Gestionnaire de livraison de services haute performance
1 semana atrás
Présentation de l'entreprise
Association Sportive des nageurs du Raincy nous positionnons comme le partenaire incontournable des grands comptes dans leur stratégie de transformation digitale.
Nous sommes connus pour notre diversité des secteurs et des projets, notre triple C : convivialité, confiance et collaboration, notre capacité à fédérer une véritable communauté d'experts convaincus. Nous offrons également la formation nécessaire pour accompagner nos collaborateurs et notre expertise en matière de DevOps et Big Data.
Description du poste
Pour ce poste, nous recherchons un Gestionnaire de livraison de services haute performance expérimenté capable de piloter la résolution des incidents majeurs, les changements et les problèmes.
Vous serez chargé de construire, coordonner et animer des plans d'actions dans le cadre de résolution d'incidents, de crises ou de problèmes.
Vos tâches seront multiples :
- Piloter la résolution des incidents majeurs, les changements et les problèmes,
- Construire, coordonner et animer des plans d'actions dans le cadre de résolution d'incidents, de crises ou de problèmes,
- Garantir la disponibilité et la sécurité permanente des infrastructures et des informations du périmètre,
- Planifier des opérations de maintenance ou évolutive sur des infrastructures transverses dans le respect des processus définis par le client,
- Garantir la conformité aux engagements (SLA notamment) et la qualité des déploiements des composants applicatifs ou infrastructures,
- Contribuer à l'harmonisation des processus et des standards dans une perspective de synergie et d'amélioration continue (animation de communautés),
- Garantir le maintien à jour de la documentation d'exploitation, la complétant lui-même si nécessaire.
Répertoire des compétences et qualifications requises
Nous recherchons un candidat ayant :
- Une expérience de 4 ans en tant qu'incident/Change manager,
- Une capacité à travailler en environnement de production très critique,
- Un bon niveau en anglais (niveau conversationnel).
Salaires et avantages
Nous proposons un salaire estimé entre 60 000€ et 80 000€ selon votre expérience et vos compétences.
Nous offrons également une gamme d'avantages sociaux attractifs, notamment un régime de retraite chômeur garanti et des primes de fin d'année.
Situation géographique
L'entreprise est située dans la région Île-de-France, avec accès facile aux transports publics.
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CONSEILLER DE CLIENTÈLE PARTICULIERS EN ALTERNANCE H/F
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