Coordenador de Desenvolvimento

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

RESUMO

O coordenador de relacionamento será responsável por supervisionar e coordenar as atividades dos atendentes do Call Center, garantindo que os objetivos e metas sejam alcançados.

Responsabilidades
  • Supervisionar e coordenar as atividades dos atendentes;
  • Implementar processos e procedimentos para otimizar o atendimento e reduzir retrabalho;
  • Proporcionar treinamento e desenvolvimento para os atendentes;
  • Acompanhar e analisar indicadores de desempenho;
  • Lidar com problemas e conflitos durante o atendimento;
Requisitos
  • Superior completo;
  • Pacote office;
  • Boa vivência em gestão de equipes, atendimento e indicadores de Call Center.


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