibilidade e estabilidade da infraestrutura da empresa, bem como supervisionar as equipes técnicas internas e externas...
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