Desenvolvedor de Soluções de Telecomunicações

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Felex Recursos Humanos Tempo inteiro
Descrição do Cargo

A Felex Recursos Humanos está em busca de um profissional para atuar como Estagiário(a) na área de T.I. em uma empresa de Telecomunicações localizada no bairro do Morumbi - SP.

Responsabilidades
  • Prestar suporte técnico aos clientes da empresa, auxiliando-os na resolução de problemas relacionados ao PABX Cloud e outros sistemas de telefonia.
  • Auxiliar na configuração e implementação de sistemas de telefonia, incluindo o PABX Cloud, para atender às necessidades dos clientes da empresa.
  • Realizar o monitoramento contínuo dos sistemas de telefonia para identificar possíveis falhas ou problemas de desempenho e tomar medidas corretivas, garantindo a disponibilidade e confiabilidade dos serviços.
  • Mantener a documentação técnica atualizada, incluindo manuais de procedimentos, guias de configuração e registros de suporte técnico, para auxiliar na resolução de problemas e no treinamento de novos colaboradores.
  • Colaborar em testes de novas funcionalidades e atualizações dos sistemas de telefonia, relatando quaisquer problemas encontrados e sugerindo melhorias.
  • Realizar pesquisas sobre novas tecnologias e tendências na área de telecomunicações, compartilhando conhecimentos com a equipe e propondo soluções inovadoras.
  • Auxiliar no treinamento de novos membros da equipe e fornecer suporte interno relacionado aos sistemas de telefonia e TI usados pela Ligue Mais Telecom.
  • Coletar, analisar e interpretar dados relacionados ao desempenho dos sistemas de telefonia móvel, fornecer relatórios e insights para aprimorar os serviços contínuos.
  • Colaborar em projetos relacionados à melhoria dos processos internos, implementação de novas tecnologias ou desenvolvimento de novos serviços na área de telecomunicações.
  • Acompanhar e atualizar as demandas de suporte técnico, garantindo que todas as solicitações sejam atendidas dentro dos prazos mantidos e mantendo uma comunicação eficiente com os clientes.
Requisitos
  • Ser estudante de Tecnologia da Informação ou Sistemas da Informação ou Engenharia de Telecomunicações.
  • Interesse em sistemas de telefonia: Como PABX, VoIP, telefonia IP e protocolos de comunicação relacionados.
Outras Informações

Estágio com contrato de 1 ano.

Trabalho presencial.

Horário de segunda a sexta-feira das 10h às 17h.

Valor da bolsa auxílio R$1.200,00 + vale transporte + seguro de vida.



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    3 semanas atrás


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