Técnico de Suporte

2 meses atrás


Araguaína, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Técnico de Suporte é responsável por fornecer assistência técnica aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos serviços.

Responsabilidades
  • Propiciar ponto único de contato com os usuários, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI;
  • Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários;
  • Classificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI;
  • Esclarecer dúvidas e orientar os usuários sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados;
  • Manter os usuários informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações;
  • Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções;
  • Prestar os serviços seguindo técnicas, procedimentos e scripts padronizados e documentados;
  • Realizar intervenção remota no microcomputador do usuário interno, mediante sua autorização prévia e expressa;
  • Acompanhar e prestar apoio in loco nas eleições, votações, sessões de julgamento e eventos;
  • Investigar, diagnosticar, resolver e documentar as causas e as soluções de problemas referentes à microinformática.
Requisitos
  • Curso técnico na área de TI ou superior cursando a partir do 2o semestre;
  • Experiência mínima de 1 ano em atividades do atendimento a usuários;
  • Certificado de treinamento de 20h no Microsoft Windows 10;
  • Conhecimento em sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pela IlhaService Tecnologia.


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte de Produção em nossa equipe em Araguaína.Responsabilidades:Realizar suporte técnico para os sistemas e equipamentos da empresa;Identificar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado os conhecimentos técnicos;Trabalhar em...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Call Center em nossa equipe em Araguaína.Responsabilidades:Atender a clientes e fornecer suporte técnico de alta qualidade;Resolver problemas e solicitações de clientes de forma eficiente e eficaz;Manter registros de interações...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Araguaína, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteLocal de trabalho: Araguaína, TORegime de contratação: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AuxiliarDescrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários internos e...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás


    Araguaína, Tocantins, Brasil Afya Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em TI na nossa equipe da Afya. O candidato ideal deve ter conhecimento em sistemas operacionais, redes e segurança da informação. Responsabilidades:Realizar instalação e suporte técnico de equipamentos e software;Realizar manutenção de sistemas e...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ESPECIALISTA EM SUPORTE TÉCNICO - TemporárioLocal de Trabalho: Araguaína, TOSalário: R$ 1.821,97Benefícios:- Vale alimentação: R$ 597,96- Vale transporte- Convênio SESC- Seguro de vida- Plano de saúde e odontológicoRequisitos:- Formação técnica na área de Tecnologia da Informação ou graduação em andamento a partir do 2º semestre-...

  • Técnico de Suporte em TI

    3 semanas atrás


    Araguaína, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologias de informação e habilidades para resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI;Receber, registrar,...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Especialista em Suporte Técnico - TemporárioO que oferecemos: - Salário competitivo - Benefícios como vale alimentação, vale transporte, convênio SESC, seguro de vida, plano de saúde e odontológico.Requisitos: - Formação técnica na área de Tecnologia da Informação ou graduação em andamento a partir do segundo semestre. - Experiência...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 meses atrás


    Araguaína, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia. A pessoa selecionada para este cargo deve ter habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesProporcionar...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás


    Araguaína, Tocantins, Brasil Capacité Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar Administrativo em nossa equipe de suporte técnico. O candidato deve ter experiência em rotinas administrativas e conhecimento avançado em Pacote Office. Responsabilidades:Emissão de notas fiscais de faturamento;Suporte administrativo e técnico nas áreas de administração e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Araguaína, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter experiência em atividades de atendimento a usuários e conhecimento em tecnologias de informação.Responsabilidades:Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI,...

  • Gerente de Suporte Executivo

    2 semanas atrás


    Araguaína, Tocantins, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Empresa de designer gráfico busca um profissional qualificado para o cargo de Assistente Executivo em Araguaína.**Responsabilidades:**- Fornecer suporte executivo de alta qualidade aos clientes e colaboradores.- Coordenar e implementar projetos de suporte ao cliente.- Desenvolver e manter relações com os clientes e parceiros.**Requisitos:**- Experiência...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Afya Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Afya busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em TI Jr. Nesta função, você será responsável por realizar instalação e suporte técnico de equipamentos, software e disponibilidade dos mesmos, assegurando as devidas manutenções, quando necessário.ResponsabilidadesRealizar instalação e suporte...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa de Designer Gráfico está procurando por um Assistente Executivo para se juntar à nossa equipe em Araguaína. O candidato ideal terá habilidades em suporte e comunicação eficaz, além de conhecimento em design gráfico.ResponsabilidadesPrestar suporte aos clientes e colaboradores;Desenvolver habilidades em design...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Vaga para Responsabilidade Técnica em AtacadãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Responsável Técnica em uma de nossas unidades localizadas no estado do Tocantins, mais especificamente em Araguaína.Requisitos:Formação em Medicina Veterinária;Contrato como prestador de serviços;Necessário ter empresa (CNPJ aberto com...

  • Administrador de Suporte

    3 semanas atrás


    Araguaína, Tocantins, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Administrador de Suporte em Araguaína. Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções para automatizar processos internos, utilizando ferramentas tecnológicas.Apoiar ao executivo na elaboração de relatórios e planilhas de controle e resultados.Efetuar suporte nas...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Vaga para responsabilidade técnica em uma unidade do Atacadão, localizada no estado do Tocantins. **Detalhes da Vaga:** - Formação: Medicina Veterinária - Contrato: Prestador de Serviços - Requisitos: CNPJ aberto com no mínimo 6 meses de firma aberta, não pode ser MEI - Carga horária: 6h semanais **Local de Trabalho:** - Araguaína, TO **Regime...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável busca profissional para atuar como Engenheiro de Serviços.**Responsabilidades:**Desenvolver e executar a operação de pós-venda de alta qualidade;Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes;Lidar com consultas gerais relacionadas ao suporte técnico e atividades de...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Capacité Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar Administrativo de Suporte em nossa equipe da Capacité. O candidato ideal deve ter experiência em rotinas administrativas e conhecimento avançado em Pacote Office.Responsabilidades: Emissão de notas fiscais de faturamento; Suporte administrativo e técnico nas...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Trans Kothe Transportes Rodoviarios Sa Tempo inteiro

    Suporte a 12 filiais do setor agro:Garantir a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos às nossas filiais.Treinamento sobre os procedimentos:Desenvolver habilidades e conhecimentos necessários para realizar as tarefas de forma eficaz.Participação em reuniões diárias:Contribuir para a tomada de decisões e a resolução de problemas.Análise de...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável busca Engenheiro de ServiçosEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar em nossa fábrica de semicondutores de energia renovável em Araguaína. O candidato ideal deve ter experiência em manutenção e suporte técnico em ambientes industriais.Responsabilidades:Realizar manutenção...